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Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous développez le portefeuille client et pérennisez les contrats existants. En assurant la prise en charge des nouveaux clients ou des actuels, de la demande d'intervention jusqu'à la facturation de la prestation dans une optique de satisfaction totale. Vos missions seront les suivantes : Mission 1 : aide au développement - Sélection des appels d'offres avec N+1 - Création de documents administratifs servant à la candidature - Réalisation des propositions commerciales avec N+1 et le responsable Technique Mission 2 : aide au chiffrage - Création de trames de devis adaptées aux attentes clients - Réalisation de devis à différentes échelles : en respectant une grille tarifaire très stricte, en connaissant les particularités des sites d'intervention clients ou en s'assurant de respecter les seuils imposés d'un appel d'offre - Suivi des demandes d'interventions client par mail/téléphone Mission 2 : aide à la planification - Création de...

- Accueillir les patients avec professionnalisme et empathie, en veillant à leur confort et à leur confidentialité - Gérer l'agenda des praticiens, planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif des consultations - Assurer la gestion des dossiers médicaux ou dentaires, y compris la saisie, le classement et la mise à jour des informations - Prendre en charge la gestion du courrier, des appels téléphoniques et des demandes administratives diverses - Assister lors de l'accueil téléphonique et physique, en utilisant une terminologie médicale appropriée - Gérer la facturation et les encaissements - Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux normes d'hygiène et de sécurité

® Accueil physique et téléphonique des patients ® Prise de rendez-vous et gestion des agendas médicaux ® Saisie et mise à jour des dossiers patients ® Facturation, tiers-payant et gestion des feuilles de soins ® Rédaction de courriers médicaux et administratifs ® Coordination avec les praticiens et les équipes soignantes ® Gestion des stocks de fournitures administratives

- Renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. - Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients - Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction - Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace - Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue - Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience - Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

Vous prenez en charge la gestion documentaire : - préparation et mise en forme des documents administratifs - classement et archivage numérique et physique des dossiers Vous participez au suivi administratif des chantiers : - aide à la constitution des dossiers : contrats, avenants, agréments, cautions - vérification de documents : URSSAF, fiscaux, assurances - Transmission des documents aux partenaires : sous-traitants, MOE, MOA - Relances et récupération des pièces manquantes - Traitement des courriers entrants et sortants vous intervenez également sur la gestion quotidienne de l'agence et prenez en charge différentes tâches administratives comme par exemple les pointages hebdomadaires.

En tant qu'alternant(e) assistant administratif, le poste a pour objectif de soutenir le bon fonctionnement quotidien du service en prenant en charge les tâches courantes de gestion administrative, de suivi des dossiers et de coordination interne. La mission contribue à la fluidité de l'information, à la qualité de l'accueil et à la fiabilité des documents nécessaires aux activités de l'équipe. Assurer l'accueil physique et téléphonique : prise de messages, orientation des interlocuteurs, transmission des informations aux personnes concernées. Gérer le courrier entrant et sortant : réception, tri, numérisation éventuelle, envoi et classement, en veillant au respect des délais et des procédures internes. Participer à la gestion et à la mise à jour des dossiers administratifs : saisie et vérification de données, classement papier et numérique, archivage et recherche de documents. Contribuer à la rédaction et à la mise en forme de documents : courriers, notes...

L'assistant de gestion en alternance intervient pour le compte de la Direction administrative et financière, et l'assiste globalement dans différentes fonctions. Au sein de la Direction centrale, ses missions s'organisent aux services des différents Campus de la façon suivante (liste non exhaustive) : - Gestion administrative des promotions de l'Ecole (suivi assiduité / dossiers individuels) - Gestion des admissions de nouveaux stagiaires/apprentis/étudiants de l'école (collecte, traitement, contrôle et classement des informations) - Gestion des convocations individuelles, pour le démarrage des sessions - Organisation des sessions d'examens pour l'ensemble des campus Le profil Diplômé(e) d'un Bac général ou Technologique (STMG), vous recherchez une alternance pour poursuivre vos études et développer vos compétences en BTS GPME ou équivalent. Vous avez le goût du challenge, du dépassement des objectifs et appréciez l'esprit start-up. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel,...

- Accueillir et conseiller les client(e)s avec professionnalisme et courtoisie - Prendre les commandes et assurer leur transmission en cuisine ou au bar - Participer à la préparation et au service des boissons et plats selon les standards de qualité - Maintenir la propreté et l'hygiène des espaces de travail (salle, bar, cuisine) - Participer à la gestion de la caisse et aux encaissements (formation assurée) - Veiller à la satisfaction des client(e)s tout au long de leur expérience - Appliquer les règles de sécurité alimentaire et d'hygiène en vigueur - Travailler en équipe afin d'assurer un service fluide, notamment en période d'affluence

Vos missions Sous la responsabilité des Directeur.trices et/ou Responsables de Filière, vous participerez activement à toutes les étapes du parcours candidat, de l'entrée en formation jusqu'à l'accompagnement des apprenants en alternance. 1. Phase d'admission - Réceptionner et traiter les candidatures (via plateformes et CRM interne) ; - Réaliser les entretiens de motivation et d'évaluation de prérequis ; - Accompagner les candidats dans la constitution de leur dossier administratif 2. Phase de coaching et accompagnement - Suivre individuellement les apprenants tout au long de leur parcours ; - Identifier les besoins d'accompagnement (soutien, motivation, adaptation en entreprise, etc.) ; - Organiser des ateliers collectifs : posture professionnelle, recherche d'entreprise, communication 3. Phase de reporting et coordination - Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord) ; - Participer aux réunions d'équipe et aux bilans pédagogiques ; - Contribuer à...

Vos missions - Accueil et orientation des patients : Premier point de contact, vous incarnerez l'image et le standing du centre en accueillant chaque patient avec bienveillance et professionnalisme. - Gestion des rendez-vous : Participation à la planification des rendez-vous (téléphone, e-mail, plateforme en ligne) et suivi de l'agenda. - Confirmations et relances : Appels de confirmation et rappels aux patients. - Réponses aux demandes d'information : Fournir des renseignements clairs et précis sur nos prestations. - Gestion administrative : Aide à la mise à jour des dossiers médicaux, facturation et suivi des paiements. - Coordination interne : Collaboration avec les praticiens pour fluidifier l'organisation. - Suivi administratif du centre : Participation à la gestion des fournitures et tâches annexes liées au bon fonctionnement de l'accueil.

· Assurer l'accueil physique du public (locataires, entreprises intervenantes). · Réaliser les tâches administratives pour le compte de l'équipe de proximité : rédaction des courriers et préparation des supports d'information à destination des locataires · Réceptionner et traiter le courrier. · Appuyer les responsables de secteur dans la gestion administrative des dossiers de sinistres (constitution des dossiers, envoi des déclarations, organisation des constats) ainsi que le responsable d'agence dans la gestion des équipes (convocations et comptes rendus des réunions d'équipe, centralisation des congés, gestion des demandes de fournitures). · Programmer et remettre les badges d'accès.

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) en appui à ses activités administratives. Il/elle sera hiérarchiquement rattaché(e) à la Déléguée Générale de la structure et sera amené(e) à travailler avec différentes parties prenantes. MISSIONS Soutien administratif (à titre d'exemple) - Dépouillement, tri et traitement de courriers ; - Traitement des e-mails ; - Saisie des dons ; - Mise à jour de notre base de données donateurs ; - Aide au standard téléphonique. Appui au programme de parrainage d'enfants - Gestion des courriers, envois en traduction ; - Gestion des substitutions, mise en place de parrainages ; - Traitement des messages reçus ; - Créer et/ou mettre à jour des documents supports au programme de parrainage. Événementiel - Appui à l'organisation d'évènements, selon les besoins ; Ces missions pourront être redéfinies en fonction de l'activité et des besoins de l'association. PROFIL RECHERCHÉ Expérience et...

- Le conseiller technique cycles identifie les besoins du client afin de lui proposer des produits adaptés à sa pratique (mobilité, sportive, loisirs) - Conçoit des vélos à la carte pour une clientèle de passionnés - Assure le montage, l'entretien courant et de la réparation de tous les types de cycles (VAE, VTT, VTC, vélos atypiques, etc.) - Propose un large éventail de produits complémentaires : accessoires, vêtements ou services additionnels Conseille et vend des cycles (vélos musculaires, VAE, vélos atypiques) et des produits et accessoires pour le cycle et le cycliste - Participe à l'animation du lieu de vente (implantation espace de vente, mise en place de campagne promotionnelle)

- Mise en service des installations CVC. - Claquage de point - Mise sous tension - Essais des armoires électriques - Suivi du projet - Gestion du sous-traitant en mise en service - Réception avec le bureau d'étude

ACCUEIL - Accueillir les clients avec dynamisme et professionnalisme - Identifier les besoins (parfum frais, floral, gourmand, boisé) - Faire tester les fragrances (technique du test sur peau) - Conseiller et orienter vers les meilleures ventes POINT DE VENTE - Mise en place du stand (ouverture / fermeture) - Gestion des encaissements (terminal Zettle) - Suivi des stocks et réassort - Entretien et merchandising du kiosque COMMERCIAL - Participation aux actions commerciales - Prospection client (WhatsApp / réseaux sociaux) - Mise en avant des offres et nouveautés

Commerce : - Prospection et développement d'un portefeuille clients (entreprises, écoles, associations, collectifs) - Gestion des demandes entrantes (devis, suivi, relance) - Organisation et coordination des événements (anniversaires, team buildings, privatisations) - Travail en lien avec les équipes terrain pour assurer le bon déroulé des prestations Accueil : - Accueil des clients, conseil et orientation vers nos offres (entrées, abonnements, cours, événements) - Vente des prestations et des produits du bar - Gestion de la caisse - Contribution à la qualité de l'expérience client au quotidien

- Gestion administrative du personnel (formalités d'embauche et de sorties du personnel, procédures de sanction, préparation des éléments variables de paie) - Gestion de la caisse générale (contrôle et saisie de la caisse, clôture en fin de mois, relations avec les banques) - Contrôle des approvisionnements (qualité, quantité, délais de livraison, respect des cahiers des charges) - Secrétariat général du Directeur de site

Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Comptable de l'agence, vous l'assisterez dans les missions suivantes : - Gestion des contrats intérimaires, - Constitution des dossiers travaux (contrôle documents ), - Analyse des Dossiers Suivi d'Affaire y/c contrôle solvabilité des clients (Sfac), - Gestion des contrats de sous-traitance, - Suivi et gestion des notes de frais, - Suivi de la facturation fournisseurs et saisie de la facturation clients et relance des créances.

Nous recrutons un Apprenti Assistant administratif H/F pour la rentrée de septembre 2026 au sein de la Direction Régionale d'Île-de-France. Vos missions : Suivi administratif des dossiers chantiers Saisie et suivi des heures du personnel et des intérimaires Gestion des bons de commande, bons de livraison et factures Aide à la préparation de la facturation clients Suivi des sous-traitants et des fournisseurs Classement, archivage et gestion documentaire Accueil téléphonique et gestion des mails Interface avec les conducteurs de travaux et chefs de chantier Participation au suivi des indicateurs d'exploitation

En intégrant notre équipe, vous serez chargé de diverses missions administratives essentielles. Vous assurerez la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que l'accueil physique des visiteurs. Vous serez responsable du traitement et du suivi des courriers électroniques, tout en veillant à leur classement et archivage. La planification et le suivi du planning feront également partie de votre quotidien, y compris la préparation logistique. Vous aurez pour mission de soutenir l'équipe commerciale dans le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs, toujours avec rigueur et organisation. La mise à jour régulière des bases de données internes sera aussi sous votre responsabilité afin d'optimiser notre système d'information.