RYDGE Conseil
50.6608844,3.1094718
Au sein d'une équipe de 3 chargés de recouvrement, l'alternant(e) participe à la gestion des comptes clients et contribue à l'amélioration du recouvrement des créances. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes :
- Analyser et traiter les impayés en identifiant les causes du retard de paiement et en recherchant des solutions adaptées avec les clients.
- Assurer le relais auprès des équipes opérationnelles et du business en cas de contestation ou de litige sur les factures.
- Identifier et traiter de manière anticipée les anomalies susceptibles de bloquer les prélèvements à venir.
- Effectuer les relances clients par mail et, progressivement, par téléphone lorsque le niveau d'autonomie le permet.
- Gérer les demandes des clients et des bureaux : envoi de relevés de compte, duplicatas de factures, demandes de rapprochement de comptes, etc.
- Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données d'engagement renseignées par les équipes business.
- Assurer le suivi des...
|
- Diplômé d'un Bac +3, type Licence ou BUT, vous être à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Master.
- Compétences : Dynamique, rigoureux, bonne élocution, capacité à rédiger des mails sans faute, capacité à s'adapter, capacité à jongler avec les différentes missions, envie de bien faire, analyser, appétence pour les chiffres, curieux, polyvalent
|