8 offres management trouvées

Rattaché(e) au Responsable de Groupe, vous assurez la gestion d'un portefeuille de copropriétés et d'associations syndicales libres. À ce titre, vos principales missions seront : • Gérer un portefeuille composé de copropriétés et d'ASL • Préparer et Tenir les Assemblées Générales • Représenter le syndicat des copropriétaires • Faire respecter les normes, réglementations et procédures en vigueur • Conserver et améliorer le patrimoine • Assurer la gestion des sinistres • Mettre en œuvre les moyens techniques et administratifs nécessaires • Développer un réseau de fournisseurs afin de garantir un service de qualité • Contrôler les parties communes des immeubles et lotissements • Etablir les devis afin de procéder aux réparations éventuelles • Organiser et surveiller la bonne exécution des réparations ou aménagements • Renégocier la périodicité des contrats d'entretien par l'organisation d'appels d'offres • Gérer la trésorerie du budget prévisionnel (entretien courant et...

Afin de renforcer notre équipe de management, nous recherchons un/une superviseur. Au sein du centre de relation client et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous êtes garant de la bonne gestion de l'équipe qui vous est confiée. Dans ce cadre : - Vous animez votre équipe d'une douzaine de collaborateurs et assurer leur montée en compétences en étant garant de leur efficacité, - Vous gérez les activités en fonction des différents flux et de la qualité de service attendue, - Vous accompagnez votre équipe : suivis individuels, doubles écoutes, débriefings, - Vous suivez et évaluez les résultats quantitatifs et qualitatifs de vos collaborateurs (grilles d'écoutes, analyse des indicateurs d'activité & tableaux de bord), - vous organisez et animez des briefs individuels et collectifs. - Vous garantissez la circulation de l'information à l'intérieur de l'équipe et auprès des différents services de façon pertinente et rapide, - Vous développez une image positive de votre...

*Votre futur métier En tant que Directeur(trice) Copropriété, vous prenez la responsabilité d'une activité stratégique pour le Groupe Vilogia. Vous pilotez la gestion de 200 copropriétés représentant près de 12 000 lots, réparties entre les Hauts-de-France et l'Île-de-France. Vous encadrez une équipe de 30 collaborateurs, dont trois managers intermédiaires, et vous jouez un rôle de référent national pour définir et mettre en œuvre la stratégie copropriété du groupe. Votre quotidien consiste à donner une direction claire, fixer des objectifs ambitieux, suivre les indicateurs de performance et garantir la satisfaction des clients. Vous êtes également en première ligne pour arbitrer les situations complexes et accompagner vos équipes lors des Assemblées Générales les plus sensibles. *Comment réussir sur ce poste ? Votre réussite dépendra de votre capacité à donner du sens à la stratégie et à embarquer vos managers intermédiaires dans le projet. Vous devrez conjuguer rigueur et...

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Immobilière, vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 1 400 logements, répartis sur Lyon (1/3 du patrimoine) Marseille, Strasbourg et Lille (1/3 du patrimoine). Vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs (gestion immobilière, contentieux, facturation & contrats) et êtes garant(e) de la performance globale, de la satisfaction clients et de la pérennité du patrimoine. Votre rôle clé: Assurer une gestion immobilière performante, orientée résultats et qualité de service, dans le respect des budgets, des engagements et de la réglementation, tout en animant une équipe pluridisciplinaire Vos responsabilités principales -Pilotage de la performance Suivi et optimisation des indicateurs clés : vacance, taux d'occupation, impayés, satisfaction clients Analyse des données et reporting stratégique avec plans d'actions correctifs Pilotage des budgets d'entretien courant (récupérable / non récupérable) et maîtrise des charges -Gestion...

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Immobilière, vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 2 000 logements, répartis sur l'Île-de-France (75% du patrimoine), Bordeaux et Nantes. Vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs (gestion immobilière, contentieux, facturation & contrats) et êtes garant(e) de la performance globale, de la satisfaction clients et de la pérennité du patrimoine. Votre rôle clé: Assurer une gestion immobilière performante, orientée résultats et qualité de service, dans le respect des budgets, des engagements et de la réglementation, tout en animant une équipe pluridisciplinaire Vos responsabilités principales -Pilotage de la performance Suivi et optimisation des indicateurs clés : vacance, taux d'occupation, impayés, satisfaction clients Analyse des données et reporting stratégique avec plans d'actions correctifs Pilotage des budgets d'entretien courant (récupérable / non récupérable) et maîtrise des charges -Gestion immobilière &...

Rattaché(e) au Directeur de Territoire Grand-Ouest, vous mettez en œuvre la politique du groupe en matière de commercialisation et de gestion locative. Vous êtes garant du niveau de satisfaction de nos clients (locataires, associations, institutionnels...). Vous avez la responsabilité d'un patrimoine d'environ 2300 logements répartis en Loire-Atlantique et en Vendée. Vos principales missions sont les suivantes : Développement commercial : - Vous pilotez le processus d'attribution des logements, êtes garant du respect de la politique de peuplement ainsi que des engagements réglementaires - Vous élaborez le plan d'actions commerciales et vous assurez une veille concurrentielle Gestion locative : - Vous assurez le suivi des réclamations clients et leur traitement dans les impératifs de qualité et de délai - Vous participez à l'analyse de votre patrimoine et à l'identification des travaux à réaliser - Vous analysez les impayés et le précontentieux pour mettre en place la procédure...

Au sein de la Direction du Territoire Ile de France et sous la responsabilité de la Directrice de Territoire Adjointe, vous pilotez l'activité Gestion Immobilière de l'agence Sud composée d'environ 5000 logements répartis dans le 77, 91 et 94. A ce titre : • Vous êtes garant(e), dans le respect de la politique générale du Groupe et de la réglementation en vigueur, de la qualité des prestations de proximités rendue à nos clients. • Vous mettez en place des actions visant à atteindre les objectifs de taux d'occupation, de recouvrement et de satisfaction client, en optimisant le cadre budgétaire fixé annuellement. • Vous élaborez le budget prévisionnel et êtes responsable du pilotage de la gestion financière et administrative, de l'optimisation des recettes, des coûts et des charges. • Vous définissez et mettez en œuvre les actions relevant de la politique de la ville, suivez les renouvellements urbains et les réhabilitations en lien avec les services de la maîtrise...

Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous pilotez et assurez le suivi global de l'activité du pôle maintenance technique pour une agence d'environ 5000 logements tout en garantissant le respect de la politique générale de l'entreprise et de la réglementation en vigueur, la qualité de service rendue à nos clients et la tenue des indicateurs. Véritable leader, vous animez une équipe pluridisciplinaires d'une vingtaine de personnes (dont des managers) réparties sur plusieurs antennes Franciliennes (94, 91 et 77) A ce titre, vous assurez les missions et activités suivantes : Piloter l'activité / Gestion patrimoniale : • Organiser, piloter et suivre l'activité de votre pôle • Mettre en place et appliquer le Plan de Qualité de Service et le piloter (dont pilotage des prestataires). • Participer à l'élaboration du budget et appliquer la politique définie par la direction. • Être partie prenante en amont des livraisons et des réhabilitations en lien avec la maîtrise d'ouvrage. •...