mc2i
Île-de-France, France
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, vous accompagnerez le Chef de projet Qualité dans le déploiement opérationnel du système de management de la qualité (SMQ) et l'animation de la culture qualité sur le terrain. 1. Diagnostic et Analyse des écarts (Gap Analysis) Analyser le fonctionnement actuel des services au regard des exigences de la norme ISO 9001:2015. Identifier les axes d'amélioration et participer à la mise à jour du plan d'action global. 2. Gestion documentaire et Cartographie des processus Mener des interviews avec les pilotes de processus (commerce, production, RH, achats...) pour formaliser ou actualiser les fiches processus. Rédiger et simplifier les procédures, modes opératoires et supports visuels de l'entreprise (objectifs : clarté et pragmatisme). Gérer la base documentaire unique pour garantir la bonne traçabilité des informations. 3. Animation de la Qualité et Suivi des indicateurs Créer et mettre à jour les tableaux de bord...