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L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Intègre un acteur majeur de la distribution d'EPI à Nantes, au sein d'une équipe qui accompagne les clients professionnels dans leurs besoins quotidiens. Découvre le secteur du commerce BtoB et participe à la gestion de la relation client dans un environnement stimulant. Rythme d'alternance : Selon formation Contrat : apprentissage - 12 mois Démarrage souhaité : Septembre TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Contrôler la conformité des commandes et les saisir dans l'outil ADV - Assurer le suivi du portefeuille clients et le bon déroulement des livraisons - Traiter les demandes clients et conseiller sur les solutions et produits adaptés - Réaliser des devis, suivre les propositions tarifaires et relancer les clients - Gérer les réclamations, litiges et participer à la prospection et fidélisation Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école...