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VOTRE RÔLE Au sein de la direction Marketing et Communication votre rôle principal sera d'accompagner l'équipe Performance et Fidélité dans ses principales missions : pilotage des opérations commerciales, benchmark concurrentiel, suivi du run fidélité et réflexions sur les optimisations du programme de fidélité. Sur le devant la scène, votre rôle sera : 1. Performance Marketing - Accompagner le Chef de Projet dans la définition des offres et sa coordination en 360. - Réaliser des bilans d'opérations commerciales (Ventes Privées, opérations beauté..) et proposer des recommandations stratégiques. - Analyser le comportement de nos clients Beauté pour proposer des plans d'actions personnalisés en lien avec le Chef de Projet marketing Local. - Suivre les tendances du marché (benchmark) pour alimenter l'équipe Performance et Fidélité. - Piloter certains points marketing en autonomie sur son périmètre. 2. Fidélité - Accompagner le Chef de Projet dans la conduite du run fidélité. -...

Vous souhaitez expérimenter votre stage autrement ? Vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois à partir du mois de juillet. Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette ! Au sein de la direction Marketing, vous ne vous contentez pas de suivre des plans : vous les passez au crible de la donnée. Votre rôle est de transformer chaque action en enseignement stratégique pour optimiser nos performances futures. Coordination et analyse du Plan d'Actions Commerciales (PAC) - Suivre le contenu du calendrier du PAC et ses performances - Etre force de proposition pour challenger le PAC (mécaniques, offres) - Réaliser des bilans de fin de campagne en collaboration avec le contrôle de gestion Coordination Trade Marketing - Coordonner et aider au déploiement du plan d'actions Trade Marketing - Aider à la conception des challenges vendeurs, suivi des mécaniques et reporting hebdomadaire des performances - Suivre des performances Trade,...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez exercer votre alternance Chargée de Publicité autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Rattaché.e à la Responsable Publicité, l'alternant.e est en charge d'assister les cheffes de projet dans la création et l'orchestration des contenus publicitaires ON et OFFLINE des campagnes nationales, locales et (multi-)sectorielles des Galeries Lafayette et s'assure de la bonne mise en oeuvre du territoire de communication et de la cohérence des contenus sur les différents points de contact. Son rôle s'articule autour de 2 missions majeures : Au sein de l'équipe Creative Content 360, vous accompagnerez les 2 cheffes de projet dans leurs missions: 1- Gestion de Projet/coordination de la production des supports de communication locale - communication du réseau des magasins Galeries Lafayette en France : - Traitement des demandes de production (supports online et offline), conseil auprès des responsables marketing locaux dans leur...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez expérimenter votre stage en Opérations Digitales autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous intégrez notre Direction Marketing et participez pleinement au pilotage des opérations et des projets digitaux dans une dynamique omnicanale et coordonnez les projets stratégiques liés au développement de notre plateforme e-commerce. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - De participer à la structuration des projets du site e-commerce sur de nouveaux marchés - De préparer et animer des ateliers de cadrage avec les équipes IT, les équipes métiers (logistique, service client, marketing) et les magasins - De suivre les livrables et la coordination des différents interlocuteurs (plannings, comptes-rendus, roadmaps, suivi des actions) - De participer à l'analyse de l'Expérience Qualité Promesse pour identifier les points de friction dans les parcours client et de contribuer à la mise à jour des outils de suivi post-achats -...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez expérimenter votre alternance en Trade Marketing autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous intégrez notre Direction de l'Offre et de l'Achat, et plus particulièrement la Direction Achat Beauté du Groupe Galeries Lafayette. Au coeur des équipes chargées du trade marketing, vous travaillerez conjointement avec nos acheteurs et votre rôle sera : 1/ Gestion autonome d'un portefeuille de marques : - Coordonner les rendez-vous avec nos marques partenaires en collaboration avec nos acheteurs pour présenter les grands temps forts et les propositions de partenariats GL - Etre à l'écoute de l'actualité de chaque partenaire pour réussir à les faire coïncider avec nos grands temps forts et nos thématiques GL - Challenger les partenaires sur des projets différents et exclusifs - Présenter aux marques nos outils disponibles (social média, CRM, parcours client, catalogues) pour répondre au mieux à leurs besoins visant à développer leur...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez exercer votre alternance en Communication autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Au sein de l'équipe Marketing Mille et une listes, vous participerez au développement de la notoriété des listes de mariage au travers de : - L'animation des comptes Mille et une listes sur les réseaux sociaux (Instagram, Tik Tok, Pinterest) en créant des publications, stories, reels, carrousels. - L'analyse des performances dans une optique d'optimisation de la stratégie - L'optimisation du contenu web : vous serez amené à rédiger ou mettre à jour des articles conseils en tenant compte des bonnes pratiques SEO. - L'animation du portefeuille clients : vous serez amené à participer ponctuellement à des campagnes de relances téléphoniques pour accompagner clients futurs mariés dans la création de leur liste. VOTRE PROFIL Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes orienté client : Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne,...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez vivre votre alternance en tant qu'Employé.e Marketing autrement ? Osez postuler aux Galeries Lafayette de Nantes ! Participez pleinement au développement de l'attractivité, de la visibilité et de la notoriété du magasin et de l'enseigne en déclinant une politique Marketing percutante et innovante. Sur le devant de la scène votre rôle sera de : - Assurer le lancement et la mise en place d'évènements commerciaux exclusifs visant à développer la fréquentation, le chiffre d'affaires et la fidélisation de la clientèle - Participer localement au développement d'une stratégie de communication mettant en avant notre positionnement unique et nos valeurs. - Garantir que la politique marketing du magasin contribue à sa rentabilité, tout en assurant son attractivité, sa visibilité et sa réputation Le tout avec passion pour offrir un commerce joyeux ! VOTRE PROFIL Nous aimerions vous rencontrer si : Vous préparez un Master en Management, Marketing...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez expérimenter votre alternance en Marketing autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez notre Direction Marketing Digital & Communication et plus particulièrement l'équipe Pôle Voix du Client. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - Voix du client - Suivre les KPIs de satisfaction issus des baromètres à chaud, à froid, NPS en magasin et sur le digital et analyser les feedbacks clients (verbatims + quantitatif) - Communiquer autour des résultats en interne (via intranet, newsletters, écrans ) - Conduire des projets transverses d'amélioration continue de l'expérience client - Mesure de l'expérience client - Suivre les actions en lien avec le projet des enquêtes mystères, afin de mesurer l'expérience vécue par les clients sur l'ensemble des parcours, et participer au pilotage des prochaines vagues et au suivi des plans d'actions inhérents. - Projets autour de l'excellence et orientation client : -...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez expérimenter votre alternance en Communication autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez notre Direction Marketing Digital & Communication et plus particulièrement l'équipe Réseaux Sociaux. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - La production de contenu social média : vous réalisez vous-même certains contenus à l'iphone ou êtes garant de la logistique sur les tournages pour l'équipe afin d'assurer leur bon déroulé. - Vous accompagnez la production de contenu (vidéos, réels) directement en magasin en fonction des actualités (temps forts, nouveaux espaces..) - Vous êtes partie prenante des échanges créatifs (depuis le brief jusqu'à la réception des contenus et retours) - Animation des réseaux sociaux (Instagram, Tiktok, Facebook) : publishings, brief des équipes créatifs, gestions des retours, tenue du planning éditorial - Analyser l'activité hebdomadaire et suivre les KPI's principaux - Alimenter une...

VOTRE RÔLE Vous souhaitez exercer votre d'Assistant(e) Graphiste autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Sous la supervision de la Chargée de Coordination de la Communication et de la Graphiste, vous aiderez à la production des outils de promotion pour les marchés internationaux. Vos missions seront les suivantes : - Production ou adaptation d'aspect visuel : en print et digital, en transverse avec les équipes - Création ou adaptation de vidéos - Force de proposition sur les briefs créatifs pour optimiser et rendre impactant les supports créés en fonction de la cible et dans le respect de la charte - Etre garant des relectures, des validations et de la qualité jusqu'à l'envoi des fichiers finaux ou la réception des documents imprimés Le tout avec passion ! VOTRE PROFIL Nous aimerions vous rencontrer si : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/+5 dans le graphisme, la communication, le Web design, Arts, Motion Design - Vous êtes à...