Proxiserve
Île-de-France
Vos missions principales : - Gestion de la relation client : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier les demandes et planifier les rendez-vous avec rigueur.
- Communication écrite : Rédiger et suivre les correspondances par e-mail avec les clients, en veillant à la qualité et à la clarté des échanges.
- Gestion administrative & financière : Prendre en charge l'établissement, la vérification et l'envoi de la facturation client.
- Médiation & Climat social : Gérer avec diplomatie, écoute et fermeté les éventuels litiges ou situations conflictuelles avec les clients.
|
Profil recherché : - Compétences techniques : Maîtrise indispensable des outils informatiques, et plus particulièrement d' Excel (gestion de tableaux, suivi de données).
- Qualités relationnelles : Excellente expression orale et écrite, sens du service client, patience et capacité à désamorcer les tensions.
Ref: 56aummkr7d
|
|
| Durée (Mois): |
24
|