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XPO Logistics recherche son futur alternant ASSISTANT RELATION CLIENT (F/H) en alternance pour rejoindre notre équipe de XPO LOGISTICS RHONE-ALPES FRANCE ST RAMBERT ! Ce site est dédié à notre activité Transport ! Rattaché(e) au Responsable satisfaction client, tu auras pour challenge d'être le lien entre l'agence, et les clients. Poste basé sur le site de Saint-Rambert d'Albon (26). TES MISSIONS AU QUOTIDIEN 1. Gestion de la relation client - Réceptionner, analyser et traiter les réclamations clients. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture. - Garantir un retour d'information de qualité auprès des clients dans les délais impartis. - Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client. 2. Gestion des non-conformités - Identifier, enregistrer et analyser les non-conformités. - Rechercher les causes avec les services concernés. - Mettre en oeuvre et suivre les actions correctives et préventives. - Veiller à la bonne traçabilité des dossiers. 3....

XPO Logistics recherche son futur alternant Chef de Projet Environnement QSSE H/F basé à Saint-Rambert d'Albon (26) pour accompagner le responsable QSE sur des sujets QSE. TES MISSIONS AU QUOTIDIEN En tant que Chef de projet Environnement, vous serez en lien avec nos agences Transport mais aussi un grand nombre de nos services Support (Immobilier, Achats, IT, RSE, Contrôle de Gestion, etc.) ainsi que des prestataires externes. Tu auras la charge d'apporter ton support au Responsable QSE dédié à la thématique Environnement sur les missions suivantes : - Déploiement de l'ISO 14001 auprès des équipes terrain. Revue des principales exigences de la norme en complément de la mise à jour du référentiel documentaire déployé auprès des agences. - Animation de la performance environnementale France. Recensement des bonnes pratiques environnementales et déploiement du guide auprès des agences. Création de support de sensibilisation en fonction des problématiques environnementales à venir...