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La BU RATP Infrastructures est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public. L'unité Equipements, Stations et Ouvrages d'art (ESO) est composée d'environ 240 personnes. Avec un budget d'investissement de l'ordre de 100 millions d'euros par an, elle intervient dans les domaines du génie civil, de l'électromécanique, de l'électricité basse tension, des automatismes, de la sécurité incendie, des fluides, de la serrurerie/métallerie/plomberie, des aménagements, de l'informatique industrielle... 01. Poste et Missions Rejoignez-nous en tant qu' Alternant inspecteur d'ouvrage d'arts (Poste de Technicien Supérieur) (H/F) L'inspecteur d'ouvrage d'arts est responsable de la réalisation d'inspections détaillées et de visites périodiques sur les ouvrages de génie civil de la RATP. Quel sera votre quotidien ? * Répondre aux signalements...

01. Poste et Missions Missions * Assurer l'information des voyageurs via l'outil X (ex Twitter) * Interagir avec les abonnés X en temps réel pour répondre à leurs questions sur leurs déplacements, les perturbations en cours, les travaux prévus… * Contribuer à l'information évènementielle de la ligne. * Participer au processus de réclamations de la ligne. * Réaliser une veille sur X. * Transmettre les signalements reçus via la plateforme. Organisation * Le Community Manager est sous la responsabilité du Responsable Communication Digitale de la DLA, qui anime la communauté digitale de la ligne A pour la ligne entière, RATP et SNCF. * Afin d'être en capacité de répondre aux questions des voyageurs en temps réel sur l'état du trafic et particulièrement en cas d'incident sur la ligne, le titulaire est en poste au Centre de Commandement Unique de la ligne qui gère la circulation des trains. * Les services sont assurés sur un roulement matin/mixte 1 semaine sur 2 - Matin : 6h - 13h - Mixte...

Soyez notre futur Alternant(e) acheteur Travaux, prestations et fournitures Bac+4/5 - F/H (HA/MOP) Rejoindre la RATP, c'est intégrer l'un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer chaque jour à la mobilité de plus de 8 millions de voyageurs en Île-de-France. Nos 48 000 collaborateurs assurent la circulation des bus, métros, RER et tramways, modernisent nos infrastructures et développent des solutions innovantes pour une mobilité plus durable. Ici, vos compétences participent directement à un service public essentiel, tout en vous offrant de nombreuses perspectives d'évolution au sein d'une grande diversité de métiers. 01. Poste et Missions La direction MOP de la RATP portent des chantiers d'envergure tels les prolongements des lignes de métro 11 et 14, des lignes 3 et 1 du tramway, l'arrivée du nouveau matériel roulant MF19… et offrent ainsi à ses 500 collaborateurs l'opportunité d'évoluer dans un contexte aux forts enjeux techniques et environnementaux. En...

01. Poste et Missions La Business Unit (BU) RATP Infrastructures est une direction du groupe RATP de plus de 3000 personnes qui assurent les missions de gestionnaire d'infrastructures du réseau d'Ile de France de la RATP. On entend par infrastructures, les voies et caténaires, les gros équipements des gares et stations (ventilateurs, ascenseurs, escaliers mécaniques, …), les tunnels, les ponts, les viaducs, les équipements de signalisation, les systèmes de mouvement des trains, les équipements de distribution d'énergie électrique. La BU réalise les travaux de maintenance de ces installations, des travaux de rénovation ou de modernisation du réseau historique, et des travaux d'extension. La Business Unit (BU) RATP Infrastructures a également entrepris un important plan de transformation visant à s'imposer comme la référence des gestionnaires d'infrastructures, où il fait bon travailler ensemble ! Soyez notre futur apprenti dans le domaine RSE Vous serez positionné au sein de la...

01. Poste et Missions 1 - Contexte de la prestation Le stage s'inscrit dans le cadre de l'évolution de la documentation technique des modes opératoires de traçabilité des matériels métro et tramway pour la maintenance patrimoniale (TW07, TW09, MP89 et MP05). L'objectif est de digitaliser les FSA (Fiches d'auto-contrôle) existantes et d'adapter la documentation technique pour un usage informatique. 2 - Description de la problématique La RATP doit transformer les modes opératoires et les fiches techniques de maintenance existantes afin d'intégrer les nouveaux postes liés à la maintenance patrimoniale des organes des matériels roulants métro et tramway (TW07, TW09, MP89 et MP05). Ces documents doivent être utilisables en mobilité (tablette) via le logiciel interne DIAMANT . 3 - Données en entrée * Référentiel technique du matériel roulant : TW07, TW09, MP89 et MP05 * Atelier de Maintenance Patrimoniale pour les révisions des organes (documents ALSTOM) : plans, schémas de câblage,...

Chef de projet Digital - Gestion des Habilitations RATP-Infra 01. Poste et Missions La BU RATP-Infrastructures recherche un(e) stagiaire de niveau ingénieur pour accompagner la digitalisation du processus de gestion des habilitations pour ses agents. Ce projet stratégique vise à moderniser et optimiser le suivi des habilitations électriques, de circulation sur la voie, et autres certifications indispensables à l'exercice des métiers au sein de la BU. Missions principales * Analyser les processus actuels de gestion des habilitations (électriques, circulation Voie, etc.) * Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles et des responsables RH * Participer à la conception d'un outil digital (workflow, base de données, interface utilisateur) * Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique en lien avec les parties prenantes * Accompagner le déploiement pilote de la solution digitale auprès des agents * Former et sensibiliser les utilisateurs à la nouvelle solution *...

Stage Chef de Projet de Maîtrise d'Oeuvre - Exclusivement profil ingénieur grande école Direction RATP Infrastructures - Groupe Tram Rejoindre la RATP, c'est participer à l'un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer à des projets qui façonnent la mobilité de demain.Au sein du groupe Tram de la direction RATP Infrastructures, vous serez immergé(e) dans la conception et la transformation des lignes de tramways qui structurent le réseau francilien (T1, T2, T3 , T5, T6, T7, T8). 01. Poste et Missions Votre mission Aux côtés du Responsable de la Maîtrise d'Œuvre (RMOE), vous prendrez part à la coordination de projets d'envergure en étant au carrefour de l'ingénierie, de l'exploitation et de l'aménagement urbain. Vos contributions incluront : * Participer aux réunions de coordination technique et assurer le suivi opérationnel des actions décidées. * Prendre part aux réunions OPC (Ordonnancement, Pilotage, Coordination). * Suivre sur le terrain les interfaces...

Rejoignez-nous en tant que Stagiaire Ingénieur Informatique au sein de la DSI/FAB/IT Factory. Vous participerez à la maintenance, l'évolution et l'optimisation de nos applications Mantis, ServiceNow, Squash TM et de ses référentiels, au cœur de la transformation digitale du Groupe RATP. 01. Poste et Missions Rejoignez-nous en tant que Stagiaire Ingénieur Informatique au sein du Centre d'Excellence ServiceNow de la DSI/FAB/IT Factory. Vous participerez à la maintenance, l'évolution et l'optimisation de l'application ServiceNow et de ses référentiels, au cœur de la transformation digitale du Groupe RATP. Au sein de la DSI, les équipes de la Fabrique Digitale accompagnent les grands domaines métiers du Groupe en leur fournissant des systèmes d'information performants. Elles sont pleinement engagées dans la transformation Agile du Groupe. Nos missions sont d'accélérer la livraison des produits digitaux et d'assurer leur cycle de vie en maximisant leur valeur pour les métiers, de définir...

01. Poste et Missions Au sein de l'équipe RSE, qui pilote la politique RSE du Groupe et l'ensemble des domaines environnementaux portés par l'entreprise, vous prendrez une part active à la vie quotidienne du Pôle Eau, Déchets, Economie Circulaire et Biodiversité. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l'équipe : * Contribuer aux plans d'actions du Plan de Sobriété Hydrique de la RATP * Analyser la chaine de consolidation de l'indicateur lié à la consommation d'eau (suivi des facturations, interfaces avec les fournisseurs, dématérialisation fiscale de la facturation, enjeux liés aux filiales, etc.) * Participer à la mise en œuvre du plan d'actions lié à l'audit de la donnée de consommation * Participer à la mise en place d'indicateurs de pilotage et redéfinir un nouvel objectif de réduction du Plan de Sobriété. 02. Profil recherché Compétences techniques : * Niveau de diplôme attendu : Bac+5 * Nature du diplôme recherché : Diplôme...

En soutien des 2 responsables assurances RATP, la personne en alternance sera mobilisée sur les missions suivantes : Accompagnement dans les renouvellements des programmes d'assurances tant via la procédure de la Commande Publique que par des procédures de gré à gré Veille/benchmark/études sur des thématiques assurances Préparation et participation aux visites de risques Accompagnement dans la structuration du reporting interne (sinistres, financiers, contractuels) Assistance opérationnelles (clauses assurances et responsabilité, conseil assurances…) Structuration du réseau interne assurances et réalisation de documents supports (fiches réflexes, etc) Ce que cette alternance vous apportera Développer votre capacité à interagir transversalement au sein d'un grand Groupe Manipuler l'ensemble des polices d'assurances en lien avec les nombreux métiers du Groupe Produire des analyses à partir d'éléments complexes et en assurer la pédagogie de diffusion Eclairer les décisions et faciliter...

Rejoignez la BU Réseau Service Ferré (RSF) de la RATP, qui regroupe les équipes en charge de l'exploitation et du service des réseaux Métro et RER opérés par la RATP en Île-de-France, dans un objectif d'amélioration de la qualité de service des réseaux ferrés. La BU RATP Services Ferrés anime 12 350 salariés (conducteurs, agents de régulation, agents de stations/gares et encadrants) dont la mission est d'organiser le service transport des 16 lignes de métro, des deux lignes du RER A et B et de l'animation de la relation de service (transport et hors transport). Acteur clé de la mobilité durable, la BU RSF assure un service de transport essentiel à des millions de voyageurs chaque jour. Au sein de la Direction de l'Innovation, Digital et Data (Di2d), vous intégrerez le Pôle Sécurité des SI et données personnelles et contribuerez à la maîtrise des risques, le respect des réglementations et l'amélioration continue des processus. 01. Poste et Missions MISSIONS Dans le cadre de sa...

01. Poste et Missions ️Missions Mission principale : • Participer aux réunions annuelles RATP-IDFM et soutien à leur préparation et aux compte-rendus. • Organiser tous les échanges internes de préparation visant à : o Aligner la proposition d'agenda destinée à IDFM, o Préparer les documents à transmettre, o Identifier les éventuels points de débat internes (notamment financiers). • Assurer la bonne capitalisation, traçabilité et archivage des éléments préparatoires et comptes-rendus de réunion Mission secondaire : • Contribuer au suivi financier du Programme, selon des modalités à caler avec le Directeur de Programme Livrables attendus * Agendas de réunion * Support pour les réunions préparatoires * Compte-rendu des réunions avec IDFM * Suivi auprès de la Direction Contrat de la BU RSF * Capitalisation * Suivi financier Encadrement et environnement L'alternant(e) sera encadré(e) par le Directeur du Programme Affluence Ferré, au sein de l'équipe cœur du Programme et rattaché à la...

01. Poste et Missions Votre projet professionnel est de devenir un manager opérationnel. Nous vous accompagnons dans ce projet au travers de votre dernière année d'étude en alternance. Vous intégrerez la Direction des Services Ferrés qui a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare). Au sein du groupe RATP, vous serez rattaché à un manager de la ligne 2 du métro parisien. Vous serez en charge de : * Suivre les états journaliers des lignes de contrôle sur l'ensemble des stations en gestion de la L2 (mise en place d'un tableau de suivi pour alerte en cas de non-conformité agents) * Suivre le parcours propreté journalier de l'ensemble des stations * Participer au ramassage des OT et mise en sac conformément à l'ID3040 * Suivre les dépêches de la ligne * Contrôler et optimiser les affectations des agents * Contribuer à la gestion...

RATP Solutions Ville est la filiale de développement du groupe RATP au service des villes et des territoires sur les secteurs de l'immobilier, des télécoms, de la logistique urbaine, des nouvelles mobilités et de l'énergie. L'offre Solutions Ville by RATP Group a pour ambition de proposer aux collectivités et aux entreprises des solutions intégrées autour de ces cinq secteurs-clés dans lesquels le Groupe a déjà fait la preuve de son excellence dans le cadre de l'exploitation du réseau de transport collectif francilien. RATP Solutions Ville s'appuie notamment les compétences et expertises de 4 filiales : RATP Real Estate, RATP Habitat, RATP Connect et RATP Capital Innovation. Dans le cadre de son développement, RATP Solutions Ville se positionne sur de grands projets urbains, principalement en Ile-de-France, en partenariat avec des grands acteurs publics et privés du développement urbain. Au sein de la Direction du Développement de RATP Solutions Ville, le pôle « Appels d'offres »...

Rejoins la RATP en tant qu'alternant Delivery Lead / Maîtrise d'Œuvre au sein de la Fabrique Digitale, pour accompagner la transformation digitale des métiers de la maintenance du matériel roulant ferroviaire. Au cœur de l'entité SIFER, tu interviendras sur plusieurs applications critiques (Diamant, Sfere, Samsol…) et sur de nouveaux projets à forte valeur métier. Tu participeras au pilotage du delivery, au maintien en conditions opérationnelles, aux évolutions fonctionnelles et aux migrations techniques, en lien étroit avec les équipes produit et les métiers. Une alternance responsabilisante, au croisement du delivery, de la technique et des enjeux industriels, dans un environnement digital et collaboratif. 01. Poste et Missions La RATP recherche un(e) alternant(e) Delivery Lead / Maîtrise d'Œuvre pour rejoindre la Fabrique Digitale , véritable levier de performance et d'accélération de la transformation numérique du Groupe. Tu intégreras l'entité SIFER (Systèmes d'Information...

Société, tête de groupe, d'une quarantaine de personnes, RATP Solutions Ville est la filiale de diversification d'activités et de développement de pistes de croissance du groupe RATP, au service des villes et des territoires sur les secteurs de l'immobilier, des télécoms, de la logistique urbaine, des nouvelles mobilités et de l'énergie. Les villes sont aujourd'hui confrontées à de nombreux défis urbains, sociaux et environnementaux, qui nécessitent des changements profonds et un accompagnement ciblé. Afin d'être plus performant dans son offre de services, le groupe RATP a fait le choix de réunir en une seule entité les expertises urbaines développées de longue date par quatre de ses filiales : RATP Habitat, RATP Real Estate, RATP Connect et RATP Capital Innovation. L'offre RATP Solutions Ville a pour ambition de proposer aux collectivités et aux entreprises des solutions intégrées autour de ces cinq secteurs-clés dans lesquels le Groupe a déjà fait la preuve de son excellence. 01....

Rejoignez la BU Réseau Service Ferré (RSF) de la RATP, qui regroupe les équipes en charge de l'exploitation et du service des réseaux Métro et RER opérés par la RATP en Île-de-France, dans un objectif d'amélioration de la qualité de service des réseaux ferrés. La BU RATP Services Ferrés anime 12 350 salariés (conducteurs, agents de régulation, agents de stations/gares et encadrants) dont la mission est d'organiser le service transport des 16 lignes de métro, des deux lignes du RER A et B et de l'animation de la relation de service (transport et hors transport). Acteur clé de la mobilité durable, la BU RSF assure un service de transport essentiel à des millions de voyageurs chaque jour. Au sein de la Direction Soutien à la Performance Opérationnel, vous intégrerez le Pôle Audit et Contrôle Interne et contribuerez à la maîtrise des risques, le respect des réglementations et l'amélioration continue des processus. 01. Poste et Missions Vos missions Encadré(e) par le Responsable Audit...

01. Poste et Missions Principales activités du poste : * Comprendre la logique de construction des calendriers de travail, et le contexte associé ; * Réaliser un état des lieux des tableaux de roulement actuels, de leurs forces et de leurs limites, que ce soit au RER ou au sein d'autres entités du Groupe ; * Réaliser un état des lieux de l'utilisation du personnel (présence, indisponibilité, répartition de présence, …) * Identifier des pistes d'améliorations, avec les unités opérationnelles notamment ; * Etudier les solutions proposées sur le marché par les éditeurs de progiciel ; * Définir et prototyper des règles alternatives pour la construction des tableaux de roulement, dans une démarche itérative ; * Contribuer aux autres activités du Pôle Transport, notamment celles en lien avec les SI de conception d'offre. 02. Profil recherché Compétences requises pour le poste : * Curiosité pour les problématiques opérationnelles et envie d'apprendre ; * Rigueur méthodologique ; * Capacité...

Soyez notre futur chargé.e de gestion de crise / PCA 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots ? ✍ Sous la direction du responsable de pôle et de son adjoint, l'alternant(e) aura pour mission de : * participer à la création d'exercice de crise (définition des objectifs, montage, animation, RETEX, adaptation des plans au besoin) ; * travailler à la refonte et la création de plans de gestion de crise ; * renforcer la portée du PCA groupe en prolongeant le travail sur les processus critiques identifiés * élaborer de nouveaux outils concrets pour renforcer l'efficacité en cellule de crise 02. Profil recherché Master 2 en gestion de crise de préférence * Compétences techniques : - Bonne connaissance des doctrines de gestion de crise et des outils associés - Bonne connaissance du montage d'exercice de gestion de crise - Maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint, Word, Outlook, Teams…) - Très bonnes qualités rédactionnelles et capacité de synthèse - Sens de l'organisation,...

01. Poste et Missions * Le département MRF (Matériel Roulant Ferroviaire) est principalement constitué d'unités de maintenance des trains, auxquelles une unité IMF (Ingénierie et projets du Matériel roulant Ferroviaire) vient en support. L'unité IMF est notamment amenée à traiter des sujets de modifications de matériels roulants en service, et à avoir un regard critique sur les conceptions des nouveaux matériels roulants en cours d'acquisitions. * Intégré à l'unité IMF, l'apprenti sera rattaché à l'équipe Etudes Mécaniques Caisses mais pourra intervenir pour le compte d'autres équipes d'études mécaniques. L'entité Etudes Mécaniques souhaite se doter d'un logiciel de calcul par éléments finis, en particulier afin d'améliorer le niveau de qualité des preuves apportées pour démontrer la tenue mécanique des matériels roulants dans le cadre de leur modification. L'apprenti aura pour mission d'introduire, et à termes de piloter, les sujets d'études nécessitant des calculs de...