53 offres ops support trouvées

À propos du poste : INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique. Ta mission ? Assurer une gestion fluide, rapide et irréprochable de l’ensemble des opérations liées à nos chauffeurs salariés. Un rôle clé et stratégique pour faire d’INCOM le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe. Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et tu veux avoir un impact concret dans une startup en forte croissance ? Ce poste est pour toi. Missions Gérer l’onboarding administratif des chauffeurs (contrats, documents obligatoires, vérifications) Assurer le suivi des CDI, CDD et dossiers administratifs Participer au suivi des éléments variables de paie Répondre aux demandes des chauffeurs concernant leurs contrats, bulletins et situation administrative Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord internes Identifier les points de friction opérationnels et proposer des...

Lieu : Meudon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Notre savoir-faire technologique * Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs * Un environnement inclusif et bienveillant * Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…) Votre quotidien En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe...

Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Alternance au sein de la Direction Architecture Groupe (DAG) de la De la Direction des Systèmes d'Information et du Digital (DSID) User Expérience - Collecter les irritants et besoins des différentes catégories de contributeurs autour d'Atlas. - Poursuivre le travail d'identification et de normalisation des attendus et livrables d'architecture. - En lien avec l'équipe Outils Support Processus et Référentiels SI (Team Réf) ; enrichir les supports de communication (Présentations, Kit Onboarding d'architecture, formations, webinaires) à destination de l'ensemble des parties prenantes (architectes, cartographes, équipes Dev & Ops) Qualité du Référentiel - Contribuer à inventorier les problèmes de qualité et de cohérence des données d'Atlas. - Identifier des KPI pertinentes de qualité et de complétude des données. - Participer à la mise en place et à la promotion de processus applicables et réalistes...

Alternant DevOps & Automatisation Cloud (F/H) Offre ID45818Date 24 avril 2026 Famille d'offre - Systèmes d'information/Digital Type of contract - Alternance , Plus de 12 mois Pourquoi rejoindre Manitou Group ? Manitou s'engage résolument envers ses collaborateurs. Avec une approche One United Team, nous cultivons à l'échelle internationale un environnement de travail dynamique et orienté résultats. Nous garantissons l'égalité des chances et valorisons la diversité de plus de 6000 employés dans plus de 30 pays (6 principaux sites en France, aux USA, en Inde, en Italie et plus de 30 filiales à travers le monde). Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous et participez à notre succès continu. Au sein du département Customer Experience de l'IT&D , vous rejoignez l'équipe Software Solutions & Engineering. Rattaché au Devops de l'équipe et en lien direct avec les Lead Devs et les équipes Ops, vous participerez à l'évolution de notre plateforme Cloud...

Alternance Ingénieur : Software & Fullstack Industrial Developer (F/H) Offre ID45788Date 14 avril 2026 Famille d'offre - Recherche & développement Type of contract - Alternance , Plus de 12 mois Pourquoi rejoindre Manitou Group ? Rejoindre Manitou, c'est intégrer le leader mondial de la manutention tout-terrain. Ici, nous cultivons l'esprit One United Team : un environnement international, dynamique et orienté résultats. En tant qu'alternant au sein du Pôle Système du Bureau d'Études, tu ne seras pas un simple observateur, mais l'architecte de nos outils de validation de demain. Ton Impact: Transformer le code en mouvement Tu ne rejoins pas une équipe pour faire de la maintenance, mais pour devenir le référent logiciel de l'expertise Validation. Ton défi ? Concevoir les outils qui garantissent la fiabilité de nos machines télescopiques. Ton terrain de jeu (3 ans de montée en puissance) : Sous la responsabilité du Responsable de l'Expertise Validation, tu seras le...

Intégré(e) au pôle Marketing B2B, vous accompagnez le déploiement des actions marketing à destination de nos partenaires (collectivités, offices de tourisme, acteurs institutionnels). Votre rôle : contribuer à la génération de leads, à la communication B2B et au sales, enablement via la création de contenus et de campagnes, ainsi que l'animation d'outils (site, newsletters, supports, baromètres, salons). Missions principales : Campagnes B2B & newsletters (Demand Gen) Participer à la conception et au déploiement de campagnes de prospection B2B (emailings, mailings, séquences). Contribuer à la création et à l'animation des newsletters B2B : calendrier éditorial, rédaction, mise en forme, segmentation. Aider au suivi des performances : taux d'ouverture, taux de clic, conversions, enseignements et recommandations. Création de contenus B2B (Content marketing) Rédiger et adapter des contenus à destination de nos partenaires : articles de blog, témoignages clients, pages...

Sopra Steria est un acteur majeur dans le domaine de l'ATM (Air Traffic Management) et de l'UTM (UAS Traffic Management). Avec l'avènement du digital, la gestion du trafic aérien (ATM) est en pleine mutation : de nouvelles manières de travailler, de nouvelles technologies, éprouvées et à la pointe du savoir-faire. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale tous en apportant toutes les garanties de sécurité et de sureté. Votre futur environnement de travail: Vous intégrerez une équipe dédiée au développement, à l'industrialisation et au support de développement d'un portail web à destination des partenaires de notre client. Vous serez accompagné(e) par un architecte solution et un chef de projet qui vous guideront dans votre progression et vos productions dans un cadre Agile. Votre mission - Augmenter le cycle de vie logiciel avec de nouveaux agents intelligents: Dans un contexte où les besoins logiciels et réglementaires autour de l'ATM évoluent rapidement,...

Un aperçu de ce qui vous attend sur ce poste : Aux côtés du/de la Responsable des Partenariats, tu participeras au développement des canaux d'acquisition via les opérations spéciales, les partenariats stratégiques B2B et l'asilage colis. Vos missions en détails : Participer activement à la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes partenariats & opés spéciales (montage d'offres, contenus, landing pages, gestion des validations) Aider à structurer et activer les deals de l'année (Veepee, Showroom Privé, Choose, The Bradery, collabs marques) Suivre les activations en cours, analyser les résultats et proposer des optimisations Contribuer au développement et à l'animation du programme d'asilage : nouveaux partenaires, coordination avec l'agence, suivi des performances Réaliser une veille régulière pour identifier de nouveaux partenaires ou leviers d'acquisition pertinents pour notre marque Être un vrai support stratégique et opérationnel pour faire avancer les...

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du Groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous rejoindrez la Direction OBS (Opération Business and Support) au sein de l'équipe Coordination Centrale immobilier International (équipe de 6 personnes). Vos principales missions seront : * Coordonner la collecte des données des pays et produire la consolidation annuelle pour BNP Paribas Personal Finance des indicateurs immobiliers dans le cadre de l'enquête annuelle pilotée par le Groupe. * En coordination avec le Groupe, préparer l'enquête avec notamment un guide utilisateur à destination des pays pour la collecte des données et les saisies dans l'outil groupe. * Préparer le support des comités semestriels pays / région pour l'immobilier, participer au comité et rédiger...

Alternance - Assistant Gestion de Projet Organisation & Support H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant. BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) intervient dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que les métiers de financement pour une clientèle de grandes entreprises et d'institutionnels. Présent dans 45 pays, CIB regroupe plus de 40 000 collaborateurs et 20 000 clients à travers le monde. Au sein du pôle CIB, Securities Services est le premier fournisseur de services titres en Europe et le cinquième acteur mondial en termes de valeurs d'actifs en conservation. Nous rejoindre, c'est travailler dans un environnement cosmopolite et dynamique. Dans un contexte d'évolution de l'environnement règlementaire, des attentes de nos clients et...

Alternance - Analyste vie sociale et juridique des OPC H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? L'enjeu du poste d'Analyste vie sociale et juridique des OPC est juridique et réglementaire car se déroule au sein de Depositary & Fiduciary Services (DFS - Contrôle dépositaire) France. En effet, en tant que Contrôle Dépositaire, une de nos missions consiste à nous assurer de la conformité des documents contractuels et pré - contractuels de nos clients sociétés de gestion vis-à-vis de la réglementation. Vos missions : · Réception et analyse des documents réglementaires envoyés par SGP (Société de Gestion de Portefeuilles) /délégataires · Formalisation des remarques et/ou points bloquants à l'attention des clients SGP (Société de Gestion de Portefeuilles) /de leur délégataires (respect Conformité réglementaire et intérêt des porteurs), dans le respect des délais SLA (Service Level Agreement) · Lien avec les autres équipes DFS (Depositary & Fiduciary Services) en cas d'impact...

Le/La Chargé(e) d'étude relation client est rattaché(e) et managé(e) par la Responsable Qualité au sein du service Expérience Client. Le/La Chargé(e) d'étude relation client prend en charge l'animation quotidienne de la qualité et s'assure de la conformité des données. Participer aux calibrages afin de garantir la bonne compréhension et l'évolution du référentiel qualitéGérer l'administration de l'outil de Quality Monitoring (gestion des logins, mots de passe et mise à jour de la grille qualité) Apporter un support dans la gestion quotidienne de l'outil qualité Préparer les supports des comités qualité internes et avec les prestataires Consolider mensuellement les données qualité (« Dashboard GRC ») Réaliser des études ponctuelles (ex : analyse de l'influence de la qualité de la relation client sur le NPS - Net Promoter Score) Réaliser et mettre à jour des tableaux de bord Compiler, analyser et synthétiser les données qualité afin d'identifier des axes d'amélioration Participer aux...

Et si vous mettiez vos compétences au service d’un grand Groupe ? Acteur majeur du secteur de l’énergie et de la chimie, le groupe Total est présent sur les cinq continents. Il exerce ses activités dans plus de 130 pays et compte près de 100 000 collaborateurs. A travers ses activités, Total s’appuie sur plus de 500 métiers dans les domaines suivants : - Exploration et Production de pétrole et de gaz naturel - Raffinage et Chimie - Energies nouvelles - Marketing et Services - Trading et Shipping Ces activités bénéficient toutes de l’assistance des directions fonctionnelles de la Holding : Finance, Juridique, Stratégie et Evaluation des risques, Systèmes d’informations/Télécoms, Ressources Humaines et Communication. Stratégie : L’éthique, la sécurité, la responsabilité sociétale et environnementale forment un socle commun des quatre axes stratégiques du Groupe : - Assurer une croissance rentable et durable dans ses activités d’exploration – production. -...

Au quotidien ça donne quoi ? Rejoignez l'équipe dynamique du Trade IT du pôle CIB (Corporate & Investment Banking) de BNP Paribas ! Au sein du CIO Office (Chief Information Officer), vos missions principales seront les suivantes : * Organiser et animer la communication au sein du département Trade IT * Organiser et gérer des événements * Rédiger et maintenir les supports de communication (Sharepoint) * Collaborer avec les équipes IT du Trade ainsi qu'avec les équipes Ops du Trade Vous serez en étroite collaboration avec nos équipes en Inde, Singapour ou encore aux Etats-Unis. Vous serez amené à évoluer dans un environnement international, où la collaboration et la communication sont au cœur des interactions quotidiennes. Cette alternance basée à Montreuil est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une...

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous rejoindrez le département Operation Business Support, en charge du pilotage et de la performance des processus Opérations de Personal Finance, organisé autour de trois équipes (supervision et support, pilotage, normes et standards). En tant qu'alternant OPC, vous interviendrez au sein de la fonction centrale de contrôle permanent, en appui des équipes, au cœur du dispositif de première ligne de défense. Vos principales missions seront : * Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels sur l'ensemble de la chaîne de valeur des Opérations pour les entités de Personal Finance. * Piloter les campagnes de cartographie des risques (Risk Control Self Assessment). * Veiller à...

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous intégrerez la Direction la direction OBS Operation Business Support, vous serez affecté à l'équipe transformation et solution de 16 personnes. L'équipe réalise ses missions en centrale et travaille avec plusieurs pays de BNP Paribas Personal Finance. Vos principales missions seront : * Contribuer aux projets d'automatisation des activités (robotisation & orchestration de processus, suivie de Chatbots & Voice bots, promotion de cas d'usage IA). * Animer et fédérer une communauté internationale à travers des actions de communication régulières (webinaires trimestriels, newsletters, organisation de deux événements par an). * Mettre à jour et créer des supports...

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? L'Assistant Chief of Staff RISK Investment & Protection Services (RISK IPS) joue un rôle clé dans la mise en œuvre de projets de transformation et le pilotage budgétaire de la Fonction RISK, qui couvre les métiers Assurance, Banque Privée, Real Estate et Asset Management. Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions seront : Business Management * Appui du Chief of Staff et des RISK Métiers dans le cadrage budgétaire annuel ; * Suivi mensuel des effectifs et des frais de gestion ; * Élaboration de reportings. Coordination de sujets transversaux (ESG, risque géopolitique, IA, risque opérationnel, etc.) * Appui du Chief of Staff dans la coordination des nombreux sujets de risque ; * Présentation et animation. Suivi du programme de transformation * Accompagnement des RISK Métiers dans la mise en œuvre des projets ; * Suivi de l'état d'avancement des projets ; * Préparation de supports de présentation au Groupe. Prise en charge de demandes...

Au quotidien ça donne quoi ? La Fonction Conformité veille à préserver le Groupe de toutes les opérations ou processus qui seraient contraires aux règles internes ou externes. Vous rejoindrez l'équipe de Polices et Procédures au sein du Domaine central Compliance Market Integrity, rattaché fonctionnellement à la Compliance CIB. En tant qu'alternant , vous serez amené à : 1. Normes * Assurer le suivi des évolutions des réglementations touchant à l'Intégrité de Marchés avec l'équipe en charge, notamment les groupes de travail en lien avec ces sujets. * Rédiger les politiques en fonction de la réglementation et des évolutions réglementaires. * Conseiller sur les sujets d'intégrité de marchés (MI) aux responsables locaux de la Conformité sur les sujets qui impactent leurs activités, en coordination avec les conseillers MI Périmètres Opérationnels/ Coverage / MIC, et s'assurer que les métiers et la Conformité sont sensibilisés à ces réglementations. * Coordonner la révision des...

Vous produirez et analyserez livrables du cycle de gestion en collaboration avec les contrôleurs de gestion (clôtures, reporting, reforecast) et vous les partagerez aux clients internes dans les différentes instancesVous assurerez la mise à jour annuel des coûts unitaire avant-vente sur nos différents métiers et suivrez leur évolution dans les outils. Vous aurez la charge de la correction des données le cas échéant et du suivi de la bonne implémentation dans l'outil avec les experts techniquesDans un contexte de transformation, vous accompagnerez les contrôleurs de gestion dans le suivi et la valorisation des plans de transformation Vous accompagnerez les contrôleurs de gestion dans la mise en place de l'exercice budgétaire et aurez à votre charge un périmètre à budgéter en coordination avec les opérationnels et les ressources humainesVous travaillerez en étroite collaboration avec les contrôleurs de gestion, les opérationnels FOPS et la comptabilité. L'ISCOD, spécialiste de la...

01. Poste et Missions La Direction Stratégie, Finance et performance Durable est porteur de la filière achats, laquelle est décentralisée dans 7 Directions métiers (maintenance, ingénierie, projet,...). Le portefeuille d'achats de l'entreprise se réparti sur une palette de 10 grandes familles : les prestations de services, fournitures, prestations intellectuelles, SI et télécom, travaux, communication, équipements, matériels roulants, systèmes, énergie. 02. Profil recherché La RATP recherche un.e Acheteur.euse en alternance au sein du groupe Prestations de Services de l'unité des Achats Groupe Centraux (HAGC). Vous prenez une part active à la vie quotidienne du groupe et vous serez un véritable support pour les acheteurs dans leur quotidien. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes : Acheteur.se métier : Après une phase d'appropriation des fondamentaux des achats à la RATP (processus, contexte règlementaire), et en lien étroit avec son tuteur,...