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Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Santé Prévoyance du groupe COVEA et notamment au sein de l'équipe Souscription et gestion Prévoyance Individuelle à Strasbourg. Votre mission : Vous assurez les opérations spécifiques d'enregistrement des contrats de prévoyance individuel, notamment pour les risques qui nécessitent une analyse médicale et/ou technique (hors délégations réseaux) et fournissez aux réseaux de vente une assistance, en contribuant à la satisfaction de la clientèle. Vous réalisez les actes de gestion ou de souscription afférents, dans le respect de la politique et des règles de l'entreprise. Et concrètement : Vous garantissez : La qualité et la fiabilité de traitement d'actes spécifiques de gestion et de souscription. La qualité de son analyse du risque et contribuez à l'équilibre économique des contrats. La qualité de ses décisions et conseils en matière de souscription / gestion / dérogation. Vous contribuez : A la qualité du service...

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 37 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une année, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à STRASBOURG. Vos missions au quotidien : En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l'opportunité de : * Planification et organisation de l'activité : réalisation des planifications des permanences téléphoniques, des plages de gestion et la projection des accompagnements en lien avec nos besoins en ressources et activités * Affectation des activités de gestion en lien avec les compétences des conseillers et des besoins du stock * Organisation et planification des immersions et des phases de tutorat de nos conseillers en lien avec les formations suivis, la disponibilité des tuteurs et les besoins de l'activité * Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en les accompagnant au quotidien, en leurs apportant informations, conseils...