MGEN
Île-de-France
Au sein des équipes Digitales Marketing et en binôme avec un pair, vous participerez aux travaux de recherche et de conception visant à améliorer les parcours et services digitaux de la MGEN.
Vos missions pourront inclure :
- Participation à des phases de recherche utilisateur et d'analyse des besoins
- Contribution à la réalisation de customer journeys, user flows et cartographies d'expérience
- Analyse de données d'usage et identification de points de friction
Participation aux ateliers de design thinking et de co-conception
- Contribution à la formalisation d'insights et recommandations UX
- Réalisation de prototypes et supports de restitution
- Participation à l'amélioration continue des parcours digitaux
- Veille sur les pratiques UX, Produit et innovation digitale
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Vous préparez une formation en UX Design, Product Design, ergonomie, design de services ou dans un domaine équivalent.
Vous portez un intérêt particulier à la recherche utilisateur, à la conception d'expériences digitales et aux méthodologies produit.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sensibilité analytique et votre capacité de synthèse,
Votre curiosité et votre autonomie,
- Votre capacité à travailler en équipe et dans un environnement collaboratif,
- Votre aisance relationnelle et votre qualité d'écoute,
- Votre maîtrise des outils de conception et de collaboration tels que Figma ou Miro.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Une pensée systémique vous permettant de concilier les besoins utilisateurs, les enjeux métiers et les contraintes techniques,
- Une capacité à évoluer dans des contextes complexes ou ambigus tout en conservant une approche structurée,
- Un esprit critique vous permettant de questionner les hypothèses et d'explorer différentes solutions,
- Une...
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| Durée (Mois): |
12
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