Université de Rennes
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Rattaché.e à la responsable de la mission Alumni, vous assurerez l'administration et le paramétrage fonctionnel de la plateforme de gestion de la relation alumni et de la plateforme de gestion de la relation client de l'établissement (CRM). A ce titre, vous viendrez en soutien aux chefs de projets technique et fonctionnel et formerez les utilisateurs à la pratique des outils.
Vos principales missions seront :
* La gestion de la base de données et le paramétrage de la plateforme Alumni :
- constituer, qualifier les comptes et la donnée et assurer la mise à jour régulière de la base de contacts Alumni, en lien avec la DSI et la DPO
- animer la communauté des utilisateurs, valider les demandes de comptes et assurer le suivi des demandes entrantes
- participer à la collecte, la qualification et la transmission des données nécessaires au pilotage de la mission Alumni et au reporting vers les projets en soutien à la réussite étudiante
- contribuer à assurer la relation avec le...
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- Parcours de formation Bac +3/5 dans les domaines du contrôle de gestion, management de l'Innovation,...
- Connaissances de logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Pratique d'administration fonctionnelle des bases de données et bases de contacts
- Capacité rédactionnelle
- Excellent relationnel, sens de la pédagogie
- Appétence au travail en équipe et en mode projet
- Intérêt pour le RGPD
- Capacité à proposer des évolutions des outils
Environnement et contexte de travail :
- Lieu de travail : campus universitaire rennais Centre (rue du Thabor)
- Déplacements ponctuels sur les différents campus dont Lannion, St Malo, St Brieuc
Retrouvez les avantages et valeurs de l'Université sur notre site Marque Employeur : https://univ-rennes.nous-recrutons.fr/
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités de recrutement :
- Emploi proposé...
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| Durée (Mois): |
12
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