MG TECH
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Envie de plonger au coeur du service clients et de développer tes compétences ?
Rejoins notre équipe du service clients en tant qu'assistant ADV en alternance et contribue à la satisfaction de nos clients.
Rattaché(e) à Gaël, Directeur Service Clients, tes missions principales seront les suivantes :
- Traiter les demandes des clients émanant du standard et de la boîte mail, et leur apporter une réponse
- Suivre, mettre à jour les contrats de maintenance et planifier les visites
- Enregistrer les commandes sur l'ERP
- Apporter un soutien ponctuel au coordinateur service clients en planifiant les interventions des techniciens service clients
- Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation des prestations
- Effectuer ponctuellement les relances clients du règlement d'acompte à la commande ainsi que pour les créances des prestations honorées
- Accompagner le directeur Service clients sur les indicateurs du service
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Tu prépares un Bachelor Gestion d'entreprise ou une dernière année de BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) / Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO).
Tu es rigoureux(se), autonome et apprécies le travail en équipe.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel
Tu as surtout envie d'apprendre, de progresser et de t'investir.
Tu évolueras dans un cadre de travail agréable et très convivial.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ta candidature et viens contribuer au développement de notre service clients !
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