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MGEN
18 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé d'Appui Commercial au Réseau de Distribution H/F
MGEN Île-de-France
En tant qu'alternant(e), vous contribuerez à la diffusion des connaissances métiers et à l'amélioration des outils d'information destinés aux collaborateurs. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1. Rédaction de communications métiers : Contribution à la rédaction des communications relatives aux consignes métiers et aux processus liés à la vente des offres (individuelles, collectives, OA) ainsi qu'à la gestion 2. Gestion de la base de connaissances : Rédaction, mise à jour et enrichissement des contenus de la base de connaissances, ainsi que traitement des commentaires et retours utilisateurs dans l'outil 3. Contribution aux projets d'innovation : Participation aux travaux liés à l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'activité, notamment dans le cadre du projet de ChatBot Collaborateur
- Vous préparez un Master au sein d'une école de commerce ou dans les domaines du Knowledge Management, de la communication, de la gestion ou dans un domaine équivalent. - Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et faites preuve d'un bon esprit d'analyse, vous permettant de produire des contenus clairs, structurés et adaptés à vos interlocuteurs. - Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie, vous savez travailler avec méthode et gérer efficacement vos priorités. - Vous avez une réelle appétence, ou de premières connaissances, dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA) et souhaitez contribuer à des projets innovants autour de ces technologies. Ce profil vous parle ? N'attendez plus et rejoignez-nous ! Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous. Quels seront vos avantages en plus ? - Jusqu'à 110 jours de télétravail par an (avec 2 jours de...
MGEN
10 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant·e Product Owner - Relation Client en Alternance H/F
MGEN Île-de-France
En tant qu'assistant.e Product Owner, vous contribuerez à l'administration et à l'évolution de la solution de relation client, en accompagnant les équipes dans leurs activités quotidiennes et leurs projets. Concrètement vos missions seront les suivantes : Administration de la solution de relation client - Participation à la création, à la modification et à la suppression des comptes utilisateurs - Suivi des demandes d'habilitation et des incidents - Contribution à la mise à jour des référentiels et de la documentation fonctionnelle Déploiement et paramétrage des activités - Participation au paramétrage des flux téléphoniques, des compétences et des groupes de trafic - Contribution à la mise en oeuvre des campagnes d'appels sortants - Réalisation des contrôles et des tests nécessaires avant les mises en production Support aux activités du Product Owner - Recueil et formalisation des besoins des utilisateurs - Participation à la rédaction des expressions de...
Vous préparez une formation de niveau Bac +3 en systèmes d'information, gestion de projet, informatique ou dans un domaine équivalent. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word, et êtes capable d'analyser un besoin afin de le formaliser. Vous avez une appétence pour les systèmes d'information et les outils digitaux. Des connaissances des environnements de relation client et des centres de contacts seraient appréciées. Vous disposez également de notions en gestion de projet et en méthodologies Agiles. Reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Curieux(se) et autonome, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des interlocuteurs variés. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un réel sens du service, vous êtes à l'aise dans un environnement collaboratif et orienté utilisateurs. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus et rejoignez-nous ! Le...
MGEN
20 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Alternance H/F
MGEN 50.3029461,2.7347392
Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous contribuez activement au développement commercial de l'agence. Vous intervenez sur l'ensemble du parcours client jusqu'à la préparation de la vente, en collaboration avec les conseillers confirmés. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir et accompagner les adhérents (en agence, téléphone, visio) avec professionnalisme et sens du service - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (santé, prévoyance, retraite, assurance vie) - Identifier les opportunités commerciales et préparer des offres personnalisées - Mener des actions de prospection et de relance (devis, campagnes commerciales) - Développer et entretenir une relation de confiance avec les adhérents et prospects - Participer activement à la dynamique commerciale de l'équipe
Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous préparez une formation Bac +3 (Bachelor/Licence) en commerce, banque ou assurance, et vous souhaitez vous investir dans un métier orienté conseil et relation client. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Goût du challenge et sens du résultat - Aisance relationnelle et appétence pour la relation client (oral et écrit) - Capacité à convaincre avec éthique et sens du conseil - Organisation, rigueur et sens du suivi - À l'aise avec les outils digitaux et CRM Une première expérience commerciale (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais votre motivation fera la différence. Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnalisante complète au coeur de la relation client Un accompagnement de proximité pour monter rapidement en compétences Une immersion concrète dans les métiers de l'assurance et du conseil Une équipe bienveillante, dynamique et tournée vers la réussite collective...
MGEN
12 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Alternance H/F
MGEN 43.2227027,2.3475807
Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous contribuez activement au développement commercial de l'agence. Vous intervenez sur l'ensemble du parcours client jusqu'à la préparation de la vente, en collaboration avec les conseillers confirmés. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir et accompagner les adhérents (en agence, téléphone, visio) avec professionnalisme et sens du service - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (santé, prévoyance, retraite, assurance vie) - Identifier les opportunités commerciales et préparer des offres personnalisées - Mener des actions de prospection et de relance (devis, campagnes commerciales) - Développer et entretenir une relation de confiance avec les adhérents et prospects - Participer activement à la dynamique commerciale de l'équipe Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnalisante complète au coeur de la relation client Un accompagnement de proximité pour monter rapidement en...
Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous préparez une formation Bac +3 (Bachelor/Licence) en commerce, banque ou assurance, et vous souhaitez vous investir dans un métier orienté conseil et relation client. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Goût du challenge et sens du résultat - Aisance relationnelle et appétence pour la relation client (oral et écrit) - Capacité à convaincre avec éthique et sens du conseil - Organisation, rigueur et sens du suivi - À l'aise avec les outils digitaux et CRM Une première expérience commerciale (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais votre motivation fera la différence. Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance rattachée à notre Convention Collective, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. Autres avantages : - Jours travaillés : du lundi au vendredi - Carte TR (valeur faciale de 10€) - Mutuelle et Prévoyance - CSE avec de nombreuses prestations - Prise en charge à...
MGEN
05 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial H/F
MGEN 49.1167917,6.1795106
Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous activement au développement commercial de l'agence. Vous intervenez sur l'ensemble du parcours client jusqu'à la préparation de la vente, en collaboration avec les conseillers confirmés. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir et accompagner les adhérents (en agence, téléphone, visio) avec professionnalisme et sens du service - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (santé, prévoyance, retraite, assurance vie) - Identifier les opportunités commerciales et préparer des offres personnalisées - Mener des actions de prospection et de relance (devis, campagnes commerciales) - Développer et entretenir une relation de confiance avec les adhérents et prospects - Participer activement à la dynamique commerciale de l'équipe
Votre Profil : Vous préparez une formation Bac +3 (Bachelor/Licence) en commerce, banque ou assurance, et vous souhaitez vous investir dans un métier orienté conseil et relation client. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Goût du challenge et sens du résultat - Aisance relationnelle et appétence pour la relation client (oral et écrit) - Capacité à convaincre avec éthique et sens du conseil - Organisation, rigueur et sens du suivi - À l'aise avec les outils digitaux et CRM Une première expérience commerciale (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais votre motivation fera la différence. Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnalisante complète au coeur de la relation client Un accompagnement de proximité pour monter rapidement en compétences Une immersion concrète dans les métiers de l'assurance et du conseil Une équipe bienveillante, dynamique et tournée vers la réussite collective Rémunération : Selon la grille légale de...
Durée (Mois):
12
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