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Conseiller Technique Expert diagnostic automobile (H/F) - Formation alternance Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problématiques techniques complexes ? Le métier de Conseiller Technique Expert vous place au cœur de l’atelier , là où le diagnostic de pointe , les technologies avancées et l’expertise font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . Vous serez formé(e) aux technologies les plus avancées du secteur et deviendrez un expert technique reconnu. LE MÉTIER : En tant que Conseiller Technique Expert , vous êtes le technicien spécialiste du diagnostic et le référent technique du service après-vente. Votre rôle est essentiel : vous garantissez la fiabilité, la sécurité et la qualité des interventions...

Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Votre rôle principal Appui à la direction des Outremer. MISSION : - Assurer l'accueil client et les relations avec l'extérieur ; - Prospecter et informer ; - Alimenter les outils de reporting ; CHAMPS DE RELATION : - Interne : assistant de direction ; directeur de développement commercial ; autres fonctions support. - Externe : prestataires de services ; fournisseurs ; clients ; partenaires ; entreprises. Vos responsabilités et missions - Effectuer des tâches de secrétariat / accueil : Assurer l'accueil client (sociétaires, assurés, prospects), la gestion du courrier (réceptionner, prendre connaissance du courrier et prendre en charge la diffusion), la gestion des appels téléphoniques (renseigner les clients sur des informations techniques de premier niveau), rédiger et mettre en forme des documents (lettres, rapports, notes). - Assurer le suivi de l'activité : Traiter, exploiter et suivre une partie...

Martinique (972)

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Au sein de l'équipe du centre de gestion de Fort-de-France vous instruisez, en gestion partagée, des sinistres dans le respect du cadre légal. De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré, par téléphone, dans ses démarches tout au long du dossier. Afin d'accompagner votre réussite et favoriser votre intégration, nous vous offrons : - Une formation à nos produits et aux procédures associées. - Un management de proximité au sein de votre équipe. - Un environnement de travail stimulant et favorisant l'esprit d'équipe. Vous apprécierez chez nous : - Contrat en alternance rémunéré au salaire conventionnel, plus favorable que la rémunération légale et variable selon votre profil. - Mutuelle - Remboursement des transports en commun à 100% dans la limite de 1400€ / an puis 50% au-delà - Prime de participation et d'intéressement - Prime de vacances Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat....