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Vilogia
08 avr., 2026
Responsable de Développement en alternance H/F H/F
Vilogia Lille, France
Missions Rattaché(e) à l'équipe Développement, vous participerez au déploiement de la stratégie du Groupe à l'échelle régionale. Vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne de développement immobilier, du repérage foncier à la négociation, en passant par les études de faisabilité et le montage juridique. 1. Traitement des opportunités foncières - Identifier les zones pertinentes et les terrains constructibles pour les projets du bailleur. - Repérer les propriétaires fonciers et participer aux négociations d'acquisition. - Contribuer à la gestion et à la valorisation des réserves foncières. - Analyser et sélectionner les projets en VEFA (Vente en l'État Futur d'Achèvement) proposés par les promoteurs. - Recueillir et analyser les projets immobiliers à développer. - Participer aux concours, appels à projets et appels à manifestations d'intérêt. - Vérifier la cohérence entre projets, politiques d'urbanisme et stratégies territoriales. - Participer à la préparation et à la...
Savoir‑faire recherchés Compréhension des fondamentaux financiers d'une opération immobilière. Connaissance du cadre légal d'urbanisme. Capacité à collecter, traiter et synthétiser l'information. Faculté à comprendre les besoins du marché et les attentes des collectivités. Aptitude à participer à des montages complexes et à la constitution des dossiers techniques et financiers. Participation possible aux concours liés aux résidences services. Savoir être attendu Curiosité et esprit créatif Organisation et rigueur Bon relationnel Adaptabilité, agilité, réactivité Persévérance et détermination Sensibilité au secteur social et aux missions d'intérêt général Études : Bac+3 minimum en Immobilier, Urbanisme, Droit Public, ou École d'ingénieur Ce que vous apportera cette alternance Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et...
Vilogia
17 déc., 2025
Gestionnaire Locatif H/F
Vilogia Lille, France
Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Lille Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires. • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. • Gérer et suivre les travaux intérieur logement • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise. • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande. • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception. • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes. Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.
Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières. • Vous avez une expérience significative (au moins 5 ans) en gestion locative ou dans un environnement similaire. • Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion • Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et gestion des contrats technique • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements.
Vilogia
14 avr., 2026
Téléconseiller CDD 4 mois H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ? Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte. Votre mission : - Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition - Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leurs demandes administratives ou techniques - S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires - Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande Profil recherché : Une expérience en relation client est nécessaire Les clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vraie aisance dans l'utilisation des outils digitaux. On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé
Plus que votre diplôme (Bac à Bac +2 ou équivalent), c'est votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre envie de satisfaire le client qui feront la différence. Vous avez déjà une première expérience dans un centre de relation client ou un poste orienté service ? C'est un vrai plus ! Les qualités qui feront la différence: - Excellente communication : vous vous exprimez avec clarté et assurance, à l'oral comme à l'écrit. - Sens du service client : vous aimez aider, et restez calme et professionnel·le, même face à des situations délicates. - Esprit d'équipe et autonomie : vous savez collaborer tout en gérant vos priorités de manière efficace. - Agilité et curiosité : vous vous adaptez vite aux changements et aimez apprendre en continu. - Maîtrise des outils digitaux : Pack Office, CRM ou plateformes métiers ne vous font pas peur.
Vilogia
11 avr., 2026
Gestionnaire de copropriétés H/F H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
➡️ Poste de gestionnaire de copropriétés : pour celles et ceux qui aiment piloter leur périmètre en toute autonomie, tout en s’appuyant sur une équipe solide Votre futur métier: Le poste est basé au siège du groupe Vilogia à Villeneuve-d’Ascq, au sein du pôle Copropriété. Vous intégrez une organisation structurée de 40 collaborateurs et collaboratrices, dédiée à la gestion de copropriétés et d’associations syndicales libres. Rattaché·e à un·e Responsable de Groupe Copropriété, vous prenez en charge un portefeuille adapté de 1 800 lots répartis sur 30 copropriétés. Les assemblées générales sont planifiées, dans la mesure du possible, en journée afin de favoriser un équilibre durable dans l’organisation du travail. Vous gérez votre portefeuille en autonomie, tout en travaillant en étroite collaboration avec des assistant(e)s copropriété et des comptables copropriétés. Vous êtes également soutenu·e par des équipes supports internes (juridique, achats, sinistres, assurances,...
Votre profil : Vous êtes issu·e d’une formation Bac+2 minimum dans les métiers de l’immobilier ou du droit immobilier et vous disposez d’une première expérience réussie en gestion de copropriétés. Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion et du droit immobilier et vous êtes à l’aise dans la relation avec des interlocuteurs variés. Vous appréciez travailler en autonomie tout en sachant vous appuyer sur une organisation collective. Votre sens du service client, votre réactivité et votre capacité à vous organiser vous permettent de piloter efficacement votre portefeuille. Vous aimez proposer des solutions, anticiper les situations et contribuer activement à la qualité du service rendu aux copropriétaires. Comment réussir sur ce poste: La réussite sur ce poste repose sur votre expérience en copropriété et votre capacité à gérer votre périmètre de manière autonome. Votre sens du service client, votre réactivité face aux sollicitations et votre organisation au quotidien sont...
Vilogia
11 avr., 2026
Technicien de Maintenance Bâtiment Installations Sanitaires - Plombier H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Régie, vous avez la responsabilité du bon fonctionnement des bâtiments et équipements du groupe. vous jouez un rôle essentiel pour le confort et la sécurité des occupants et effectuez la maintenance des installations qui vous sont confiées. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Préparer les travaux à effectuer à l'aide de documents (plans des bâtiments, programmes de maintenance...). Créer ces documents s'ils n'existent pas, sur la base de l'observation et de la réglementation - Recenser les équipements et installations réglementés et leurs consignes de maintenance - Prendre connaissance des consignes d'hygiène et de sécurité propres à l'intervention : s'assurer de la consignation de l'installation, identifier les risques liés aux produits d'entretien et outillages utilisés, utiliser les équipements de protection individuels prévus - Comprendre l'origine d'une panne et déterminer les travaux à effectuer - Remplacer les pièces usées...
CAP ou équivalent en installation sanitaire et chauffage nécessaire avec expérience dans le domaine. Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos compétences techniques et pour vos qualités relationnelles. Le permis de conduire est un pré-requis indispensable pour ce poste.
Vilogia
08 avr., 2026
Alternant(e) Assistant Comptable H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui souhaitent développer leurs compétences comptables au sein d'une équipe expérimentée, tout en contribuant à la fiabilité des flux financiers de l'entreprise. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au bon fonctionnement des activités comptables et de trésorerie, tout en développant progressivement vos compétences au sein d'une équipe expérimentée. Sous la responsabilité du Responsable Comptable et Trésorerie, vous intégrez une équipe de 8 comptables au sein de notre siège de Villeneuve d'Ascq. Nous vous accompagnerons dans la réussite de vos missions: -Imputer les encaissements sur les comptes des locataires. -Effectuer le lettrage dans le cadre du rapprochement bancaire. -Analyser et traiter les suspens bancaires. -Mettre à jour les caractéristiques financières des emprunts dans nos outils. -Actualiser les tableaux d'amortissement. Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue...
Vous intégrez une deuxième année de BTS comptabilité/gestion ou autre diplôme similaire. Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire ou le domaine comptable en général. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous appréciez le travail en transversalité et être à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs De solides qualités relationnelles, une bonne capacité d'adaptation et un esprit collaboratif permettent d'évoluer efficacement au sein de l'équipe. L'autonomie et une organisation fiable sont également importantes pour progresser sereinement dans un environnement comptable
Vilogia
08 avr., 2026
Alternant(e) Assistant Comptable / Comptable H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment travailler avec méthode, manipuler des chiffres au quotidien et contribuer à la bonne tenue des comptes dans un environnement formateur et encadré. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à à la fiabilité des données financières et au bon fonctionnement du service comptable, en soutenant les équipes dans le traitement des flux et l'amélioration continue des processus internes. Sous la responsabilité de du Responsable d'activités opérationnelles, vous intégrerez notre siège situé à Villeneuve d'Ascq et une équipe de 10 comptables. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Pré-saisie et saisie de factures -Suivi des relances associées -Participation au projet de changement de PDP -Analyse des écritures en rapprochement bancaire Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un...
Vous intégrez un BTS Compta Gestion ou études similaires. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation. Vous savez suivre des consignes, demander de l'aide lorsque nécessaire et progresser grâce à votre ouverture aux retours. Curieux, impliqué et doté d'un bon esprit d'équipe, vous développez progressivement vos compétences professionnelles et trouvez votre place dans un environnement comptable structuré.
Vilogia
07 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de communication H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment créer des supports de communication variés, analyser la performance des actions menées et animer des dispositifs digitaux tout en contribuant à des projets transverses au sein d'une équipe dynamique. Dans le cadre de votre alternance, vous accompagnerez la Direction de la communication dans la création de contenus, l'animation des supports digitaux et la mise en œuvre d'actions de communication, tout en contribuant au suivi des performances et aux projets transverses. Au sein de notre siège situé à Villeneuve d'Ascq, et sous la responsabilité de la Direction de la communication, vous intégrerez une équipe de 2 chargés de communication. -Vous aurez pour missions au niveau national: -Le marketing digital et les campagnes omnicanales (Meta ADS, Google Ads, emailing, plateformes immobilières, SEA…) avec une bonne compréhension des leviers d'acquisition et de conversion -L'analyse de performance (KPI, ROI, génération de leads) et capacité...
Vous intégrez un Master Communication et bénéficiez d'une première expérience en communication. La spécialisation digitale serait un plus. Vous avez un fort intérêt pour les secteurs de l'immobilier, du digital et du graphisme Vous savez gérer un projet (du brief à la livraison en passant par le ROI des actions engagées) Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d'un esprit de synthèse Maitrise du pack adobe (Indesign, Photoshop, Illustrator, Lightroom, Premiere Pro) et de Canva Maîtrise des réseaux sociaux (Linkedin, Instagram, Facebook). La maîtrise des outils IA sont un plus. Ce poste reflète un véritable équilibre entre efficacité, créativité et collaboration. Vous devez faire preuve d'une organisation rigoureuse pour gérer simultanément plusieurs projets, tout en restant autonome dans l'avancement de ses missions. La créativité et la force de proposition sont essentielles pour imaginer des contenus pertinents et innovants, tandis qu'un bon esprit...
Vilogia
04 avr., 2026
Gestionnaire Administration des Ventes PSLA H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Au sein du pôle Expérience Client, et en lien étroit avec la Gestionnaire Administration des Ventes et le service comptabilité, vous intervenez comme un acteur clé du parcours client après livraison. Vous êtes garant(e) du suivi administratif et opérationnel des ventes, de la livraison jusqu'au transfert de propriété (PSLA / BRS), en assurant un rôle d'interface entre les acquéreurs, les équipes internes et les partenaires externes. Votre objectif : offrir une expérience client fluide, qualitative et sécurisée à chaque étape. Vous accompagnez les clients de la livraison jusqu'au transfert de propriété et assurez notamment : • Le suivi personnalisé des clients dans le cadre du transfert de propriété : relance des transferts, identification des problématiques liées au logement et mise en œuvre des actions nécessaires • La réalisation des visites et diagnostics de biens à relouer, en lien avec les experts • Le lien avec les territoires pour l'organisation des livraisons et...
De formation Bac+2 minimum (BTS/DUT immobilier ou équivalent), vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans l'immobilier. Une expérience en gestion locative ou en tant que chargé(e) de location est un atout. Vous avez des connaissances en logement neuf (PSLA apprécié), en garanties construction (GPA, biennale, Dommages-Ouvrage) et en copropriété / droit immobilier. Au-delà des compétences techniques • Aisance relationnelle, y compris en situation sensible • Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés • Gestion des situations conflictuelles • Rigueur, organisation et réactivité • Capacité à suivre un dossier de A à Z Dans le cadre de ce CDD de remplacement, une prise de fonction est attendue dans des délais rapprochés. Une bonne maîtrise des fondamentaux du poste facilitera votre prise en main des missions.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment l'équilibre entre fermeté, diplomatie et organisation. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à trouver des solutions amiables avec les locataires en difficulté de paiement. Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous intégrerez une équipe de 2 personnes sur nos agence de Tourcoing ou de Villeneuve d'Acsq. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : - Effectuer le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs. - Mettre en œuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées. - Suivre le respect des accords de paiement précontentieux - En cas de non-respect, transmettre les dossiers complets au service recouvrement. - Développer, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité. - Faire du recouvrement à...
Vous préparez un Bac+ 3 en gestion, finance, comptabilité, droit ou recouvrement Niveau : Bac+ 2 Maîtrise des logiciels bureautiques, en particulier Excel (tableaux, filtres, suivi des relances, reporting). Le poste requiert une réelle aisance dans la négociation afin d'échanger avec les locataires en situation d'impayés, d'identifier des solutions adaptées et de gérer les situations sensibles avec diplomatie. Une forte rigueur administrative est indispensable pour assurer le suivi complet des dossiers : relances dans les délais, mise à jour des informations, tenue de tableaux de bord et respect des procédures internes. La qualité de votre communication sera un atout majeur. Vous serez amené(e) à conduire des échanges téléphoniques variés, à rédiger des courriers clairs et structurés, et à adapter votre discours en fonction de chaque interlocuteur. Votre sens de l'organisation et votre autonomie vous permettront de gérer efficacement un portefeuille de locataires, de...
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de développement social H/F H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui ont le goût du terrain, capables d'écouter, d'analyser les besoins d'un public varié et de proposer des actions concrètes pour améliorer leur quotidien. Dans le cadre de votre alternance, vous assurez la prévention, l'accompagnement et la coordination sociale pour soutenir les ménages en difficulté, favoriser leur maintien dans le logement et contribuer à une politique sociale efficace et adaptée Sous la responsabilité de la Responsable d'agence de Villeneuve d'Acsq, vous travaillerez en binôme avec la chargée de développement sociale. Nous vous accompagnerons dans vos diverses missions: ous identifiez les événements et indicateurs sociaux permettant d'élaborer et faire évoluer la politique sociale et vous effectuez une veille juridique (aides, montage FSL, …). - Vous mettez en œuvre la gestion adaptée et l'accompagnement social nécessaires aux besoins des familles démunies ou en difficultés sociales de notre patrimoine. - Vous optimisez...
Vous préparez BTS ou une Licence ESF (Economie Sociale et Familiale) ou équivalent Niveau : BAC /BAC+2 Personne de terrain, vous faites preuve d'une grande empathie, indispensable pour comprendre les situations humaines et instaurer une relation de confiance avec les familles. Doté(e) d'un solide sens de l'analyse, vous savez identifier les besoins sociaux et poser un diagnostic pertinent. Organisé(e) et méthodique, vous gérez plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités. Votre communication claire facilite les échanges avec les locataires, les partenaires et les équipes internes. Adaptable et capable de travailler en réseau, vous mobilisez les dispositifs et acteurs nécessaires pour construire des solutions efficaces. Enfin, votre sens du service et votre engagement vous permettent d'accompagner les publics fragiles avec bienveillance et professionnalisme.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Gestionnaire Formation H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment organiser, coordonner et accompagner les collaborateurs dans leur développement, tout en évoluant au cœur d'un service RH dynamique. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez au pilotage des actions de formation tout en développant vos compétences en gestion administrative, coordination et relationnel RH. Sous la responsabilité du Responsable Développement des Talents, vous intégrez une équipe de 4 personnes sur le pôle formation au sein de notre siège de Villeneuve d'Ascq. Nous vous accompagnerons dans les missions suivantes: -Recenser les besoins de formation et rechercher les organismes adaptés. -Comparer les programmes, aider au choix et mettre à jour la base prestataires. -Planifier les sessions, constituer les groupes et gérer les inscriptions. -Assurer le lien avec les organismes : infos, devis, conventions, factures. -Gérer les documents obligatoires et suivre les présences. -Organiser la logistique : salles,...
Vous préparez une Licence Professionnelle Ressources Humaines ou un Bachelor RH. Niveau : Bac+2 Maitrise du Pack Office  Votre sens de l'organisation, rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle sont essentiels pour ce poste. Votre aisance relationnelle facilitera une communication fluide et efficace avec l'ensemble des interlocuteurs. Curiosité, volonté de progresser et capacité à rester serein(e) dans les périodes plus rythmées compléteront vous permettront d'aborder vos missions avec confiance et efficacité
Vilogia
02 avr., 2026
Responsable Ressources Humaines en alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Intégré(e) au sein de la Direction des Ressources Humaines, et acompagné(e) par un(e) Responsable Ressources Humaines Senior, vous assurez le développement des ressources humaines dans le périmètre qui vous sera confié. Vous recrutez, gérez les besoins quotidiens, assurez un suivi et intervenez dans la gestion des carrières. Vous jouez un rôle de coordinateur généraliste et de conseil auprès des managers opérationnels. Au sein d'une équipe composée de 6 RRH, vous avez pour principales missions : Recrutement : - Piloter l'ensemble des recrutements et prendre en charge les candidats tout au long du process de recrutement et d'intégration. - Rédiger, réaliser et assurer le suivi de la diffusion des annonces auprès des partenaires ciblés - Réaliser les pré-qualifications téléphoniques et les entretiens en lien avec les managers - Élaborer les propositions salariales aux candidats - Élaborer les parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs, en assurer le bon déroulement et...
De formation supérieure vous préparez un Master en Ressources Humaines. Vous êtes polyvalent(e), avez un fort sens de l'adaptabilité et vous êtes autonome. Organisé(e), vous alliez à la fois, le sens des responsabilités, le dynamisme et la discrétion pour assurer vos missions. Vos qualités relationnelles sont reconnues.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Gestionnaire locatif H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui apprécient le terrain et veillent à optimiser la satisfaction des locataires tout en garantissant la valorisation du patrimoine immobilier. Dans le cadre de votre alternance, vous participez activement à l'accompagnement de nos locataires tout au long de la vie de leur bail. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous intégrerez, sur l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Tourcoing), une équipe de 5 gestionnaires locatif. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie -Assurer la bonne tenue des dossiers locataires. -Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. -Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. -Gérer et suivre les travaux intérieur logement -Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise....
Vous préparez un Bachelor ou une licence dans le domaine de l'immobilier Niveau : Bac+2 idéalement issu d'un BTS Professions Immobilières. Maitrise du Pack Office et des outils informatiques Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et une réelle capacité d'organisation mais également une appétence pour l'aspect technique. Votre goût du terrain et vos connaissances du bâtiment seront des atouts essentiels pour assurer un suivi rigoureux des interventions, comprendre les enjeux techniques des biens gérés et accompagner efficacement les locataires.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Archiviste H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment le classement et ont un sens aigu de l'organisation. Dans le cadre de votre alternance, vous aurez une vision 360° d'un service d'Archive d'entreprise. Vos missions principales: Sous la responsabilité de la Responsable Pôle Environnement Travail, vous travaillerez en binôme avec notre archiviste au sein de notre siège basé à Villeneuve d'Ascq Au quotidien : -Vous participez à la gestion fonctionnelle des archives courantes. -Vous gérez les demandes d'entrée et de sortie des documents. -Vous prenez en charge les versements d'information dans les outils -Vous participerez à la campagne de destruction 2024/2025. -Vous collaborerez régulièrement avec notre prestataire de conservations externe Vous pourrez également être sollicité(e) dans le cadre de campagnes de valorisation du fonds. -Vous participez au tri et à l'inventaire d'un fond papier toujours en attente de traitement. Ce que vous apportera cette alternance : Rejoindre...
Vous intégrez un Master dans le domaine des archives ou de la documentation Vous bénéficiez d'un stage ou d'une alternance dans un domaine similaire. Compétences techniques: Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous avez déjà des connaissances en matière d'archivage ou de documentation. Ce poste nécessite une grande rigueur, une organisation solide et une réelle curiosité intellectuelle. Vous devez savoir analyser et synthétiser l'information, être à l'aise dans les échanges avec les utilisateurs et travailler de manière autonome, avec un fort sens du service client.
Vilogia
01 avr., 2026
Responsable de programmes - Alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
🧭 Présentation globale de la mission Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en œuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. ✅ Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : • assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) • garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion • collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres • négocier et établissez les contrats de maîtrise d'œuvre et de bureaux d'études • garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations • organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux • contrôler, en...
Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement 🌟 Soft skills Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun. 5 postes en stages sont également à pourvoir au sein de l'équipe.
Vilogia
01 avr., 2026
Responsable de Programmes - Stage H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Dans le cadre de votre stage, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en oeuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : -assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) -garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion -collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres -négocier et établissez les contrats de maîtrise d'oeuvre et de bureaux d'études -garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations -organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux -contrôler, en totalité et en lien avec la maîtrise d'oeuvre, la qualité d'exécution et...
Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement SOFT SKILLS Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun.
Vilogia
31 mars, 2026
Chargé(e) de missions parcours clients en Alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Intégré(e) au sein de la Direction Parcours Clients vous participerez aux projets d'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client. Vous aurez en charge d'analyser les besoins de chaque segment de clients locataires et de participer au diagnostic des pratiques des équipes opérationnelles en charge des clients, sur les différentes étapes clés du parcours client. Vos principales missions seront : - Le benchmark sur les bonnes pratiques en termes de parcours clients et la veille sur les besoins des clients (jeunes, seniors, familles) - L'analyse approfondie des enquêtes de satisfaction afin de repérer les irritants, les attentes prioritaires. Proposition d'évolution des enquêtes pour mieux mesurer l'expérience vécue par nos clients. - L'état des lieux des discours clients et promesses clients faites auprès de chacune de nos cibles de client locataire (jeunes, seniors, famille). - La participation à l'élaboration des recommandations et au déploiement des plans...
Vous préparez une diplôme de Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du Marketing, de la relation client ou du management (type école de commerce), et vous possédez une réelle capacité de synthèse et un bon relationnel. Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre curiosité seront des atouts pour ce poste. 🌟 Ce que vous apportera cette alternance Rejoindre notre entreprise en alternance, c’est bénéficier d’une véritable mission qui contribue pleinement à l’activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours. Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l’autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l’entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la...
Vilogia
26 mars, 2026
Gestionnaire charges
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Rattaché(e) à la Responsable d’équipe vos missions seront les suivantes : - Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eau sur votre périmètre - Analyser l'évolution des charges entre N et N-1 - Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre - Analyser le détail de la régularisation de charges par client et alerter l'agence en cas de débit important pour prévenir l'impayé - Synthétiser et apporter une réponse pertinente aux demandes des agences concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Réajuster si nécessaire les acomptes des locataires après validation de la régularisation de charges -Traiter les réclamations locataires transmises par le Centre de Relation Client concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Préparer et participer aux contrôles de charges (présentiel ou via Teams) avec les locataires ou associations de locataires
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine comptable, vous disposez idéalement d'une première expérience en comptabilité ou sur un poste orienté gestion financière. Vous disposez d'une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel TCD). Maitriser IKOS serait un plus. Vous avez de bonnes capacités relationnelles, vous aimez le travail en équipe et savez communiquer de manière transversale avec les services pour échanger sur les problématiques rencontrées.
Vilogia
26 mars, 2026
Gestionnaire Administration des Ventes PSLA H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Sous la responsabilité de la Responsable de l'Expérience Client, et en lien étroit avec la Gestionnaire administration des ventes et le service comptabilité, vous intervenez comme un acteur clé du parcours client après livraison. Vous êtes garant(e) du suivi administratif et opérationnel des ventes, de la livraison jusqu'au transfert de propriété (PSLA / BRS), en assurant un rôle d'interface entre les acquéreurs, les équipes internes et les partenaires externes. Votre objectif : offrir une expérience client fluide, qualitative et sécurisée à chaque étape. Vos missions: Vous accompagnez les clients de la livraison jusqu'au transfert de propriété et assurez notamment : Le suivi des dossiers clients PSLA : gestion du SAV (réserves, GPA avec la maîtrise d'œuvre ou le promoteur) Le suivi des dossiers Dommages-Ouvrage Le pilotage des courriers contractuels jusqu'à l'éventuel contentieux La relance des syndics pour la complétude des dossiers La gestion des réclamations clients et...
De formation Bac+2 minimum (BTS/DUT immobilier ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience en relation client, idéalement acquise dans le secteur immobilier. Vous disposez de connaissances en logement neuf, notamment sur : -les dispositifs d'accession (la maîtrise du PSLA constitue un atout) -les garanties liées à la construction (GPA, garantie biennale, Dommages-Ouvrage) -les fondamentaux de la copropriété ainsi que des notions en droit immobilier / droit de la construction Au-delà des compétences techniques, vous vous distinguez par votre posture professionnelle : -Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, y compris en situation sensible -Capacité à gérer des situations conflictuelles avec discernement, diplomatie et professionnalisme -Rigueur dans le suivi administratif et fiabilité dans la gestion des dossiers -Sens de l'organisation et réactivité dans le traitement des sujets -Capacité à assurer un suivi complet des dossiers,...
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