3 offres alternance assistant trouvées

Pour soutenir notre dynamique commerciale, nous recherchons notre futur(e) talent en alternance ! Directement rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité. Votre quotidien s'articulera autour de 3 piliers principaux : - Soutien à la prospection : Accompagner activement les commerciaux dans leurs démarches de prospection ciblée auprès des promoteurs immobiliers. - Assistance commerciale : Prendre en charge la gestion administrative des ventes (établissement des propositions commerciales, collecte des informations et pièces dossiers, relances clients/partenaires). - Communication : Participer aux actions de communication globales de l'entreprise pour valoriser nos services (ex: animation des réseaux sociaux, newsletters, supports d'aide à la vente).

Rattaché(e) au service exploitation, vous occupez un poste polyvalent situé entre la vente et la réalisation technique. Votre rôle est de garantir la fluidité du suivi client et l'efficacité des interventions terrain. 1. Pilotage de l'exploitation & planning - Ordonnancement : Planification des interventions de notre équipe de techniciens (pose de compteurs, maintenance). - Optimisation : Organisation des tournées pour maximiser l'efficacité des déplacements. - Relation Client : Prise de rendez-vous par téléphone (phoning), confirmation des interventions par mailing et recueil de renseignements complémentaires. 2. Saisie et Analyse de Données Opérationnelles - Administration & Qualité de la Data : Saisie rigoureuse des rapports d'intervention et mise à jour des parcs techniques (compteurs, équipements, historiques) dans notre outil de gestion. - Exploitation Technique : Analyse et traitement des données de terrain (relevés de consommation, indicateurs de performance...

Vos missions principales : - Gestion de la relation client : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier les demandes et planifier les rendez-vous avec rigueur. - Communication écrite : Rédiger et suivre les correspondances par e-mail avec les clients, en veillant à la qualité et à la clarté des échanges. - Gestion administrative & financière : Prendre en charge l'établissement, la vérification et l'envoi de la facturation client. - Médiation & Climat social : Gérer avec diplomatie, écoute et fermeté les éventuels litiges ou situations conflictuelles avec les clients.