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LE SERVICE Le territoire Drôme - Ardèche est constitué de 7 Services Locaux et plus de 145 salariés. Le service Consommateurs pilote la gestion de l'ensemble de la relation avec les consommateurs (plus de 100 000 clients abonnés et un chiffre d'affaire de plus de 28 millions €). VOS MISSIONS Basé(e) à Valence, vous assistez au quotidien la gestion et la relation des consommateurs, dans le cadre de votre dernière année de BUT ou de votre licence professionnelle. - Accueillir les clients physiquement et gérer les appels téléphoniques - Recevoir et traiter les demandes, réclamations et courriers/courriels des consommateurs d'eau - Identifier les besoins et informer les usagers - Servir d'interlocuteur privilégié avec le service client de la collectivité - Enrichir et mettre à jour les données clients - Mettre à jour la base technique suite aux interventions de terrain et aux travaux - Cibler les abonnés pour l'envoi de communications groupées - Participer à la facturation et à la...

Intégré(e) au sein de l'équipe Réseaux Eau Potable de Florange, vous interviendrez sur l'exploitation des réseaux et des ouvrages associés. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : - Suivi du fonctionnement des installations de production et de distribution d'eau potable - Réalisation de réglages courants et contrôle des paramètres de qualité de l'eau - Participation aux analyses et à l'exploitation des données - Appui aux techniciens sur les interventions de maintenance préventive et corrective - Suivi des réseaux (recherche de fuites, contrôle des équipements hydrauliques) - Mise à jour des documents techniques et traçabilité des interventions - Respect strict des règles de sécurité, qualité et environnement

Dans le cadre d'un BTS GEMEAU ou d'une Licence Métiers de l'eau, vous intégrerez une équipe réseaux. Solidaire et disposant d'un véritable esprit d'équipe, elle vous accompagnera durant votre apprentissage afin que vous puissiez gagner progressivement en autonomie. Vous participerez aux missions suivantes : - Participer à la maintenance et à l'entretien des réseaux et des équipements hydrauliques. - Réaliser des recherches de fuites sur les réseaux d'eau potable. - Effectuer des relevés de terrain et des métrés AEP/EU, et contribuer à la mise à jour des données. - Suivre les travaux d'entretien et de réparation des réseaux. - Participer au contrôle de la qualité de l'eau sur le réseau de distribution. - Contribuer à l'analyse des données d'exploitation et au diagnostic d'anomalies. - Intervenir ponctuellement auprès des usagers (gestion clientèle terrain). - Appliquer les règles de sécurité ainsi que les procédures qualité et environnement.

Au sein des services technique, et sous l'autorité du Responsable des services techniques, vous intervenez notamment dans les domaines suivants : Travaux : - Répondre aux appels d'offre ou à la réalisation des devis : - Rédaction des pièces techniques et financières pour les appels d'offres - Réalisation des consultations. - Analyse de l'offre avec les dérogations, risque et les opportunités - Identifier et gérer les risques majeurs d'un point de vue contractuel, technique et financier - Réaliser les supports sur les phases d'avant-projets - Réaliser les études - Choisir les méthodes de mise en oeuvre - Participer à la recherche de solutions techniques - Constituer une base de données - Participer au suivi de chantier et aux essais ou mise en route - Apporter une assistance technique - Contribuer au développement des innovations techniques sur le territoire dans le cadre des - politiques développées par l'Entreprise - Contribuer à l'émergence de leviers d'efficacité,...

Dans le cadre de votre contrat d'alternance, vous serez accompagné(e) par la Responsable du Pôle Formation. Basé(e) à Fuveau (13), vous intégrez une équipe dynamique où vous participerez à la mise en oeuvre administrative et logistique du plan de développement des compétences. Des missions pour apprendre : - Recueillir les besoins de formation auprès des RRH, managers.. - Analyser et mettre à jours les plans de développement des compétences - Déployer, proposer et planifier les actions de formations : recherche de prestataires, inscriptions /organisation des sessions, en respectant les dates d'échéances et les priorités ; - Tenir à jour les dossiers administratifs de formation (Inscription, convention,convocation; feuille d'émargement, evaluation, titre et habilitation..) ; - Gérer les annulations / absences - Clôturer les dossiers en respectant la réglementation en vigueur. - Etablir les demandes de prises en charge auprès des OPCO - Réceptionner les accord de prise en charge...

Intégré(e) au sein du service Opérations de Moselle vous vous jouerez un rôle dans l'amélioration de nos systèmes de pilotage et de surveillance de la qualité de l'eau. Votre projet s'articulera autour de l'amélioration de la performance de nos systèmes de mesure et de traitement : - Métrologie et Maintenance : Réaliser un état des lieux de la métrologie de l'instrumentation et revoir les protocoles pour garantir la qualité des mesures. - Fiabilisation des Données : Mener une étude pour fiabiliser la relation hauteur/débit sur les déversoirs d'orage équipés de sondes de niveau. - Optimisation des Processus : Analyser et proposer des amélioration du pilotage de l'aération d'une STEP et de l'injection d'un réactif d'une autre, puis évaluer le gain potentiel du déploiement à d'autres stations du système de pilotage du réactif.

Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de délégation de service public, 119 000 abonnés en Eau, 115000 usagers en assainissement, nous recherchons notre apprenti/e Constructeur de réseaux de canalisation de travaux publics. Quelles seront vos missions ? Au sein même du Territoire Seine-et-Marne, il/elle effectuera, en alternance au sein du Service auquel il/elle est rattaché/e, les tâches suivantes : - L'exécution de travaux d'entretien et de renouvellement sur les réseaux d'eau potable, - L'exécution de travaux neufs de pose de canalisations, de branchements et d'appareils publics, - La réparation de fuites sur canalisations et branchements, - Le contrôle et l'entretien d'appareils publics, PI, BI, hydro, disconnecteurs. - La rédaction des rapports d'intervention. - La traçabilité des activités Il veillera au respect des consignes d'hygiène et de sécurité et s'impliquera dans la démarche qualité. Vos avantages - Avantages CSE -...