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Compétences recherchées : - Gestion de projet, amélioration continue, excellence opérationnelle, organisation ou transformation - Animation d'ateliers et coordination d'acteurs multiples Compétences informatiques : - Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Teams, SharePoint) et des outils collaboratifs. - Bonne capacité d'analyse et d'exploitation des données, notamment via Excel et Power BI. - Pratique des outils de gestion de projet et de suivi d'activité. - Connaissance des outils de cartographie de processus (Visio ou équivalent) appréciée. - Appétence pour les outils digitaux, l'amélioration continue et l'automatisation des activités. Qualités nécessaires  (liste non exhaustive) : Autonomie Rigueur Aisance relationnelle Bonnes qualités rédactionnelles Esprit de synthèse Curiosité

Rigueur et organisation Capacité à respecter les délais établis Analyse et synthèse : une grande importance sera apportée sur la capacité à rendre des notes de synthèse exhaustives et sur lesquelles les responsables de services pourront s’appuyer efficacement dans leurs prises de décisions Autonomie, capacité à piloter sa propre part d’un projet Curiosité et réactivité, capacité à faire « l’extra-mile » Compréhension de l’environnement, capacité à rapidement appréhender une nouvelle organisation / un nouveau métier Intégrité, déontologie et indépendance Esprit d’équipe Maîtrise de la communication (orale et écrite)

Savoir lire, écrire, compter et se repérer. Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Votre probité est irréprochable.

Le permis B avec 2 ans d'expérience. Extrait Casier judiciaire B3 vierge. Savoir utiliser un téléphone portable Savoir lire, écrire, compter et se repérer Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide Votre probité est irréprochable

De formation Master 2, idéalement en gestion de projets d'une école d'ingénieur ou de commerce. Vous avez une expérience en gestion de projet, savez piloter des feuilles de route complexes et coordonner efficacement les parties prenantes pour garantir l'atteinte des objectifs dans les délais impartis. Relation client & service support Une connaissance de Salesforce serait un plus Une expérience en conduite du changement, en management des organisations, ou en management des processus serait la bienvenue Qualités : Être rigoureux dans le suivi des demandes Curiosité / Envie de comprendre les utilisateurs dans les difficultés qu'ils rencontrent Priorisation Sens du service et orientation client Sens de la communication  Aisance pour travailler en mode projet et en équipe pluridisciplinaire Autonomie, responsabilité et initiative Aisance avec les outils informatiques et de gestion Agilité, adaptation aux évolutions (outils et processus) et orientation...