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Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le service PROXIMITE 2 composée de 15 techniciens multi-sites. Tu assureras une assistance et un support technique aux utilisateurs en vue d'optimiser l'utilisation et le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels). 1- Support de proximité : - Préparer et installer le matériel informatique - Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications - Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité - Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance - Contrôler la bonne gestion du parc de matériel - Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau) - Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents) - Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions...

Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à contribuer au développement des activités commerciales en santé et prévoyance, en accompagnant particuliers et entreprises dans leurs besoins. En tant que Conseiller Commercial en alternance, vous contribuez aux activités de développement et de suivi commercial : - Réaliser des actions de vente et de suivi auprès des clients - Gérer les demandes entrantes et effectuer des appels sortants - Accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées - Participer à des actions de prospection auprès d'entreprises - Suivre les dossiers en cours et relancer les clients - Contribuer à la fidélisation des clients Participer au traitement de certaines demandes après-vente

Au sein de la direction activités déléguées indemnisation et médicale tu intégreras le service chargé d'assurer une gestion médicale et une indemnisation rigoureuse et conforme, tout en veillant au bien-être des assurés et à la conformité aux exigences médicales, juridiques et réglementaires. Tu assures le traitement et le suivi des demandes d'adhésion en menant des études de recevabilité, médicale et/ou administrative des affaires. Tu analyses les documents médicaux relatifs à la déclaration de sinistre en fonction des garanties souscrites en vigueur. Tu veilles au respect de la confidentialité médicale. Tu soumets certains dossiers pour avis au Médecin Conseil en effectuant une proposition (dossiers complexes, process de gestion) selon les niveaux de délégation en vigueur. Tu réponds par téléphone, courrier ou mail aux demandes de renseignements dès lors qu'il ne s'agit pas de données couvertes par le secret médical.

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein du service AMRC de Malakoff Humanis, vous serez rattaché au Responsable contrat. Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des prestations de maintenance, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels. Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective). Coordination et planification des interventions des techniciens Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences). Contrôle de la qualité des prestations réalisées. Suivi des indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de réalisation, satisfaction client) Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants). Participation aux réunions clients et comptes rendus. Contribution à l'amélioration continue des services.

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de MH TECH, tu rejoindras une équipe d'environ 10 personnes, rattachée au domaine Épargne. En tant qu'alternant PMO & Pilotage de la Performance, tu contribueras au pilotage opérationnel d'un programme de transformation en assurant la production, la fiabilisation et l'analyse des reportings, des tableaux de bord ainsi que des indicateurs clés de suivi. Contribuer au pilotage opérationnel du programme de transformation en assurant la production et la fiabilisation des reportings, des tableaux de bord et des indicateurs clés de suivi. Participer au suivi de l'avancement des chantiers (jalons, risques, charges, capacités des équipes) afin d'apporter une vision consolidée et fiable de la trajectoire du programme. Contribuer à la préparation des instances de gouvernance (comités projet, COPIL, revues d'avancement) Mettre à jour les référentiels de pilotage (planning, suivi des actions, interfaces, gestion des risques) Formaliser les...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Sûreté des Personnes et des Biens (SPB) de Malakoff Humanis, tu intégreras une équipe de 10 personnes afin de garantir la sécurité des collaborateurs et d'améliorer en continu la prévention des risques à l'échelle du groupe. 1- Evaluation des risques et pilotage des indicateurs sécurité groupe Contribuer à l'identification des risques et des dangers. Mettre à jour et assurer le suivi des DUERP des sites du périmètre de l'UES Malakoff Humanis. Contribuer au suivi des plans d'action qui en découlent. Contribuer à la construction du PAPRIPACT. Participer aux ateliers de construction des indicateurs de suivi et de pilotage de la performance (niveau site & niveau groupe). 2- Prévention des risques professionnels Contribuer à la gestion des entreprises extérieures (plan de prévention, protocole de sécurité). Proposer et identifier des actions de sensibilisation et de formation pour prévenir les risques professionnels...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Sûreté des Personnes et des Biens (SPB) de Malakoff Humanis, rattaché au service DETI et intégré à une équipe d'environ 10 personnes, vous contribuez à la mise en oeuvre opérationnelle de la politique sûreté du Groupe. À ce titre, vous assurez le déploiement et le suivi des dispositifs de sûreté sur l'ensemble des sites, en garantissant la protection des personnes, des biens et des données. Prendre en charge des projets de bout en bout : définition du besoin, élaboration du plan de projet, jusqu'au déploiement et à la mise en service. Assister les équipes en charge de la gestion du contrôle d'accès.

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras l'équipe Achats du domaine Coeur Business, en charge de la mise en oeuvre des procédures de marchés publics et de l'accompagnement des directions métiers dans la réalisation de leurs achats, notamment sur la partie commande publique : retraite, retraite complémentaire et action sociale retraite. Contribuer à la programmation annuelle des achats. Accompagner les clients internes dans la définition de leurs besoins. Participer à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies achats. Rédiger les pièces contractuelles et administratives (procédure en cours et en exécution). Procéder à la saisie des informations dans les différents outils internes et externes (Achat.Public, publication dans le BOAMP, au JOUE, ). Analyser les offres et négocier, le cas échéant. Suivre l'exécution des marchés.

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Environnement de Travail et Infrastructures de Malakoff Humanis, tu intégreras le service Études et Travaux, actuellement composé de deux ingénieurs, d'un alternant, ainsi que du directeur. Tu seras chargé d'assurer le bon pilotage, la coordination et le suivi global des projets de travaux au sein de l'entreprise. Gestion du planning des travaux généraux Suivi des appels avec le service achats Suivi de la facturation Communication en intra-groupe et publication de newsletters sur l'état d'avancement des travaux Montage de dossiers sur la partie RSE et connaissance des normes bâtimentaires.

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Le monde change, les organisations avec. Dans ce cadre, Malakoff Humanis est conscient de l'important d'apporter les moyens aux femmes et aux hommes de l'organisation de s'adapter. De s'adapter avec une culture, des outils et un environnement apprenant et capacitant dans lequel toutes et tous peuvent s'épanouir au service de nos clients et de nos missions de prévention. Ce poste offre l'opportunité d'apporter votre pierre à l'édifice, de poser les fondations d'un nouveau modèle d'organisation apprenante, donc d'organisation anti fragile. Acteur.rice clé dans la construction de notre nouveau modèle d'organisation apprenante, vos compétences seront précieuses au sein de l'équipe « Programme et Université numérique ». Dans ce cadre, nous vous proposons de venir travailler, en équipe, aux activités quotidiennes du service de formation. Participation aux activités quotidiennes du service formation du Groupe Malakoff Humanis Tu participeras à la...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction des Achats, notre équipe « Excellence Opérationnelle et RSE » joue un rôle clé en tant qu'équipe support. Nous sommes une petite équipe de 5 personnes au service d'une Direction de 30 personnes. Nous travaillons beaucoup en collaboration et intervenons sur des missions très variées, au sein d'une Direction où nous pouvons être force de proposition. Ta mission sera axée sur la communication, l'accompagnement au changement, ainsi que l'animation de projets et de l'équipe Achats. Tu participeras également aux tâches communes de l'équipe, notamment : La gestion des outils achats La gestion des référentiels et de la documentation achats La participation aux projets communs à toute l'équipe.

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Le monde change. Pour accompagner au mieux les Françaises et les Français, Malakoff Humanis a décidé d'être leur compagnon pour une protection sociable simple et responsable. Pour ce faire Malakoff Humanis est conscient de l'importance d'apporter les moyens aux femmes et aux hommes de notre collectif de s'adapter. De s'adapter avec une culture, des outils et un environnement apprenant et capacitant dans lequel toutes et tous peuvent s'épanouir au service de nos clients et de nos missions de prévention et d'attention portée à l'autre. Ce poste vous place au coeur du dispositif de transformation culturelle car vous aurez pour mission de faciliter les évolutions nécessaires en participant à la vie et l'évolution de nos moyens d'apprentissage continu, innovant et pertinent grâce aux différents programmes que nous mettons à disposition, ainsi que plateforme numérique. C'est l'opportunité d'apporter votre pierre à l'édifice, de poser les fondations...

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Le monde change. Pour accompagner au mieux les Françaises et les Français, Malakoff Humanis a décidé d'être leur compagnon pour une protection sociable simple et responsable. Pour ce faire Malakoff Humanis est conscient de l'importance d'apporter les moyens aux femmes et aux hommes de notre collectif de s'adapter. De s'adapter avec une culture, des outils et un environnement apprenant et capacitant dans lequel toutes et tous peuvent s'épanouir au service de nos clients et de nos missions de prévention et d'attention portée à l'autre. Ce poste vous place au coeur du dispositif de transformation culturelle car vous aurez pour mission de faciliter les évolutions nécessaires en participant à la vie et l'évolution de nos moyens d'apprentissage continu, innovant et pertinent via notre canal d'apprentissage numérique : Université Malakoff Humanis. C'est l'opportunité d'apporter votre pierre à l'édifice, de poser les fondations d'un nouveau modèle...

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Dans le cadre du déploiement de projets de transformation et d'évolution des organisations, nous recherchons à renforcer notre équipe dédiée à l'accompagnement RH du changement. Suivre le plan de communication de la DRH. Piloter l'hebdo RH (1 fois par semaine). Etre à l'aise dans le collectif pour animer le comité hebdo RH. Animer la communauté des alternants et animer d'autres communautés. Animer des ateliers.

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Dans le cadre du déploiement de projets de transformation et d'évolution des organisations, nous recherchons à renforcer notre équipe dédiée à l'accompagnement RH du changement. Tes missions seront les suivantes : Accompagner le volet RH des transformations du Groupe et plus particulièrement sur les transformations liées aux transformations métiers. Accompagner les collègues dans ces transformations à la fois individuel et collectif. Prévoir les campagnes de communication autour des sujets de transformation. Refaire la base de donnée sur ces sujets et préparer des nouveaux outils.

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Dans le cadre du déploiement de projets de transformation et d'évolution des organisations, nous recherchons à renforcer notre équipe dédiée à l'accompagnement RH du changement. Tes missions seront les suivantes : Accompagner le volet RH des transformations du Groupe et plus particulièrement sur les transformations liées aux SDI (schéma directeur immobiler) : changement de site, passage en NET (nouvel environnement de travail) /. Accompagnement des collègues dans ces transformations à la fois individuel et collectif. Prévoir les campagnes de communication autour des sujets de transformation.

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Juridique Assurances, accompagné(e) d'un tuteur, tu conseilles le Groupe MALAKOFF HUMANIS pour garantir la sécurisation juridique de ses activités en épargne collective : - Epargne salariale (PEE, PERCO/PERECO), - Epargne retraite (article 83/PERO, retraite à prestations définies, IFC). A ce titre, tu réalises des études juridiques, participes à la rédaction de documents contractuels et de documents d'information, et réponds aux questions des différents interlocuteurs internes (gestion, souscription, commerciaux, ) En ta qualité de juriste au sein de la Direction Juridique Assurances, tu auras à : 1) Conseiller en matière juridique : Expliciter les règles de droit (règles de droit du travail, de droit bancaire, et de droit des assurances) et leurs implications sur les activités du Groupe Répondre aux interrogations des clients du Groupe, relayées par les commerciaux Répondre aux interrogations des différents métiers...

Rattaché au service Expérimentations sociales, au sein de la Direction Action sociales retraite du groupe MALAKOFF HUMANIS, basé à Malakoff/Lille et en tant que véritable acteur de l'innovation au sein de l'action sociale tu seras chargé d'assister les chefs de projets dans le but d'intégrer le social selling dans nos activités. Au cours de ton alternance, tu auras pour missions principales de : - Soutien dans l'animation et gestion de communautés social media dédiées à la détection et l'accompagnement des fragilités. - Participation à l'animation des comptes sur les différentes plateformes (Réseau privé, Facebook). - Production de calendriers éditoriaux et réflexions sur les contenus (fond et forme). - Contribution à la réflexion régulière sur l'évolution de l'activité social media. - Bilans et reporting de l'activité des comptes. - Participation à l'élaboration de campagnes publicitaires en ligne et à leur modération. - Analyse de la performance.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de MALAKOFF HUMANIS, tu intègreras le service " Contrats", nous recherchons un(e) Chargé de contrats RH en alternance, afin de nous accompagner dans nos missions. L'objectif principal de la mission est de contribuer au service contrat sur la partie Relations Ecoles et Générale. Dans le cadre de ton alternance, tu auras pour principales missions : Réaliser des actes de gestion administrative. Constituer le dossier du personnel lors de l'embauche et crée le salarié dans la base. Rédiger les documents contractuels (contrat de travail, avenant, attestations diverses, ) et procéder à l'établissement de tous documents et dossiers administratifs. Gérer l'ensemble des éléments consécutif à la vie du contrat du salarié. Proposer des actions d'amélioration continue. Participer à l'animation des ateliers dans le cadre des études demandées. Conseiller et assurer les reportings. Informer sur la réglementation et la législation en...

Au sein du service "Déploiement et Suivi Opérationnel " à la Direction des Ressources Humaines du groupe MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet SIRH en alternance, afin d'intervenir et de participer à la maintenance corrective et au déploiement des évolutions de nos outils RH. Dans le cadre de ton alternance, tu auras principalement pour missions de : - Accompagner le métier dans la définition du besoin. - Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs au sein du Groupe. - Rédiger les cahiers des charges des évolutions / corrections. - Participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes. - Suivre la mise en oeuvre du projet de déploiement : communication du projet aux équipes concernées, documentation. - Rester en veille des nouveautés applicatives et les partager avec le métier.