Walter Learning RH
Île-de-France
Edumiam, basée dans le 2ème arrondissement de Paris, se développe et nous recherchons un ou une chargé(e) de missions pédagogoques et customer success
Missions :
> Ingénierie pédagogique - Améliorer l'expérience de nos apprenants
- Participer à la mise à jour et à l'amélioration des formations existantes,
- Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations,
- Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz,
- Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques),
- Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif) et nos autres supports.
> Customer Success - Être le lien bienveillant avec nos apprenants
- Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité,
- Maintenir à jour la FAQ (Foire aux...
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Profil recherché
Tu es en formation en ingénierie pédagogique, sciences de l'éducation, e-learning ou communication avec un fort intérêt pour la pédagogie et l'éducation,
Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'en orthographe,
Tu as le sens de la qualité et de l'esthétique, tu aimes repérer les coquilles (fautes, mise en page) sur les supports graphiques ou écrits,
Tu es pro-actif, curieux et tu n'hésites pas à faire des propositions d'amélioration,
Tu as envie d'être utile et de participer à un projet à fort impact social
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| Durée (Mois): |
6
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