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Rattaché(e) à la Commerciale Grands Comptes en charge d'un portefeuille de comptes clients stratégiques, le stagiaire intervient en support sur le pilotage national de ces comptes, en lien avec les 7 agences du réseau et les équipes commerciales, opérations & exploitation. Missions principales Relation client & coordination interne - Participer aux échanges avec les clients Grands Comptes en soutien de la commerciale (préparation de rendez-vous, comptes rendus, suivi des actions) - Assurer une interface de premier niveau entre le client et les équipes internes (commerciales, opérations, exploitation, agences) sur le suivi courant des dossiers - Contribuer au suivi des déploiements opérationnels IRVE : assister la coordination avec les parties prenantes internes, remontée des points de blocage, suivi des jalons du planning - Participer à l'organisation de points de suivi (comités de pilotage, points d'avancement) - Centraliser les informations remontées par les 7 agences...