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Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les activités de Santé et Prévoyance. La Gestion Déléguée est engagée dans une profonde transformation pour fluidifier la relation avec les délégataires de gestion, renforcer la maîtrise technique de l'activité, optimiser les processus pour gagner en efficience et converger ses systèmes d'information. Dans ce contexte, tu interviens sur le traitement des flux de remboursement des prestations payées par les délégataires de gestion. Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Réceptionner, contrôler, mettre au format adéquat les flux de prestations reçus de la part des délégataires pour les intégrer dans les outils de gestion, Identifier les écarts, engager la correction avec les différents intervenants (Commercial, Souscription, Paramétrage, Informatique, ) et suivre dans le temps la...

Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, tu intègreras le Service Fraude et Contrôles Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : 1) Garantir la maîtrise des risques opérationnels afin de contribuer à la performance du processus Allocataire ( paiement des retraites) : a) Traiter les contrôles provenant de la Fédération Agirc et Arrco dans les délais imposés par la Fédération Agirc Arrco ainsi que les contrôles MH, conformément à la liste des contrôles de 2026 + saisir les fraudes et Fautes dans l'outil SIGR AURORE. b) Suivre Tous les contrôles MH et communautaires et animer la réunion qui a lieu toutes les 2 semaines pour faire un suivi avec les collèguesc) Revue du dispositif des contrôles : actualisation de la fiche de contrôle + procédure. 2)Apporter sa contribution au programme d'efficience de la Lutte contre la Fraude au sein de la retraite...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Partenariats et Services Santé, tu rejoindras le service Santé Numérique et Prévention de Malakoff Humanis, en charge du déploiement des services de santé (prévention et accompagnement tout au long du parcours de soins) auprès des clients. Tu intégreras une équipe multisite composée de 6 personnes. Tu prépares et mets en place les campagnes marketing auprès des différentes cibles de clients (définition des supports et des discours : appels, emails). Tu suis et analyses les résultats des campagnes, et identifies les axes d'amélioration pour renforcer le taux d'usage. Tu suis la satisfaction des assurés et les motifs d'insatisfaction dans une logique d'optimisation du service. Tu partages avec l'équipe en charge des services Santé les principaux indicateurs ainsi que le plan d'actions proposé. Tu participes au déploiement et à la promotion du service Mon Bilan Cardio®.