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25 août, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Coordination et d'Information Clients H/F
Manpower Group Talent Solutions 48.72750723,2.275240048
Vous voulez donner du sens à votre alternance en contribuant à l'accompagnement des talents et des entreprises ? Au sein de l'Apec, vous participez au développement d'une expérience client de qualité en accompagnant les cadres, jeunes diplômé(e)s et entreprises dans leurs interactions avec nos services. Basé principalement à Évry, vous intervenez également sur le centre de Massy et travaillez en étroite collaboration avec les équipes locales. Cette alternance vous permettra de développer des compétences variées en relation client, coordination, communication et organisation d'événements, dans un environnement dynamique et au service de l'emploi. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable Opérationnelle de Centre, vous contribuez au bon fonctionnement des centres et à la qualité de l'expérience client au travers des missions suivantes : Accueil et accompagnement des clients - Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des clients ; - Identifier les besoins et...
Vous préparez une formation Bac +2 (minimum 1 an) en management, relation client, gestion des services ou domaine équivalent, et recherchez une alternance vous permettant de développer des compétences variées au sein d'un environnement dynamique et porteur de sens. Au-delà de votre parcours académique, nous recherchons avant tout une personnalité enthousiaste, organisée et tournée vers le service. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Vous appréciez le contact humain et avez le sens de l'accueil et du service client ; - Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et savez gérer plusieurs sujets en parallèle ; - Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez proposer de nouvelles idées ; - Vous possédez un bon relationnel et savez vous adapter à des interlocuteurs variés ; - Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une dynamique collaborative ; - Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et d'une excellente expression écrite et orale ; - Vous...
Durée (Mois):
24
18 sept., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Coordination et d'Information Clients H/F
Manpower Group Talent Solutions 48.72633055514607,2.269578839837894
Vous voulez donner du sens à votre alternance en contribuant à l'accompagnement des talents et des entreprises ? Au sein de l'Apec, vous participez au développement d'une expérience client de qualité en accompagnant les cadres, jeunes diplômé(e)s et entreprises dans leurs interactions avec nos services. Basé principalement à Évry, vous intervenez également sur le centre de Massy et travaillez en étroite collaboration avec les équipes locales. Cette alternance vous permettra de développer des compétences variées en relation client, coordination, communication et organisation d'événements, dans un environnement dynamique et au service de l'emploi. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable Opérationnelle de Centre, vous contribuez au bon fonctionnement des centres et à la qualité de l'expérience client au travers des missions suivantes : Accueil et accompagnement des clients - Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des clients ; - Identifier les besoins et...
Vous préparez une formation Bac +2 en assistanat, management, relation client, gestion des services ou domaine équivalent avec des compétences en communication/marketing/création visuelle, et recherchez une alternance vous permettant de développer des compétences variées au sein d'un environnement dynamique et porteur de sens. Au-delà de votre parcours académique, nous recherchons avant tout une personnalité enthousiaste, organisée et tournée vers le service. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : - Vous appréciez le contact humain et avez le sens de l'accueil et du service client ; - Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et savez gérer plusieurs sujets en parallèle ; - Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez proposer de nouvelles idées ; - Vous possédez un bon relationnel et savez vous adapter à des interlocuteurs variés ; - Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une dynamique collaborative ; - Vous disposez de bonnes capacités...
Durée (Mois):
24
18 sept., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant·e Conseiller·ère Clients H/F
Manpower Group Talent Solutions 48.8897359,2.2418428
ManpowerGroup Talent Solutions, nous recrutons pour notre client l'APEC. A propos de l'APEC : À l'Apec, nous accompagnons chaque année des milliers de cadres, de jeunes diplômé·e·s et d'entreprises dans leurs projets professionnels et leurs recrutements. Présente partout en France avec 1 300 collaborateurs, nous agissons au plus près des territoires pour connecter les talents et les opportunités. Association paritaire investie d'un mandat de service public, l'Apec agit au service de l'emploi cadre et du développement des entreprises. Nos missions s'articulent autour de trois priorités : - Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et des jeunes diplômé·e·s. - Soutenir les entreprises dans leurs recrutements, notamment les TPE-PME. - Éclairer les acteurs de l'emploi cadre grâce à des études et analyses sur les évolutions du marché du travail. FINALITE DU POSTE Apporter un premier niveau de conseil aux clients de l'Apec Favoriser la mise en relation des clients par...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 (commerce, marketing, relation client, management, communication/événementiel...) et souhaitez développer vos compétences dans le conseil et la relation clients BtoB. - Vous avez idéalement une première expérience professionnelle terrain, vous ayant permis de développer votre sens du contact et votre compréhension des enjeux clients. - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (entreprises, cadres, partenaires). - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec des outils de création de supports (PowerPoint, Canva...). - Vous faites preuve de curiosité, de créativité et de force de proposition, notamment pour valoriser une offre de services. - Doté.e d'un bon relationnel, vous savez créer du lien, convaincre et développer un argumentaire. - Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre capacité...
Durée (Mois):
1
22 août, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant·e Conseiller·ère Clients H/F
Manpower Group Talent Solutions 48.8897359,2.2418428
ManpowerGroup Talent Solutions, nous recrutons pour notre client l'APEC. A propos de l'APEC : À l'Apec, nous accompagnons chaque année des milliers de cadres, de jeunes diplômé·e·s et d'entreprises dans leurs projets professionnels et leurs recrutements. Présente partout en France avec 1 300 collaborateurs, nous agissons au plus près des territoires pour connecter les talents et les opportunités. Association paritaire investie d'un mandat de service public, l'Apec agit au service de l'emploi cadre et du développement des entreprises. Nos missions s'articulent autour de trois priorités : - Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et des jeunes diplômé·e·s. - Soutenir les entreprises dans leurs recrutements, notamment les TPE-PME. - Éclairer les acteurs de l'emploi cadre grâce à des études et analyses sur les évolutions du marché du travail. FINALITE DU POSTE Apporter un premier niveau de conseil aux clients de l'Apec Favoriser la mise en relation des clients par...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 (commerce, marketing, relation client, management, communication/événementiel) et souhaitez développer vos compétences dans le conseil et la relation clients BtoB. - Vous avez idéalement une première expérience professionnelle terrain, vous ayant permis de développer votre sens du contact et votre compréhension des enjeux clients. - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (entreprises, cadres, partenaires). - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec des outils de création de supports (PowerPoint, Canva). - Vous faites preuve de curiosité, de créativité et de force de proposition, notamment pour valoriser une offre de services. - Doté.e d'un bon relationnel, vous savez créer du lien, convaincre et développer un argumentaire. - Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre capacité...
Durée (Mois):
1
18 sept., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé d'Accueil Animation et Relation Clients H/F
Manpower Group Talent Solutions 48.62869687262091,2.431327541242406
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et au service de l'emploi ? Au sein de l'Apec, vous contribuerez à l'accueil et à l'accompagnement de nos clients (cadres, jeunes diplômé(e)s et entreprises) tout en participant activement à l'animation et au bon fonctionnement de nos centres. Présent principalement sur le centre d'Évry et ponctuellement sur celui de Massy, vous intégrerez une équipe engagée et contribuerez directement à la qualité de l'expérience client. Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en relation client, communication, organisation et coordination d'activités. Vos missions Accueil et accompagnement des clients Vous êtes l'un des premiers interlocuteurs des clients accueillis dans nos centres. À ce titre, vous : - Assurez l'accueil physique, téléphonique et à distance des clients ; - Identifiez les besoins des visiteurs et les orientez vers les interlocuteurs adaptés ; - Présentez les services...
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 maximum dans l'un des domaines suivants : - BTS NDRC - BTS SAM - BTS Communication - BUT GACO - Ou formation équivalente Au-delà du diplôme préparé, nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, impliquée et orientée service. Nous apprécierons particulièrement : - Une première expérience en alternance, stage, job étudiant ou emploi saisonnier ; - Une expérience dans l'accueil, la relation client, la vente, l'événementiel ou l'assistanat ; - Une bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft 365 ; - Une appétence pour les outils de communication visuelle (Canva apprécié). Vos atouts - Sens du service client ; - Aisance relationnelle ; - Organisation et rigueur ; - Autonomie ; - Esprit d'initiative ; - Curiosité et créativité ; - Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément ; - Goût du travail en équipe ; - Bonnes qualités rédactionnelles. Pourquoi rejoindre l'Apec ? Cette alternance vous permettra de : Développer...