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- Accueil téléphonique, prise d'informations, - Gestion des commandes de nos clients en lien avec le responsable planning, - Soutien à l'exploitation dans les missions quotidiennes de notre agence.

Intégré(e) au sein de notre équipe commerciale, vous participez activement au développement de notre activité. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients - Participer à la prospection terrain et au développement du portefeuille clients. Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les demandes clients - Rédiger et envoyer des devis, offres commerciales et courriers - Suivi & relance des enquêtes satisfaction (NPS) - Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions, rdv clients) - Gestion de l'image : Page et avis Google / suivi des parutions métiers (réseaux sociaux) / Veille concurrentielle (prix et positionnement concurrence) - Faire le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie - Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires de l'agence

Rejoignez notre équipe dynamique ! Vous découvrirez un monde passionnant où vos missions seront de : Réaliser des audits terrain pour vérifier le respect des exigences de sécurité Participer au suivi des indicateurs et au reporting QHSE mensuel. Piloter le système de remontées d'exploitations (déviances et bonnes pratiques), analyser les remontées, identifier les axes d'amélioration nationaux et assurer la communication mensuelle. Participer au suivi des formations et des contrôles réglementaires des équipements dans le logiciel interne dédié et en identifier les actions correctives. Créer des supports d'animation SSEQ et animer des causeries. Gestion des équipements de protection individuelle Participer à la gestion des accidents, incidents, presqu'accidents : Analyser des faits, réalisation d'enquêtes, participer à la rédaction de rapports (arbre des causes, domino, faits marquants, suivi de plan d'actions). Gérer des projets transverses, notamment en environnement...