Charge de communication offres

07 mai, 2026

STAGE, Stage

METRO France 43.4628714,-1.5168007

Sous la responsabilité du Responsable RH du Bassin Pyrénées Atlantiques, vous mettrez en application la stratégie RH dans les points de vente de Anglet, Pau et Tarbes. En véritable Business Partner, vos principales missions seront : - Recrutement & Attractivité : Vous prendrez en charge les besoins en recrutement des collaborateurs des points de vente en lien avec le RRH bassin. Vous proposerez des stratégies de recrutement adaptées aux spécificités locales, en diversifiant les moyens de communication. Vous contribuerez à l'attractivité de l'entreprise par des communications externes sur les réseaux sociaux type LinkedIn. - Expérience collaborateurs : Vous serez garant de la mise en oeuvre de la politique d'intégration - Communication interne : Vous pilotez la communication interne organiser des évènements sociaux en partenariat avec les CODIR ainsi que sur des évènement QVT. - Mobilité et talents : Vous serez garant de la mise en oeuvre de la politique mobilité et talents...

- Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication, votre sens du service, votre agilité et votre rigueur. - Votre capacité à travailler en autonomie et à distance, dans un environnement multisite - Votre maitrise du Pack office et votre appétence dans le domaine digital

07 mai, 2026

STAGE, Stage

Stage - Chargé d'Efficacité Opérationnelle et Relations Halles - d'Oct 26 à Mars 26 H/F

METRO France 48.984497,2.6483197

Mitry-Mory (déplacements ponctuels : Saint-Martin-de-Crau & Cholet) Stage de 6 mois - À partir d'octobre Contexte du stage Dans un contexte de forts enjeux d'optimisation logistique et de préparation d'appels d'offres stratégiques (2), nous proposons un stage au sein de l'équipe Efficacité Opérationnelle Logistique. Le périmètre est national, couvrant 3 sites logistiques (sec et brasserie), avec des flux stockés et cross-dock (flux d'éclatement). Les missions se dérouleront principalement sur le site de Mitry, avec des déplacements sur Saint-Martin-de-Crau et Cholet, en accompagnement du manager. L'équipe Le stage s'intègre dans une équipe dédiée au pilotage opérationnel et à la performance logistique, composée de : - 3 personnes en charge du pilotage opérationnel et des relations avec les halles (activité ambiante), - 2 cadres avec une double expertise : - Opérationnelle - Animation de la performance et du réseau avec les points de vente Les équipes...

Pourquoi nous rejoindre ? Ce stage vous offrira une immersion concrète au coeur de la logistique nationale, sur des projets structurants et à fort enjeu stratégique. Vous gagnerez en exposition opérationnelle, en capacité d'analyse et en vision transverse de la performance logistique. Formation & expérience - Étudiant·e en Master (école d'ingénieur, école de commerce ou université) - Forte capacité d'analyse - Une première expérience ou une connaissance du secteur de la distribution ou de la logistique est un plus Compétences techniques - Excellente maîtrise des outils bureautiques - Excel avancé - PowerPoint - Capacité de synthèse et de restitution (présentations claires et structurées) - Autonomie dans l'utilisation des outils - La connaissance d'un outil BI est un plus Compétences comportementales - Autonome et force de proposition - À l'aise dans la communication, avec des interlocuteurs variés - Doté·e d'une forte capacité d'analyse - Curieux·se, ouvert·e d'esprit,...

07 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Service Delivery Manager H/F

METRO France 48.9107333,2.2146329

Au sein de la Direction Finance Informatique, vous occuperez un rôle clé pour assurer la performance et la continuité des services IT auprès des Directions Métiers (Produits, Supply Chain, Clients) Votre MISSION - Assurer le pilotage quotidien de la performance opérationnelle des services et solutions IT, en veillant à leur disponibilité, leur fiabilité et leur bon usage par les équipes métier. - Coordonner la résolution des incidents en animant les équipes L1/L2/L3, en garantissant une prise en charge efficace, l'analyse des causes racines et la mise en oeuvre d'actions préventives pour éviter les récurrences. - Surveiller les SLA, suivre les KPI et analyser la performance des solutions, puis piloter les plans d'action correctifs afin de maintenir un niveau de service optimal. - Identifier les problèmes récurrents et les opportunités d'amélioration continue, tant sur les processus que sur les solutions applicatives. - Préparer et accompagner les équipes métier lors des...

Nous allons aimer chez VOUS - Votre niveau d'études Master 1 ou 2 en Management des Systèmes d'Information, école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent - Votre autonomie et votre réactivité, indispensables pour évoluer dans un environnement dynamique. - Votre capacité à travailler en équipe, à collaborer avec différents interlocuteurs et à vous intégrer facilement dans un collectif. - Votre curiosité et esprit analytique, qui vous permettront d'explorer de nouvelles pistes, d'approfondir vos analyses et de contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques. - Votre intérêt pour les systèmes et les processus, essentiel pour comprendre, optimiser et fiabiliser nos modes de fonctionnement internes. - Votre aisance en communication écrite et orale, qui vous permettra de transmettre des informations claires, fiables et adaptées à vos interlocuteurs. - Votre maîtrise du Pack Office, et en particulier d'Excel, outil essentiel pour analyser, structurer et exploiter efficacement...

07 mai, 2026

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Clientéle Sédentaire H/F

METRO France 44.6875888,-0.504751

Gestion proactive des clients en livraison : Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou appel. Contribuez activement aux échanges sur la satisfaction client, car votre avis et votre action comptent pour nous. Développement Commercial et Valorisation des Solutions : Identifiez et saisissez les opportunités de croissance en valorisant nos solutions et services, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires. Vous serez un moteur dans l'identification des besoins clients et dans la commercialisation de nos offres. Mettez en oeuvre des stratégies de vente croisée (cross sell) et d'augmentation de la valeur client (up sell), tout en contribuant au développement et à la promotion de nos produits. Développement QPP MDD DPH...

1. Maître de la Communication : - Excellentes compétences en communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone. - Capable de transformer chaque appel en une opportunité de vente grâce à des compétences de communication exceptionnelles. 2. Maîtrise de la Vente : - Passionné par la persuasion et doté d'une expérience démontrée en télévente ou service client. - Maîtrise des tactiques de vente pour séduire et convaincre les clients potentiels. 4. Champion de l'Organisation : - Habileté à jongler avec les priorités, respecter les objectifs de vente et gérer efficacement le temps. - Autonome dans la gestion des processus de vente tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle. 5. Passionné de Satisfaction Client : - Engagement inébranlable pour assurer la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité. 6. Virtuose de la Résilience : - Capacité à maintenir calme et professionnalisme face à la...

07 mai, 2026

STAGE, Stage

Stage Coordinateur Logistique et Transport 3Mois H/F

METRO France 47.0740037,4.8809064

Vous aurez pour mission d'assurer la qualité de la prestation, de la réception des marchandises jusqu'à la livraison en halles ainsi que la coordination entre les différents interlocuteurs de la plateforme. Voici vos principales missions: - PILOTAGE: Piloter, suivre et contrôler quotidiennement les activités logistiques et transport en lien avec les équipes d'exploitation des prestataires: réception, stockage, préparation, expédition et livraison S'assurer du respect des Cahiers des Charges établis par METRO Garantir le suivi et la fiabilité des indicateurs de performance et d'activité. Identifier les dérives et mettre en place les actions correctives et/ou préventives au niveau opérationnel. - COORDINATION: Être le référent des équipes appros/achats sur la plateforme Assurer la bonne communication et la bonne coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes. - AMELIORATION CONTINUE: Identifier et mettre en oeuvre les pistes d'amélioration au niveau...

- Formation en master supply chain ou dans l'environnement du transport - Une appétence pour les outils digitaux ainsi que SAP - Une bonne connaissance des process logistiques ainsi que de la gestion des stocks - Votre aisance orale - Votre rigueur

07 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Manager Expérience Clients H/F

METRO France 44.1799051,0.6229708

Sous la responsabilité du Leader Expérience Client, vous animez les équipes de vente et de caisse pour offrir une expérience client omnicanale fluide. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Garantir au client une expérience d'achat omnicanale de qualité - Comprendre le besoin du client et l'orienter jusqu'à la concrétisation des affaires dans le respect de notre Politique Commerciale PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE - Analyser les indicateurs de performance commerciale des équipes et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client - Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients - Assurer le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs économiques DÉVELOPPER LES ÉQUIPES - Accompagner la montée en compétences de ses équipes sur les postures commerciales et sur les techniques de vente - Animer le cadre et le fonctionnement de...

Nous allons aimer chez vous : - Votre souhait d'intégrer un Master ou équivalent dans le domaine Management & Commerce allié à vos expériences en BtoB ou BtoC lors de vos études, stages ou alternances. - Vous mettez l'Homme au coeur de vos actions par vos capacités relationnelles, de communication, d'organisation, de gestion des priorités et votre sens du résultat - Votre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le gout pour l'univers alimentaire - Votre passion pour la gastronomie et la culture du terroir - Votre maîtrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital (exemple : CRM)

07 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Manager Expérience Clients H/F

METRO France 48.7983157,2.5405272

Sous la responsabilité du Leader Expérience Client, vous animez les équipes de vente et de caisse pour offrir une expérience client omnicanale fluide. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Garantir au client une expérience d'achat omnicanale de qualité - Comprendre le besoin du client et l'orienter jusqu'à la concrétisation des affaires dans le respect de notre Politique Commerciale PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE - Analyser les indicateurs de performance commerciale des équipes et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client - Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients - Assurer le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs économiques DÉVELOPPER LES ÉQUIPES - Accompagner la montée en compétences de ses équipes sur les postures commerciales et sur les techniques de vente - Animer le cadre et le fonctionnement de...

Nous allons aimer chez vous : - Votre souhait d'intégrer un Master ou équivalent dans le domaine Management & Commerce allié à vos expériences en BtoB ou BtoC lors de vos études, stages ou alternances. - Vous mettez l'Homme au coeur de vos actions par vos capacités relationnelles, de communication, d'organisation, de gestion des priorités et votre sens du résultat - Votre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le gout pour l'univers alimentaire - Votre passion pour la gastronomie et la culture du terroir - Votre maîtrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital (exemple : CRM)

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