WONVEN PARTNERS
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Au sein de l'agence, vous accompagnez vos clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de voyages, en leur apportant un conseil personnalisé et une véritable expertise des destinations. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail ; - Identifier leurs attentes, leurs envies et leur budget afin de leur proposer des offres adaptées ; - Concevoir et vendre des voyages : séjours, circuits, packages, croisières et prestations complémentaires ; - Effectuer les réservations nécessaires à la réalisation des voyages : transports, hébergements, locations de véhicules et autres prestations ; - Développer les ventes en proposant des produits et services complémentaires adaptés aux besoins de chaque client ; - Assurer un suivi attentif avant, pendant et après le voyage afin de garantir une expérience client de qualité ; - Prendre en charge le suivi administratif et la facturation...
|
Passionné(e) par l'univers du voyage, vous disposez idéalement d' une première expérience réussie en agence de voyages et souhaitez évoluer dans un environnement à la fois dynamique, commercial et orienté satisfaction client. Grâce à votre connaissance des destinations et des produits touristiques, vous savez conseiller, inspirer et accompagner vos clients dans la construction de leurs projets. Vous possédez un véritable tempérament commercial : vous aimez vendre, relever des objectifs et créer une relation durable avec votre clientèle. Votre sens de l'écoute et du service vous permet d'identifier rapidement les attentes de vos interlocuteurs et de leur proposer des solutions pertinentes et personnalisées. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous assurez un suivi précis de vos dossiers et savez gérer plusieurs demandes simultanément. La connaissance d'outils métiers tels qu' Amadeus, Gestour, Orchestra ou Travel Explorer constitue un réel atout. Vous recherchez...
|