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VOTRE MISSION Tu recherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l'aventure SUEZ ! Véronique et son équipe ont hâte de t'accueillir! En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre) au sein de la Direction des Offres de Services de SUEZ RVF, Branche Collectivités,tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes : - la réalisation desétudes terrain - des analyses de base de données afin de définir des ratios, des unités d'oeuvres à utiliser pour le dimensionnement des offres - des cartographies techniques et de parties prenantes (élus, monde académique et recherche, start-ups, PME, emploi et insertion, associations) - l'analyse du cahier des charges clients (aspects techniques et environnementaux) - la collaboration au dimensionnement technique des prestations - la...

VOTRE MISSION Au sein d'une équipe d'ordonnanceurs et en étroite collaboration avec les attachés d'exploitation et le service commercial, l'ordonnanceur a pour missions de planifier les affectations, préparer les interventions et clôturer les demandes urgentes. Dans ce cadre vous assurerez les missions suivantes : - Programmer en lien avec les attachés d'exploitation, les tournées et ajuster en temps réel leur déroulement selon les besoins. - Planifier et construire les tournées en prenant en compte les ressources humaines et matérielles. - Organiser les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes et externes et en respectant les temps de référence définis. - Réceptionner les demandes clients et s'assurer de leur conformité. - Etre garant du respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que le client soit informé en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées. - Informer le service...

QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels. VOTRE MISSION Rattaché(e) à la Responsable du service Valovisio, le conseiller clientèle aura pour missions : - Assurer le suivi des enquêtes de satisfaction client - Mettre en qualité la base de donnés clients et assurer son maintien - Assurer le reporting auprès des agences du territoire et des ordonnanceurs - Porter la satisfaction client auprès des équipes et suivre les indicateurs - Garantir la résolution des litiges et des réclamations en collaboration avec les différentes parties prenantes (ordonnanceurs, attachés d'exploitation,...

QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels. VOTRE MISSION Au sein de la Branche Entreprises et rattaché au territoire Grand Est/Bourgogne Franche Comté, nous recherchons, pour un contrat en alternance, un Chargé Grands Comptes (H/F). Vos missions: Suivi et analyse des KPI clients (volumes, CA, rentabilité, plan de progrès) Construction de supports de pilotage (COPIL client, cockpit, reporting) Fiabilisation et structuration des données Appui au suivi contractuel Participation aux échanges clients Analyse de la performance VOTRE PROFIL En préparation d'un diplôme de...