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Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez aux missions suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Renseigner et orienter notre clientèle ; - Assurer les missions administratives courantes (courrier, gestions des clés, des badges, ).

Dans le cadre de votre alternance, accompagné(e) par votre tuteur, vous contribuerez aux missions suivantes : - Assurer le recouvrement des sommes dûes par les clients de la structure dans le respect des textes et des délais définis, - Coordonner les actions du recouvrement (relances simples, mises en demeure, suivi des échéanciers et des accords amiables), - Lancer et suivre les procédures contentieuses (préparation des dossiers juridiques jusqu'à leur remise aux huissiers et aux avocats).

Dans le cadre de votre alternance, accompagné(e) par votre tuteur, vous contribuerez aux missions suivantes : En nous rejoignant, vous serez amené(e) à : - Mettre en oeuvre le processus de convocation d'Assemblées générales et la diffusion du procès-verbal, - Mettre à jour les carnets d'entretien, - Établir les états datés en lien avec le service comptable - Restituer les informations au gestionnaire copropriété et aux clients - Saisir les demandes de devis, ordres de service, courriers - Déclarer et suivre les sinistres « multirisques » sous contrôle du Gestionnaire de copropriété, - Tenir à jour les tableaux de bord (sinistres, impayés, vacance, relance). - Être garant de la satisfaction des clients.

Dans le cadre de votre alternance, accompagné(e) par votre tuteur, vous contribuerez aux missions suivantes : - Gérer le suivi administratif (traiter le courrier, classement des dossiers, gestion des rendez-vous etc.), - Rédiger et envoyer les baux, - Participer au suivi technique du patrimoine en garantissant le lien avec les différents interlocuteurs, (locataire, propriétaire), - Suivre les dossiers sinistres et pré-contentieux, - Assurer la gestion du service client et pérenniser la relation.