Walter Learning RH
Île-de-France
Objectif du poste
En tant que stagiaire Sales Operations chez Walter Learning, vous contribuez directement à la performance commerciale de l'entreprise.
L'équipe Ops met en oeuvre des actions visant à optimiser les process de vente, la qualité commerciale et la stratégie commerciale.
Votre rôle est de garantir la performance commerciale sur chaque Business Unit, en intervenant sur l'ensemble des leviers d'optimisation quantitative : outils, data, process, staffing et incentives.
Socle commun des missions
Votre activité s'inscrit dans un rôle d'optimisation et de pilotage de la performance commerciale. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes Sales afin de fluidifier leur quotidien, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer le suivi de la production commerciale et piloter l'activité téléphonique
- Répondre aux demandes des équipes commerciales via Slack (bugs, absences, mises en...
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Compétences attendues
- Très bonne capacité d'analyse
- Grande rigueur dans l'exécution
- Réactivité et sens des priorités
- Résilience face aux imprévus
- Autonomie dans la gestion des missions
- Exigence et souci du détail
Formation et expérience
- Étudiant·e en deuxième partie de césure ou en fin d'études, en école de commerce ou d'ingénieur
- Une première expérience business ou commerciale est appréciée afin de comprendre les enjeux liés à la performance commerciale
- Maîtrise des outils CRM et des outils téléphoniques souhaitée
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