MBWAY Lille
Lille, France
MBway , école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance . Ce poste est à pourvoir en métropole lilloise. MISSIONS: Interlocuteur/trice priviligié(e) pour nos magasins franchisés principalement sur le marché : renseigner, accompagner pendant et après-vente Suivi des dossiers clients de A à Z et des demandes d'informations Analyser, identifier et proposer une solution adaptée afin de répondre à la demande des magasins franchisés Gestion des commandes : veiller au respect des délais de livraison et de la promesse client ainsi qu'anticiper les retards ou les ruptures Assurer la relation fournisseurs pour le suivi des commandes Etre force de proposition dans l'objectif d'améliorer les...