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Sous la responsabilité du Leader Expérience Client, vous animez les équipes de vente et de caisse pour offrir une expérience client omnicanale fluide. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Garantir au client une expérience d'achat omnicanale de qualité - Comprendre le besoin du client et l'orienter jusqu'à la concrétisation des affaires dans le respect de notre Politique Commerciale PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE - Analyser les indicateurs de performance commerciale des équipes et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client - Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients - Assurer le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs économiques DÉVELOPPER LES ÉQUIPES - Accompagner la montée en compétences de ses équipes sur les postures commerciales et sur les techniques de vente - Animer le cadre et le fonctionnement de...

Description du poste Au sein de l'équipe Recrutement & Attractivité de METRO France, vous participez activement au pilotage et à la mise en oeuvre de notre stratégie de recrutement pour les fonctions siège. Vous serez pleinement intégré·e à l'équipe et interviendrez sur l'ensemble du processus, de l'expression du besoin à l'intégration des nouveaux talents. Recrutement & gestion des candidatures - Recueillir les besoins auprès des managers et formaliser les briefs de poste. - Rédiger et publier les annonces sur les jobboards internes et externes. - Sourcer les talents (stages, alternances, CDD/CDI) sur les différentes plateformes. - Sélectionner les profils, réaliser les préqualifications téléphoniques et conduire les entretiens (visio ou présentiel). - Rédiger les comptes rendus d'entretien et assurer la présentation des candidats aux managers. - Suivre les candidatures tout au long du process jusqu'à l'intégration et la période d'essai. Suivi de la performance Rh...

MARKETING / COMMUNICATION - Participer à la création de supports marketing (affiches, flyers, vidéos, etc.). - Veiller à la cohérence des messages et des supports avec l'identité visuelle de l'entreprise. - Contribuer à l'organisation des animations fournisseurs. - Accompagner les experts rayons et les membres du CODIR dans la mise en avant des offres produits et des démarches commerciales spécifiques auprès de nos clients. - Analyse de marché et veille concurrentielle. COMMUNITY MANAGEMENT - Aider à la gestion des réseaux sociaux de l'entreprise et à la création de contenu. - Définir et suivre un calendrier de publication. EVENEMENTIEL - Contribuer à l'organisation d'événements internes et externes (salons, forums, concours, etc.). - Développer le réseau des partenaires locaux. - Élaborer un rétroplanning nécessaire à la réalisation des différents événements. - Suivre les performances et proposer des améliorations.