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Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - CHEF DE PROJET INTELLIGENCE DE LA DONNEE Description de la mission La direction exécutive SI qui développe et maintien nos infrastructures au service du business et de ses enjeux. Sa mission: être performant et agile pour permettre à toute...

Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation de la boucle locale, vos missions contribuent aux enjeux de maitrise de la qualité de nos opérations réseaux et à la relation vers nos clients...

Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - MARKETING/VENTE - CONTENUS Description de la mission Au sein de la Direction des Contenus, vous contribuerez à l'amélioration des outils internes permettant l'éditorialisation des interfaces des décodeurs TV. Votre rôle consistera à analyser...

Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire en sécurité de l'information (h/f) Description de la mission Au sein de la Direction Exécutive des systèmes d'information - direction Infrastructure, Cyber et exploitation venez rejoindre l'équipe Sécurité SI - Processus et référentiel. Vous participerez...

Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Assistant Media, réseaux Sociaux Description de la mission Au sein de la Direction de la Marque, vous assisterez les équipes du pôle Média, Réseaux Sociaux et Partenariats dans la poursuite de leurs missions : développer la préférence de marque,...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - UI Design Description de la mission Au sein du studio digital de SFR, composé de 14 experts pluridisciplinaires (UI, UX, intégrateur, développeurs front, chef de projet), vous participerez activement à la conception des expériences utilisateur et des visuels des plateformes digitales de SFR et RED by SFR. Vous intégrerez une équipe agile qui travaille avec un design system multi-marque (RED & SFR), un cadre idéal pour développer vos compétences ! Vos missions principales : - Créer des assets d'animation commerciale pour des mises en avant stratégiques. - Collaborer avec des UI designers confirmés pour concevoir des visuels percutants et engageants. - Participer à des projets concrets ayant un...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Assistant Chef de Produit - Produits & Services - Équipements Fixes Description de la mission Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une transformation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - REGLMENTATION - Affaires publiques Description de la mission Au sein d'Altice France, vous intégrerez la Direction des Relations institutionnelles et de l'Engagement rattachée au Secrétariat général. Le Secrétariat général regroupe les activités nécessitant un pilotage centralisé pour toutes les entités du groupe : juridique, réglementation, relations avec les pouvoirs publics, communication, ou encore gestion des obligations légales. La Direction des Relations institutionnelles et de l'Engagement d'Altice France est chargée de piloter les relations avec les pouvoirs publics nationaux (Gouvernement, Assemblée nationale et Sénat, Parlement européen et autres institutions européennes, ARCOM, Fédération...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Innovation IA & Expérience Client Description de la mission Dans le cadre de notre transformation digitale et de l'amélioration continue de l'expérience client, nous explorons les apports de l'intelligence artificielle dans la gestion de la connaissance et l'assistance aux conseillers. Le stagiaire contribuera à des projets innovants visant à : - Optimiser l'accès à la connaissance pour les équipes de relation client. - Intégrer des solutions d'IA (LLM, NLP, moteurs de recherche intelligents) dans les outils métiers. - Participer à la conception et au déploiement de prototypes ou POC (Proof of Concept). Missions principales : - Phase de prospection et cadrage : - Comprendre les besoins métiers...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Assistant(e) Pilote d'activité Relation Client Digitale Description de la mission Au sein de la Direction du Service Client SFR, nous plaçons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Dans un contexte de transformation digitale, nous renforçons notre dispositif de pilotage de la relation client sur les canaux digitaux (chat, réseaux sociaux, messageries instantanées, etc.). Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour épauler le pilote de l'activité digitale dans l'amélioration continue des parcours et discours clients, en s'appuyant sur l'analyse des conversations et la qualité des réponses apportées par nos conseillers. Missions principales - Analyse de la voix du clientsur les canaux...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Stagiaire Analyse de Données & Reporting Description de la mission Dans le cadre de la réorganisation des activités au sein de la Direction des Opérations et de la montée en puissance du réseau FTTH, le pôle relation intervenants recherche un profil de chef de projet data analyst / data scientist pour venir renforcer son équipe. Missions principales: Au sein de la Direction de la Relation Client Technique, en charge de piloter les activités de service client, le pôle relation intervenants est en charge pour le service client, de la relation opérationnelle avec les opérateurs d'infrastructure (SFR, Orange, Bouygues Telecom, Axione), de la relation avec la Direction des Opérations qui pilote les...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Data Analyst Description de la mission Rejoignez la Direction Support du Service Client de SFR, où vous intégrerez une équipe dédiée à l'analyse et à l'optimisation de l'activité du Service Client. Notre mission est de fournir une vision claire, accessible et précise de la performance du Service Client de SFR, tout en analysant les facteurs qui influencent les coûts et les indicateurs clés de performance. Vos Missions En tant que Data Analyst, votre rôle s'articulera autour de deux axes principaux : - Reporting et Suivi des Performances : - Produire et fournir des rapports consolidés pour les activités majeures du Service Client. - Créer et suivre les KPI's permettant d'évaluer l'efficacité du...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - IA- GenAI/ Data - Agentisation - DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Description de la mission Vous agirez en tant qu'un/e ingénieur(e) IA pour la Direction des Ressources Humaines. Comme toute les entitées RH des grands groupes, elle est une entité clé de la performance opérationelle, au coeur des enjeux de développement des compétences face aux défis de la transformation et de l'accompagnement au développement de l'engagement de chacun des collaborateurs du groupe, et de reconnaissance de la performance. Le Direction Développement et Performance RH accompagne toutes les fonctions RH (Recrutement, Formation, Paye, processus de Management, programmes de Transformation) dans l'appropriation de la data...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Communication Clients B2C Description de la mission Pour renforcer l'équipe de Communication sur Parc, spécialistes de la Communication CRM, nous sommes aujourd'hui amenés à recruter un/une Assistant. Il/elle aura pour mission de développer les plans d'actions omnicanaux, sur les parcs SFR et RED, en identifiant les messages les plus adaptés à chaque cible; afin d'optimiser l'impact client et donc la performance. Les objectifs de ces campagnes sont de 2 ordres: - relationnel (nourrir la préférence de marque et accroître l'attachement à la marque) - ou transactionnel (développement de la valeur du client ou rétention client). Voici le détail des missions: - Développement des plans d'actions...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - GESTION ET AMELIORATION DU REFERENTIEL D'ARCHITECTURE D'ENTREPRISE Description de la mission La direction SI développe et maintient nos applications et infrastructures au service du business et de ses enjeux. Sa mission: être performant et agile pour permettre à toute l'entreprise de rendre la meilleure qualité de service à nos clients. C'est dans ce contexte novateur et motivant, que nous recherchons pour la Direction CIO Office/ Architecture d'entreprise un(e) stagiaire pour accompagner l'équipe dans la gestion et l'évolution du référentiel d'architecture, ainsi que dans la modélisation des processus métiers via BPMN pour une mission de 6 mois. Rejoins une équipe SI dynamique et contribue à une...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - CHEF DE PROJET SI - PILOTAGE DE LA REALISATION Description de la mission SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l'information, le sport et le divertissement. SFR Group est la filiale en France du groupe Altice. Au sein de SFR Group, vous intégrerez: Le pôle SI développe et maintient nos infrastructures au service...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - Assistant chef de marché Description de la mission Au sein de la Direction Marketing Grand Public SFR, dans un objectif d'acquisition et de développement de la valeur, vous accompagnerez l'équipe Foyer sur 2 activités principales : - La conception et la mise en oeuvre du plan d'action cross-sell et upsell de la base clients Internet et Mobile en vue de sécuriser les foyers SFR et de générer des ventes incrémentales - La conception d'offres et le pilotage des KPI associés En étroite collaboration avec l'ensemble des directions Grand Public pour le déploiement, la commercialisation et le suivi du multi-équipement des clients SFR, vous aurez pour principales missions : - Suivi des KPI de convergence et...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - CHEF DE PROJET SI - LANCEMENT DES OFFRES Description de la mission L'équipe « Lancement Offres Fixes » est en charge de l'accompagnement des métiers (Marketing, Service client, Distribution, DAF) et de la mise en oeuvre dans les SI en vue d'assurer les lancements d'offres Fixe pour le Grand Public (segments SFR et RED). L'équipe est responsabilisée sur les activités suivantes : - L'étude et le pilotage des évolutions des applications du SI GP Fixe dans le cadre de projets de lancement d'offre - La conception, la réalisation du paramétrage et la gestion des outils de vente Grand Public Fixe et back - Les tests internes et bout en bout des traitements de paramétrage réalisés Dans ce cadre, vous assurez...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (H/F) - Support projet transverse Description de la mission Au sein de la Direction Exécutive Opérations, vous rejoignez la Direction de la Relation Client B2B. Nous vous proposons de rejoindre l'équipe, afin d'effectuer les missions suivantes : - Intervenir en support de la Direction de projet B2B auprès des métiers concernés par la réforme : contribution à l'acculturation des équipes, préparation et animation de supports de formation - Intervenir en support de la Direction de projet B2B auprès des fonctions de support contribuant au projet : sécuriser l'audit et la refonte des processus et référentiels de connaissance internes - Intervenir en support de la Direction de projet B2B pour suivre les KPIs liée à la...

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION Description de la mission Dans le cadre du développement de nos activités de maintenance et de services managés autour des technologies réseaux et sécurité, nous recherchons un(e) stagiaire ingénieur(e) pour contribuer à l'industrialisation des supports aux ventes. Ces supports sont essentiels pour structurer notre offre, améliorer notre efficacité commerciale et garantir une cohérence technique dans nos propositions. Missions : Encadré(e) par un expert du domaine, le/la stagiaire aura pour mission de : - Recenser et analyser les besoins des équipes commerciales et techniques en matière de supports à la vente. - Concevoir et industrialiser des outils et documents...