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ALTERNANCE alternance responsable service clients h f
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20 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Responsable Service Clients H/F
TK Elevator France 48.9072299,2.3179968
#Campagne 2026 - Alternance TK ELEVATOR : Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d'avenir, riche en perspectives d'évolution ? TK Elevator acteur majeur de l'ascenseur, vous accompagne dans votre projet. Nous recrutons pour notre agence Portes & Automatismes, située à Clichy (92), un(e) alternant(e) Responsable Service Clients H/F. Bonnes capacités d'adaptation et bases en maintenance ou électricité ou environnement similaire. Titulaire d'un Bac +3, vous préparez un Master ou une école d'ingénieur sur 2 ou 3 ans. En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à : - Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur - Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe - Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés - Garantir...
Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l'ascenseur ? Titulaire d'un Bac +3, vous préparez un Master ou une école d'ingénieur sur 2 ou 3 ans. Bonnes capacités d'adaptation et bases en maintenance ou électricité ou environnement similaire. Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Doté.e d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez l'esprit pratique et savez être force de proposition. Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Durée (Mois):
2
06 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Responsable Service Clients H/F
TK Elevator France Normandie
#Campagne 2026 - Alternance TK ELEVATOR : Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d'avenir, riche en perspectives d'évolution ? TK Elevator acteur majeur de l'ascenseur, vous accompagne dans votre projet. Nous recrutons pour notre agence Normandie, située à Rouen (76), un(e) alternant(e) Responsable Service Clients H/F. Bonnes capacités d'adaptation et bases en management et en maintenance ou électricité ou environnement similaire. Titulaire d'un Bac +3, vous préparez un Master ou une école d'ingénieur sur 2ans. En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à : - Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur - Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe - Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés - Garantir la...
Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l'ascenseur ? Titulaire d'un Bac +3, vous préparez un Master ou une école d'ingénieur sur 2ans. Bonnes capacités d'adaptation et bases en management et maintenance ou électricité ou environnement similaire. Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Doté.e d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez l'esprit pratique et savez être force de proposition. Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Durée (Mois):
2
09 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable Service Clients H/F
L'Entrepôt du Bricolage Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients en alternance. L'équipe de Jérôme t'attend. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Arles (13-Bouches-Du-Rhône) est fait pour toi ! Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat), Contribuer à la mise en oeuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ) dans le respect des procédures, Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Tu suis une formation dans le commerce et tu es passionné(e) par le service clients Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir. Ce job est fait pour toi ! Date de début du contrat : Septembre 2026 Durée du contrat : 1 ou 2 ans Lieu de travail : Arles Cycle d'alternance souhaité : 1 semaine 1 semaine privilégié sinon3 jours en entreprise, 2 jours en formation Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement. Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche Pour le bien-être de...
Durée (Mois):
24
09 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable Service Clients H/F
L'Entrepôt du Bricolage 46.793724,4.4472975
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients en alternance. L'équipe de Jordan composée de 20 personnes t'attend. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (Saône-et-Loire - 71) est fait pour toi ! Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client....
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Tu suis une formation dans le commerce niveau Bac +2/3 et tu es passionné(e) par le service clients Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir. Ce job est fait pour toi ! Date de début du contrat : Septembre 2026 Durée du contrat : 1 ou 2 ans Lieu de travail : Le Creusot Cycle d'alternance souhaité : Etudions tout type de cycle Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement. Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos...
Durée (Mois):
12
21 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable Service Clients H/F
L'Entrepôt du Bricolage 44.533836,4.748819
Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients en alternance. L'équipe d'Heinarii t'attend. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Montélimar (26-Drôme) est fait pour toi ! Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat), Contribuer à la mise en oeuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ) dans le respect des procédures, Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Tu suis une formation dans le commerce et tu es passionné(e) par le service clients Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir. Ce job est fait pour toi ! Date de début du contrat : Septembre 2026 Durée du contrat : 1 ou 2 ans Lieu de travail : Montélimar Cycle d'alternance souhaité : 1 semaine 1 semaine privilégié sinon3 jours en entreprise, 2 jours en formation Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement. Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche Pour le...
Durée (Mois):
24
04 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Responsable Technique - Service Clients H/F
TK Elevator France Bretagne
#Campagne 2026 - Alternance TK ELEVATOR : Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d'avenir, riche en perspectives d'évolution ? TK Elevator acteur majeur de l'ascenseur, vous accompagne dans votre projet. Nous recrutons pour notre agence Bretagne pour le site de Saint Brieuc (22), un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H. Permis B OBLIGATOIRE. Titulaire d'un Bac +3, en préparation d'un Bac +5 sur 2ans. Bonnes capacités d'adaptation et bases en maintenance ou électricité ou environnement similaire. En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à : - Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur - Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe - Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés - Garantir la qualité...
Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l'ascenseur ? Permis B OBLIGATOIRE. Titulaire d'un Bac +3, en préparation d'un Bac +5 sur 2ans. Bonnes capacités d'adaptation et bases en maintenance ou électricité ou environnement similaire. Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Doté.e d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez l'esprit pratique et savez être force de proposition. Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Durée (Mois):
2
28 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Responsable Technique - Service Clients H/F
TK Elevator France
#Campagne 2026 - Alternance : Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d'avenir, riche en perspectives d'évolution ? TK Elevator acteur majeur de l'ascenseur, vous accompagne dans votre projet. Nous recrutons pour notre agence Casel située à Monaco (98), un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H. En support d'un Responsable Service Clients expérimenté, vos missions consisteront à : - Préparer et organiser l'activité technique du service après-vente, dans le respect des normes et réglementations en vigueur - Organiser et suivre les astreintes et permanences imposées par le service, définir les tournées et planifier le travail de l'équipe - Animer et manager une équipe de techniciens - Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés - Garantir la qualité du service client - Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client - Garantir la bonne transmission au client des informations sur les...
Vous souhaitez travailler dans un environnement technique et découvrir le domaine de l'ascenseur ? De formation Ingénieur Généraliste ou orienté Mécanique, Electrique ou Bâtiment, vous faites preuve d'un intérêt particulier pour les métiers du gros ou du second-oeuvre du bâtiment. Vous avez des connaissances en électromécaniques. Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Doté.e d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez l'esprit pratique et savez être force de proposition. Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Durée (Mois):
3
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Responsable de Secteur en Alternance H/F
APEF 48.9548369,2.8795889
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne. Dans ce cadre, nous recherchons notre futur Responsable de secteur en alternance H/F ! Votre mission ? Participer au développement commercial de l'agence et à la gestion des intervenant(e)s à domicile, relevant de votre secteur par : - La réalisation des visites commerciales au domicile des clients et/ou prospects, - Le suivi de la satisfaction des clients et intervenant(e)s, - La promotion de la marque employeur, - Le recrutement et l'intégration des salarié(e)s, - La gestion des plannings des intervenant(e)s, etc. D'autres tâches pourront vous être confiées en fonction de l'activité de l'agence. Poste à pourvoir : dès que possible
Vous préparez un Titre Pro. RC SAD ou un diplôme dans le secteur social/médico-social. Le secteur des services à la personne vous attire et vous appréciez autant la gestion commerciale que les ressources humaines. Vous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et disposez d'un certain esprit d'équipe. Vous avez à coeur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s. Condition du poste : - Type de contrat : Apprentissage - Durée : 12 mois. - Rémunération : Selon la grille des contrats en alternance en vigueur. Vous avez à coeur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s. Engagés pour l'inclusion : En tant qu'entreprise à mission, Apef valorise la diversité, l'égalité des chances et...
Durée (Mois):
12
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Agent Service Clients H/F
GRANDS MOULINS DE PARIS 48.8202833,2.3773171
Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de : AGENT SERVICE CLIENTS - H/F Alternance - 12 mois Poste basé à Ivry-sur-Seine Intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients. Nous vous donnons du grain à moudre Vos missions seront les suivantes : - Traiter les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires - Traiter les demandes d'avoir selon des procédures établies - Traiter les anomalies de facturation - Traiter les demandes d'édition de documents - Affecter transversalement les demandes hors domaine de responsabilité et s'assurer du traitement de ces demandes - Echanger avec les équipes commerciales du périmètre
Vous apportez de l'eau à notre moulin Vous préparez un Bac +2 en admin/gestion. Vous avez le sens de la rigueur et une bonne capacité d'analyse. Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel). Bienvenue à bord ! Avantages & informations pratiques : - 13ème mois - Prime vacances - Mutuelle d'entreprise et prévoyance complémentaire - Plan d'Epargne Entreprise avec abondement - Participation employeur aux repas
Durée (Mois):
12
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Grands Comptes - Data Analyste en Alternance H/F
Proman recrute pour Proman Île-de-France
Contexte du recrutement : Dans le cadre de son développement notre Direction Commerciale Grands Comptes recherche un Assistant Grands Comptes - Data Analyste H/F, en Alternance pour son siège parisien situé dans le quartier de Saint Lazare. Votre objectif : En binôme avec Caroline notre data analyste, vous accompagnez une équipe de 6 Responsables Grands Comptes et le réseau dans la gestion des reportings clients et internes. Ce que sera votre métier : Rattaché au Directeur Grands Comptes, vos missions consistent à: - Gestion des reportings liés à l'activité Grands Comptes (Kpi's, Reportings mensuels, Audit de facturation) - Organiser, synthétiser et traduire les informations pour faciliter la prise de décision - Préconiser, développer et documenter des solutions spécifiques d'aide à la décision (modèles de données, tableaux de bord, KPI) - Contribuer à l'amélioration du service analytique Groupe - Créer et modéliser des bases de données - Collecter, consolider et...
Ce qu'il vous faut pour réussir : - De formation Administrative et Commerciale, vous possédez une première expérience acquise au sein d'une Direction commerciale. - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du service et savez gérer les imprévus. - Vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel (notamment les TDC et les fonctions avancées comme la rechercheV). - La maîtrise d'un logiciel de data visualisation (PowerBI ou MyReport) serait un plus. Notre rencontre : Un premier entretien avec notre équipe recrutement, puis une rencontre avec le Directeur commercial. Nos avantages : Titres restaurant à 10 € (Swile)RTTMutuelleComité d'entreprise Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe Homécourt, France
Meurthe-et-Moselle (54)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 52000 Chaumont, France
Haute-Marne (52)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 10000 Troyes, France
Aube (10)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe Vieux-Thann, France
Haut-Rhin (68)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 68000 Colmar, France
Haut-Rhin (68)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe Schiltigheim, France
Bas-Rhin (67)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 67120 Molsheim, France
Bas-Rhin (67)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 67500 Haguenau, France
Bas-Rhin (67)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 55000 Bar-le-Duc, France
Meuse (55)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24
28 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Responsable production F/H
La Poste Groupe 21000 Dijon, France
Côte-d’Or (21)
Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3  Titulaire du permis de conduire français ou européen  Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail) Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum idéalement en management
Durée (Mois):
24