Weldom S.A
Hauts-de-France
Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?
TES MISSIONS
Au sein de notre Enjeu Marketing et plus particulièrement sur la partie omnicanale, tu viens en renfort sur les sujets de la Relation, la Satisfaction et le Service consommateur.
Auprès d'une équipe dynamique, notre futur(e) stagiaire pourra se développer sur les missions suivantes :
- Co-construction des événements magasins;
- Définition et création des briefs événements pour les magasins;
- Création du Plan d'Animation Relationnel de notre "Espace Pause" en magasin;
- Participer aux déploiements de la stratégie Relationnelle de Weldom pour les magasins;
- Analyser les retours/verbatims clients par métier pour améliorer la satisfaction client;
- Aider le service consommateur à répondre aux réclamations clients
(téléphone/ emails et modération des Réseaux sociaux).
TON PROFIL
Tu prépares un Master en école de commerce ou parcours universitaire avec une spécialité Marketing/Communication/Digital.
Tu fais...