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Mise à jour documentaire & gestion du système qualité - Mise à jour et maintien de la documentation qualité liée aux processus de contrôle, de traçabilité et aux procédures internes. - Vérification de la conformité des documents avec les exigences réglementaires et les standards internes. - Participation à la structuration et à l'amélioration du système documentaire (plans de contrôle, instructions, enregistrements). Suivi de la traçabilité & contrôle opérationnel - Vérification de la bonne application des règles de traçabilité sur le terrain. - Support aux équipes opérationnelles pour garantir la conformité des contrôles. - Participation aux audits internes (préparation, collecte de preuves, suivi des actions correctives). Déploiement d'idées nouvelles & optimisation des processus - Proposition et mise en oeuvre d'actions d'amélioration continue sur les processus qualité et opérationnels. - Participation à l'analyse des dysfonctionnements et à la définition des...

Réduction des réclamations clients (Logistique & Atelier Coupe) - Analyser les réclamations clients liées au transport, à la préparation des commandes et à l'atelier coupe. - Identifier les causes des nonconformités à l'aide d'outils qualité (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa). - Proposer des actions correctives adaptées et réalistes. - Suivre la mise en place de ces actions avec les équipes concernées. - Contrôler l'efficacité des actions et ajuster si nécessaire. Mise en place et amélioration des contrôles qualité - Définir et déployer des contrôles adaptés aux activités logistiques. - Mettre à jour les procédures et modes opératoires. - Sensibiliser les opérateurs aux bonnes pratiques qualité. - Assurer une communication régulière avec les équipes terrain pour garantir la bonne compréhension des exigences. Communication et accompagnement des équipes - Travailler en proximité avec les opérateurs logistiques et l'atelier coupe. - Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à...