Alternance assistant service client offres

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

23 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Administratif / Service client - Marolles-en-Brie (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 94440 Marolles-en-Brie, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de nettoyage, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Service client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients Assurer le suivi des demandes clients Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs Effectuer l’archivage et le classement des documents Assurer le suivi des commandes des inspecteurs Participer à la gestion administrative quotidienne de l’agence Profil : Votre profil : Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD Val-de-Marne, France

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

16 avr., 2026

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Alternance - Assistant Service Clients H/F

SKILLIE Île-de-France

L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Entreprise spécialisée dans la location de vêtements industriels, elle accompagne ses clients dans la gestion et l'entretien de leurs équipements professionnels. Tu rejoindras une équipe à taille humaine, au coeur du service client, avec un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients au quotidien. Rythme d'alternance : Selon formation Contrat : apprentissage - 12 à 24 mois Démarrage souhaité : septembre 2026 TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Gérer l'administration et le suivi d'un portefeuille clients - Mettre à jour les données clients et assurer le contact téléphonique - Préparer la documentation pour les chauffeurs livreurs - Débriefer avec les chauffeurs en fin de tournée - Remonter les informations et traiter les demandes clients - Participer au recouvrement des factures avec la comptabilité Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION -...

Durée (Mois):

12

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant service relations clients - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prise en charge des demandes clients par écrit. Gérer les litiges transport et logistique. Participation au projet amélioration continue. Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais. Profil : Bonne connaissance de la culture Japonaise. Bonne connaissance des attentes du client Japonais. Capacité rédactionnelle confirmée. Bonne orthographe. La maitrise de Shopify, Google Sheets/Drive et Pack office est appréciée. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste...

22 avr., 2026

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Alternance - Assistant Client Services Manager Private Capital H/F

BNP Paribas 93000 Bobigny, France

Alternance - Assistant Client Services Manager Private Capital H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Au sein de CIB Securities Services - l'un des leaders mondiaux des métiers Titres - vous accompagnez l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement : investisseurs institutionnels, sociétés de gestion, émetteurs… et plus particulièrement nos clients Private Capital (fonds de Private Equity, Immobilier, Dette). En tant que Client Services Manager, vous êtes garant de la qualité de service délivrée et de la satisfaction client. Véritable chef d'orchestre de la relation, vous prenez en charge un portefeuille dédié et devenez le point de contact privilégié de vos clients. Vos responsabilités clés : * Déployer les Service Level Agreement (SLA) dans le cadre des nouvelles entrées en relation et des extensions de services des clients existants. * Assurer le respect des engagements contractuels (SLA) et le suivi de la qualité de service avec les équipes opérationnelles. * Piloter la...

23 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENTS - Rillieux-la-Pape (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 69140 Rillieux-la-Pape, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialisée dans la fabrication des produits d'entretien 100% non-toxiques, recyclé recyclable, un chef de secteur GMS en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu’au suivi des dossiers clients Découvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l’équipe Participer à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseurs Collaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des...

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Service Client en Alternance H/F

MBWAY PARIS OUEST Île-de-France, France

MBway Paris Ouest l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat . Vos missions Assurer la gestion des remboursements et le suivi administratif des dossiers clients. Effectuer un reporting régulier des indicateurs liés au service client (volumes de demandes, délais de traitement, satisfaction, etc.). Contribuer à l’ amélioration continue des process internes en lien avec les équipes e-commerce , logistique et finance . Participer à des projets internes visant à optimiser l’expérience client et la performance du service. Jouer un rôle d’ interlocuteur privilégié auprès des clients, en garantissant une communication claire, professionnelle et bienveillante. Profil recherché Excellentes capacités relationnelles et sens prononcé du service client . Rigueur , autonomie et goût du travail en équipe. Bonne maîtrise d’ Excel ou d’un...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Comptable - Alternance - Poitiers 86 H/F

Fiducial Nouvelle-Aquitaine

Vous recherchez une alternance et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui saura vous épauler durant cette expérience ? Alors rejoignez Fiducial Expertise ! Au sein de notre cabinet basé à Poitiers (86), nous recherchons un alternant Assistant comptable pour un contrat de 24 mois. Vous serez préparé(e) au métier de collaborateur comptable et pour ce faire, vous assisterez l'expert-comptable et un chef de mission. Dans ce cadre, vous : - Assurez la tenue comptable d'un portefeuille client. - Préparez des déclarations fiscales (IS, CVAE, CFE, TVTS). - Élaborez des dossiers de révision des comptes. Au cours de l'alternance, vous gagnerez de plus en plus en responsabilité, afin d'assurer une cohérence entre les enseignements dispensés en école et la pratique en cabinet.

Étudiant en Bac +2/3, vous souhaitez réaliser un contrat en alternance formateur et valorisant. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) avec des capacités d'analyse et de synthèse et vous avez le goût du contact et du service client. Vivre une expérience chez Fiducial, c'est développer vos connaissances, travailler dans un environnement collaboratif, mais c'est avant tout être acteur de votre carrière.

Durée (Mois):

24

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Global Process Owner IADS H/F

BNP Paribas 93000 Bobigny, France

Alternance - Assistant Global Process Owner IADS H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? IADS (Investment Analytics & Data Service) est un département de CIB fournissant des rapports aux clients institutionnels (gérants d'actifs ou propriétaires d'actifs) contenant la performance centrale des fonds, le risque ex-post, l'analyse d'allocation et de niveau d'actif, la contribution/attribution de performance, le risque ex-ante, la couverture de garantie prédictive. Les services IADS sont basés sur des plateformes techniques alimentées à la fois par des outils de marché (Factset Bone, Confluence Statpro, FIS APT) et des outils développés en interne. Ces plateformes techniques sont exploitées par des équipes opérationnelles dédiées. La maintenance technique / l'évolution est assurée par des équipes informatiques dédiées. Toute évolution de produit (nouveaux rapports, nouveaux calculs) est validée par l'équipe Produit dédiée. L'organisation IADS intègre une équipe GPO (Global...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) comptable en alternance

Piau-Engaly France

Piau-Engaly, société de remontées mécaniques Pyrénéenne, emploie 100 salariés en hiver dont 34 à l’année et réalise un chiffre d'affaires d’environ 5 M€. Société d’Economie Mixte Locale, elle exploite le domaine skiable ainsi que l’ensemble des activités du site et notamment le centre Balnéo et l’office du tourisme. La station de Piau Engaly est membre du réseau d’entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi et Cauterets-Pont d'Espagne). À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire. La station d'altitude la plus haute des Pyrénées françaises recrute un(e) assistant(e) comptable...

24 avr., 2026

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Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Pays de la Loire, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...) et les prestataires...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Bretagne, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion des événements sportifs et culturels du siège, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France et les partenaires (exemples : paramétrage et gestion de jeu, emailing, parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) chef de projet marketing opérationnel en alternance F/H

ACTIALE 22000 Saint-Brieuc, France

Le poste de Assistant(e) chef de projet marketing opérationnel en alternance F/H Rattaché(e) au Responsable du service Client, vous intégrez une équipe dynamique de 6 collaborateurs. Vos missions: - Développer notre relation client Développer et piloter les indicateurs clients au global (benchmark) Optimiser les reporting actuels (scorecard , synthèse) Créer des supports de communication pour revendre nos actions terrain auprès des clients Mettre en place un questionnaire client pour la montée de version des outils et analyser les retours Élaborer des synthèses client -Prendre en charge la gestion d'opérations spécifiques Mettre en place l'opération et la communiquer en interne Construire avec le client les différents documents nécessaires à l'opération Suivre les premières interventions Gérer le reporting client Piloter l'opération - Support Opérationnel Relancer nos salariés pour avoir leurs rapports Aider à la formation...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Assistant(e) e-commerce

OpenClassrooms Auvergne-Rhône-Alpes, France

Description du poste Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d’un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms. Elle s’adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées. Qu’est-ce qu’un programme d'alternance ? C’est un parcours qui vous permet d’apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l’ont déjà fait avec nous... à vous de jouer ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant. Rejoignez DEGUIZ FRANCE en Alternance ! 100 % en ligne. 100 % gratuit. Profil recherché Description du métier L'Assistant...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Angers, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...) et les prestataires...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France 14000 Caen, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...). · Vous êtes garant du...

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...) et les prestataires...

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