Parc Astérix
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Le Parc Astérix, une aventure humaine avant tout !
En nous rejoignant, vous pourrez, tel un menhir, soutenir et développer l'équipe Informatique du Parc. Ce métier essentiel participe à développer la force du Parc, un peu comme un ingrédient clé de la potion magique ! Ça vous intéresse ? Alors on vous attend !
Vos missions principales :
Au sein du service informatique, vous assistez l'équipe dans le dépannage, l'entretien, la configuration et l'installation de l'environnement informatique, vos missions seront notamment les suivantes :
- Être l'interlocuteur privilégié/ interlocutrice privilégiée des collaborateurs internes et, à ce titre, traiter les demandes et incidents dans le respect des normes et standards du groupe.
- Assurer la saisie et le suivi des dossiers dans l'outil de ticketing, et escalader auprès des éditeurs si nécessaire.
- Participer à la rédaction et au respect des procédures.
- Accompagner le déploiement des postes informatiques, PC portables / PC fixes,...