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ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H)
ISCOD Île-de-France, France
Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilUn esprit entrepreneur et capable d’apprendre vite, Communication claire et précise même sur des sujets techniques et complexes, Structuré(e) et organisé(e), qui sait rester calme même sous la pression, Motivé(e), Ouvert(e), proactif(ve) et capable de travailler dans une équipe internationale, Français et Anglais parlé et écrit couramment.MissionsBras droit de...
ISCOD ALTERNANCE
08 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France
Bras droit de l'Opérations Manager au quotidien,Communiquer avec les visiteurs quant à leur séjour dans nos propriétés et s'assurer de leur satisfaction tout au long de celui-ci,Gérer les échanges et les retours de manière rapide et professionnelle par écrit ou téléphone,Traiter les demandes et attentes des locataires de manière courtoise et amicale,Gérer et suivre l'organisation des clés au quotidien,Guider et influencer les choix stratégiques du pôle opération en soulevant des points d'amélioration, en fournissant des données et en suggérant des solutions appropriées.Traiter les litiges potentiels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Diot-Siaci
16 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Clients Entreprises - Alternance H/F
Diot-Siaci Grand Est
Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Réclamation & Satisfaction Clients, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son Chargé de Relation Clients Entreprises (H/F) en Alternance. PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Au sein de notre Centre de Relation Clients Entreprises, et sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, vous assurerez la relation...
Nous recherchons un profil préparant un Bac +2 type NDRC, Relation Clientèle ou Banque/Assurance. Votre rythme d'alternance est, dans l'idéal, de 3 jours en entreprise/2 jours en formation. Une première expérience en Relation Clientèle ou Banque/Assurance serait également un plus. Vous vous reconnaissez dans ces qualités : - Sérieux, - Bonne expression orale, - Maîtrise de l'orthographe, - Maturité, - Bon savoir-être. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire, - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - Des titres restaurants, - Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences, - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap....
IFAE
06 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé relation clients hôtel - Alternance H/F
IFAE Île-de-France, France
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation clients hôtel H/F en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions •...
ISCOD
09 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation clients - Montreuil (F/H)
ISCOD Pas-de-Calais, France
Alternance Chargé de relation clients - Montreuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de rénovation énergétique, un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes prêt(e) à être formé(e) Vous êtes curieux(se) et dynamique, Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un tempérament commercial, Vous avez un attrait pour le secteur de la rénovation énergétique, Vous maîtrisez le Pack Office.MissionsPoste sédentaire en relation client B2C Vérifier l'éligibilité des prospects au dispositif prime renov' Accompagner les clients dans...
ISCOD ALTERNANCE
08 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 91100 Corbeil-Essonnes, France
Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique Apporter les modifications demandées par les clients Prendre les appels entrants et sortants de nos clients Répondre aux questions sur les produits de vente Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé(e) de Réception et relation clients - Toulouse (F/H)
ISCOD Haute-Garonne, France
Alternance Chargé(e) de Réception et relation clients - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie , un(e) Chargé(e) de Réception et relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu prépares un Bac+2 ou Bac+3 en relation client ou commerce. Tu es à l’aise à l’oral, avec un vrai sens du service et une bonne gestion des imprévus. Tu parles anglais (un vrai plus pour communiquer avec les voyageurs étrangers). Tu es organisé(e) et réactif(ve), capable de jongler entre plusieurs tâches. Tu connais Toulouse et aimes partager tes bons plans et bonnes...
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)
ISCOD 91100 Corbeil-Essonnes, France
Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office, notamment Excel (Recherche V, TCD…). Dynamique, vous avez un bon esprit d’équipe et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes organisé, rigoureux et savez être force de proposition. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à...
SERVAIR
30 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Missions Formation et Relation Clients H/F
SERVAIR Île-de-France
SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche pour son centre SERVAIR FORMATION, un Chargé de missions formation et relation clients H/F. Vous souhaitez appréhender un rôle de Qualiticien au sein d'un environnement agroalimentaire industriel particulièrement stimulant et dynamique, n'attendez plus, rejoignez nous ! Rattaché(e) à la Responsable pédagogique et commercial, vos principales missions seront les suivantes : - La gestion de la relation client pour les demandes de formation des nouveaux clients externes - La gestion et l'organisation des sessions formation - La rédaction des propositions commerciales (devis) - La gestion des demandes de formations en e-learning - La facturation des commandes clients
- Vous maîtrisez le Pack Office sous environnement Windows et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux outils de formation (Neeva, Prodige, WordPress). - Vous disposez d'un bon relationnel client et pratiquez l'écoute active afin de bien cerner les besoins. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de fiabilité dans votre travail. - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. - Vous savez travailler efficacement en équipe. - Vous êtes dynamique et adaptable.
Durée (Mois):
2
Cabinet Monot
15 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de la Relation Client en Alternance H/F
Cabinet Monot 45.7570843,4.8988607
Dans le cadre du développement de notre pôle Suivi & Qualité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client H/F en alternance. Descriptif du poste Accompagné(e) par votre Responsable de service, vous serez progressivement formé(e) afin de participer aux missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des e-mails des clients ; - Répondre aux demandes des clients en réalisant les avenants ou reports de contrat lorsque cela est nécessaire ; - Contacter nos partenaires afin d'apporter une réponse rapide et adaptée aux clients ; - Participer au traitement des résiliations et des réclamations ; - Assurer le suivi des contrats en attente et effectuer les relances auprès des clients ou des commerciaux ; - Participer au suivi des impayés et accompagner les clients dans leur régularisation ; - Mettre à jour les tableaux de reporting et assurer le suivi administratif des dossiers ; - Participer au traitement et au classement du courrier ; - Remonter les...
Durée (Mois):
1
METRO France
11 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Île-de-France
Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
PMU
09 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance -Chargé Support Relation Client H/F
PMU 48.640555,2.39211
Chez PMU ®, vous avez envie, nous avons le terrain de jeux ! Alternance - Chargé Support Relation Client H/F Depuis plusieurs années, notre politique Jeunes est un pilier de notre stratégie RH, et nous sommes fiers d'avoir obtenu le label Happy Trainees 2026 Notre politique Jeunes se veut ambitieuse pour accueillir, former et accompagner les talents de demain : Et si tu rejoignais notre nouvelle promo en 2026 ? Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour la Direction des Opérations et de la Relation Client (DORC) : Chargé Support Relations Clients H/F La Direction des Opérations et de la Relation Client est un partenaire stratégique au service des parieurs, Points de Vente et des Zones de Vente. Cette entité de la Direction Commerciale prend notamment en charge l'assistance et la relation avec les parieurs et partenaires en Point de vente PMU sur une variété de canaux de contacts. Ton terrain de jeux À vos marques, prêt(e) parie sur ton nouveau terrain de jeu !...
Durée (Mois):
12
METRO France
09 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Auvergne-Rhône-Alpes
Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant la période d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...
Nous allons aimer chez VOUS : - vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
METRO France
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Occitanie
Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
METRO France
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France 48.1856073,6.4753967
Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
METRO France
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Auvergne-Rhône-Alpes
Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +3/ Master ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
ISCOD ALTERNANCE
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Développement Commercial & Relation Client - Lille (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Lille, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la commercialisation de vélo, un Chargé de Développement Commercial Relation Client en contrat d'apprentissag e, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au responsable commercial, vos missions seront de : Traiter des demandes entrantes, Prendre en charge les leads, appels et e-mails, Faire vivre et optimiser notre CRM, Identifier et démarcher de nouveaux clients, Fidéliser la clientèle, Profil : Vous êtes le profil idéal si : Vous êtes dynamique et souriant Vous avez le sens du relationnel et aimez être en contact avec les clients, Vous souhaitez une expérience commerciale qui vous aidera à monter en compétences, Vous êtes créatif et force de...
IFAE
06 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de relation client hôtelier - Alternance H/F
IFAE Île-de-France, France
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant,...
IFAE
05 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de relation client hôtellerie H/F - Alternance
IFAE Île-de-France, France
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Vos missions • Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour (téléphone, email, accueil sur site) • Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients • Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle • Assurer le lien avec les équipes internes (réception, étages, restauration) • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de...
ISCOD ALTERNANCE
04 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Ambarès-et-Lagrave (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 33440 Ambarès-et-Lagrave, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...
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