ISCOD ALTERNANCE
Montpellier, France
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? , un.e Responsable Service Clients , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Pour commencer, du terrain, du terrain ! Vous faites de la vente jusqu’à Noël pour vous approprier le cœur de métier de Guide Conseil et développer votre professionnalisme. Découverte des clients, des produits, du magasin et des équipes sur le terrain; Apprentissage et pratique de la vente conseil : techniques d’accueil, vente ; analyse des résultats du magasin, Satisfaction Clients via l’outil Net Promoter Score Gestion de la zone de vente : rangement, réassort, merchandising, participation aux arrivages des...