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Ivry-Paris XIII est la plus importante usine de valorisation énergétique (type centrale thermique) de France, qui traite environ 700 000 tonnes de déchets par an, assurant une production importante d'électricité et de chaleur avec raccordement sur le réseau RTE pour la partie électrique et le réseau de Chauffage Urbain Parisien. VOTRE MISSION Nous recherchons notreusine un(e) alternant(e) chargé(e) de missions ADS dans un contexte de transition et de mise en service de la nouvelle usine. Rattaché à la Direction Sécurité, Environnement et Risques Industriels / Service Système de Management et Fonctions Support SERI de SUEZ RV France, vous interviendrez au sein d'un Service QSE sur une usine de valorisation énergétique mise en service aux portes de Paris afin de construire et déployer le système de management intégré sur la base des normes ISO 9001, 14001, 45001, 50001. Vos principales missions seront les suivantes : · Diagnostics et mise en conformité : o Consolider...

BY MARIE recherche, dès septembre 2026, un(e) Conseiller(ère) de vente, en alternance, passionné(e) par l'univers de la mode de luxe, pour sa boutique emblématique de l'Avenue George V et Étienne Marcel à Paris. Accompagné(e) de votre tuteur(trice), vous serez l'ambassadeur(drice) de notre enseigne et contribuerez à offrir une expérience unique à nos clients français et internationaux en les accompagnant dans la découverte de nos sélections exclusives : - Offrir une expérience client inoubliable en incarnant les valeurs de BY MARIE : élégance et exclusivité. - Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires en proposant des suggestions adaptées et personnalisées. - Participer activement à la mise en place du merchandising. - Gérer les retours et traiter les réclamations clients avec efficacité. - Participer à la gestion logistique des envois à distance. - Contribuer à la gestion rigoureuse des stocks et des livraisons pour garantir une disponibilité optimale des...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant,...

Au sein de notre direction commerciale, le pricing et l'analyse de la performance constituent des leviers stratégiques majeurs pour piloter notre croissance tout en préservant nos marges et notre compétitivité sur le marché. Ce stage offre une immersion complète et transverse, à la croisée des services Achats, Marketing et Data, intervenant à un moment clé du lancement de notre nouvel outil technologique de pricing. Vous interviendrez sur des problématiques concrètes à forte valeur ajoutée, équivalentes à celles d'un cadre junior. Au sein de notre direction commerciale, le pricing et l'analyse de la performance constituent des leviers stratégiques majeurs pour piloter notre croissance tout en préservant nos marges et notre compétitivité sur le marché Au quotidien, vos responsabilités s'articuleront autour de trois grands axes stratégiques : 1. Gestion Opérationnelle et Coordination Tarifaire · Pilotage des prix : Assurer la mise à jour des prix de vente dans nos systèmes...

Votre Périmètre: Le LaboFnac dispose d'un outil interne et exclusif basé sur la technologie 4D, permettant de centraliser, traiter et exploiter l'ensemble des données issues des mesures réalisées sur les produits testés (audio, informatique, électroménager, etc.). Dans ce contexte, l'alternant·e interviendra en appui des équipes existantes, aux côtés de deux ingénieurs 4D en régie annuelle, pour contribuer à la maintenance, à l'évolution et aux ajustements quotidiens de la base de données et des scripts associés, dans un cadre sécurisé et encadré. Vos missions: Sous la supervision de l'équipe technique LaboFnac, les missions confiées à l'alternant·e seront progressives et ciblées afin de limiter les risques sur la production. Maintenance et correction: Identifier et corriger des anomalies (erreurs de calcul, dysfonctionnements de scripts d'importation). Participer à la fiabilisation des traitements existants. Gérer des ajustements liés à des modifications externes (structure de...

Profil Tu te reconnais ?Tu suis une formation ingénieur ou équivalent, et tu veux donner du sens à tes compétences techniques. Tu sais déjà manipuler : - Python, Java ou du scripting - Les bases de données et la structuration de la donnée - Les concepts d'outils ALM ou de gestion des exigences Et si en plus tu as déjà regardé DOORS, Polarion ou JIRA c'est un vrai plus.Tu es une personne curieuse, rigoureuse, à l'aise avec l'analyse, et tu aimes comprendre ce qui se cache derrière les systèmes. Si tu cherches une alternance où tu apprends vraiment, où tu construis quelque chose d'utile, et où tu es accompagné·e pour monter en puissance rapidement Parlons-en. Pas besoin de faire compliqué. Postule et échange directement avec nous. Mission Stop. Tu peux continuer à scroller ou décider que ta prochaine alternance va vraiment compter.Aujourd'hui, tu es peut-être en train d'enchaîner les cours, les projets, les lignes de code sans toujours voir l'impact réel de ce que tu...

Détails de la Mission Au sein du service Customer Service de la Business Unit SARTOMER, vous jouez un rôle central dans la relation clients et la coordination des opérations commerciales sur la région EMEA. Véritable interface entre les clients et les équipes internes (commercial, supply chain, production, logistique, qualité, finance), vous contribuez activement à garantir un haut niveau de satisfaction client tout en assurant la fluidité des opérations. Vous évoluerez dans un environnement international dynamique, avec plus de 400 clients gérés sur la zone EMEA et environ 8 000 commandes traitées par an. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la relation clients & administration des ventes: - Assurer le suivi quotidien des échanges clients et la gestion administrative des ventes - Vérifier les contrats, données clients et mises à jour tarifaires - Traiter et suivre les commandes dans SAP (saisie, disponibilité produits, livraisons, suivi logistique, gestion des...

Présentation de l'entreprise : Fnac Darty est un acteur majeur de la distribution omnicanale en Europe, spécialisé dans les produits techniques, l'électroménager et les biens culturels. Le Groupe s'appuie sur un réseau de près de 975 magasins et mobilise 25 000 collaborateurs, engagés au service d'une consommation plus durable et responsable. Missions : Rattaché(e) au service relation client, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gérer la création et la mise à jour des comptes clients professionnels Répondre aux demandes des clients et des magasins (par mail et téléphone) Traiter les réclamations (cartes cadeaux, suivi de commande, litiges) Assurer le suivi des commandes, des expéditions et des livraisons Gérer les litiges de facturation et participer aux relances de paiement Organiser les reprises et échanges de produits Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Profil recherché : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 (relation client,...

Présentation de l'entreprise Fnac Darty est un acteur majeur de la distribution omnicanale en Europe, spécialisé dans les produits techniques, l'électroménager et les biens culturels. Le Groupe s'appuie sur un large réseau de magasins et une organisation orientée vers la satisfaction client et la qualité de service. [FNAC DARTYntèle F-H PDF] Missions Au sein du service relation client BtoB, vous contribuerez à la gestion des demandes clients professionnels et au bon déroulement des opérations commerciales : Participer à la création et à la mise à jour des comptes clients professionnels Répondre aux sollicitations des clients et des points de vente (mail et téléphone) Traiter les réclamations (suivi de commandes, litiges, cartes cadeaux) Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des expéditions Contribuer à la gestion des litiges de facturation Participer aux relances de paiement et à l'envoi de documents de facturation Organiser les reprises et échanges de produits...

L'Assistant Administratif effectue les opérations administratives afférentes à l'organisation du site: - Assurer la gestion administrative courante - Exécuter des tâches administratives permettant de traiter les dossiers de réception, d'expédition, de saisi - Participer au suivi des indicateurs et à la mise à jour des reporting - Être en lien avec les interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs, partenaires) - Apporter un soutien administratif aux équipes opérationnelles et/ou managériales.

L'Assistant Administratif effectue les opérations administratives afférentes à l'organisation du site: - Assurer la gestion administrative courante - Exécuter des tâches administratives permettant de traiter les dossiers de réception, d'expédition, de saisi - Participer au suivi des indicateurs et à la mise à jour des reporting - Être en lien avec les interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs, partenaires) - Apporter un soutien administratif aux équipes opérationnelles et/ou managériales.

Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Vous avez envie de - Contribuer : à la performance du C.A. et de la rentabilité de la boucherie des magasins dont vous avez la charge, dans le cadre de la politique commerciale et de la stratégie d'achat de l'enseigne. - Être : en relation avec les fournisseurs pour optimiser les approvisionnements des points de ventes en collaboration avec les acheteurs - Concourir : au développement des ventes des produits dont...

Vous intervenez sur ce poste d'assistant social en alternance auprès des familles pour repérer, analyser, résoudre les dysfonctionnements sociaux dans l'objectif de contribuer à l'amélioration de la relation locataire. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Prévenir des impayés en développant des solutions auprès des familles - Traiter les impayés (dossiers orientés contentieux) et déclencher les dispositifs de recouvrement de la dette - Assurer le développement et le suivi des relations avec les partenaires pour assurer le suivi de l'accompagnement social - Réaliser les enquêtes sociales : pour un glissement de bail ou de mobilité - Gérer les demandes d'adaptation de logement handicapés ou pour personnes âgées