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Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous développez le portefeuille client et pérennisez les contrats existants. En assurant la prise en charge des nouveaux clients ou des actuels, de la demande d'intervention jusqu'à la facturation de la prestation dans une optique de satisfaction totale. Vos missions seront les suivantes : Mission 1 : aide au développement - Sélection des appels d'offres avec N+1 - Création de documents administratifs servant à la candidature - Réalisation des propositions commerciales avec N+1 et le responsable Technique Mission 2 : aide au chiffrage - Création de trames de devis adaptées aux attentes clients - Réalisation de devis à différentes échelles : en respectant une grille tarifaire très stricte, en connaissant les particularités des sites d'intervention clients ou en s'assurant de respecter les seuils imposés d'un appel d'offre - Suivi des demandes d'interventions client par mail/téléphone Mission 2 : aide à la planification - Création de...

- Accueillir les patients avec professionnalisme et empathie, en veillant à leur confort et à leur confidentialité - Gérer l'agenda des praticiens, planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif des consultations - Assurer la gestion des dossiers médicaux ou dentaires, y compris la saisie, le classement et la mise à jour des informations - Prendre en charge la gestion du courrier, des appels téléphoniques et des demandes administratives diverses - Assister lors de l'accueil téléphonique et physique, en utilisant une terminologie médicale appropriée - Gérer la facturation et les encaissements - Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux normes d'hygiène et de sécurité

Vous prenez en charge la gestion documentaire : - préparation et mise en forme des documents administratifs - classement et archivage numérique et physique des dossiers Vous participez au suivi administratif des chantiers : - aide à la constitution des dossiers : contrats, avenants, agréments, cautions - vérification de documents : URSSAF, fiscaux, assurances - Transmission des documents aux partenaires : sous-traitants, MOE, MOA - Relances et récupération des pièces manquantes - Traitement des courriers entrants et sortants vous intervenez également sur la gestion quotidienne de l'agence et prenez en charge différentes tâches administratives comme par exemple les pointages hebdomadaires.

- Accueillir et conseiller les client(e)s avec professionnalisme et courtoisie - Prendre les commandes et assurer leur transmission en cuisine ou au bar - Participer à la préparation et au service des boissons et plats selon les standards de qualité - Maintenir la propreté et l'hygiène des espaces de travail (salle, bar, cuisine) - Participer à la gestion de la caisse et aux encaissements (formation assurée) - Veiller à la satisfaction des client(e)s tout au long de leur expérience - Appliquer les règles de sécurité alimentaire et d'hygiène en vigueur - Travailler en équipe afin d'assurer un service fluide, notamment en période d'affluence

Vos missions Sous la responsabilité des Directeur.trices et/ou Responsables de Filière, vous participerez activement à toutes les étapes du parcours candidat, de l'entrée en formation jusqu'à l'accompagnement des apprenants en alternance. 1. Phase d'admission - Réceptionner et traiter les candidatures (via plateformes et CRM interne) ; - Réaliser les entretiens de motivation et d'évaluation de prérequis ; - Accompagner les candidats dans la constitution de leur dossier administratif 2. Phase de coaching et accompagnement - Suivre individuellement les apprenants tout au long de leur parcours ; - Identifier les besoins d'accompagnement (soutien, motivation, adaptation en entreprise, etc.) ; - Organiser des ateliers collectifs : posture professionnelle, recherche d'entreprise, communication 3. Phase de reporting et coordination - Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord) ; - Participer aux réunions d'équipe et aux bilans pédagogiques ; - Contribuer à...

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) en appui à ses activités administratives. Il/elle sera hiérarchiquement rattaché(e) à la Déléguée Générale de la structure et sera amené(e) à travailler avec différentes parties prenantes. MISSIONS Soutien administratif (à titre d'exemple) - Dépouillement, tri et traitement de courriers ; - Traitement des e-mails ; - Saisie des dons ; - Mise à jour de notre base de données donateurs ; - Aide au standard téléphonique. Appui au programme de parrainage d'enfants - Gestion des courriers, envois en traduction ; - Gestion des substitutions, mise en place de parrainages ; - Traitement des messages reçus ; - Créer et/ou mettre à jour des documents supports au programme de parrainage. Événementiel - Appui à l'organisation d'évènements, selon les besoins ; Ces missions pourront être redéfinies en fonction de l'activité et des besoins de l'association. PROFIL RECHERCHÉ Expérience et...

- Gestion administrative du personnel (formalités d'embauche et de sorties du personnel, procédures de sanction, préparation des éléments variables de paie) - Gestion de la caisse générale (contrôle et saisie de la caisse, clôture en fin de mois, relations avec les banques) - Contrôle des approvisionnements (qualité, quantité, délais de livraison, respect des cahiers des charges) - Secrétariat général du Directeur de site

Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Comptable de l'agence, vous l'assisterez dans les missions suivantes : - Gestion des contrats intérimaires, - Constitution des dossiers travaux (contrôle documents ), - Analyse des Dossiers Suivi d'Affaire y/c contrôle solvabilité des clients (Sfac), - Gestion des contrats de sous-traitance, - Suivi et gestion des notes de frais, - Suivi de la facturation fournisseurs et saisie de la facturation clients et relance des créances.

Ce que vous allez apprendre ® Les codes de l'accueil et du service dans un environnement premium ® La gestion des réservations et de la relation client dans un spa haut de gamme ® Les techniques de vente conseil et de fidélisation ® L'univers de la cosmétologie marine et des soins ® La maîtrise des outils de réservation (Nymphéa / Déciplus - formation assurée)

- Vous faites vivre à nos clients une expérience unique : Accueil, conseil et satisfaction dans un objectif de fidélisation. Pour chaque Membre du Club, une histoire singulière ! - Vous participez à la réalisation des objectifs de qualité et de performance avec le soutien et la formation de votre équipe managériale. - Vous participer au déploiement des techniques de vente et animez les offres pour augmenter la consommation de vos clients, tout en leur délivrant les meilleurs conseils, pour leur expérience de dégustation.

Assurer la gestion administrative des affaires : Participer à l'élaboration des dossiers de consultation d'appels d'offres (collecte des documents administratifs, mise en forme), émettre et suivre les DT DICT Assurer la facturation clients, le recouvrement de créances, les écarts de relance et les actions correctives Assurer le suivi des écarts (facturation fournisseurs, pointages personnel et matériel), mettre en place des actions correctives et alerter la Direction Assurer la gestion administrative du personnel : Appliquer et mettre à jour le process RH (dossier d'embauche, accueil, formation, habilitations, visites médicales) Contrôler le respect des formations et des habilitations liées à la sécurité, et alerter la Direction Assurer la saisie et le contrôle des pointages de production Assurer l'organisation courante du site : Gérer l'accueil et assurer le secrétariat (arrivée et départ du courrier, dispatching, archivage) Gérer le suivi administratif des...