SCC France
Hauts-de-Seine, France
Le centre d'Excellence travaille avec les différentes entités opérationnelles et transverses dans l’objectif d’assurer l’alignement et la fluidité, tout en améliorant les moyens et les process. Nos actions englobent tous les aspects de la relation client en services : Opérationnel, technologique, financier, gouvernance et process. Missions proposées : PMO sur le programme D365 pour le périmètre Services Continuer l' étude sur un outil de prévision d'atterissage des nos ambitions financières, mensuelles, trimestrielles et annuelles / multi fiscales. Etude sur la mise en œuvre de l'IA sur nos processus de support. Etude des processus et mise en œuvre de tableaux de suivi Monday pour nos équipes opérationnelles Promotion de nos services et technologies auprès des équipes opérationnelles Un profil issu d'écoles d'ingénieurs ou commerciales Une situation à Nanterre ou Montpellier