117 offres trouvés

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions. Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet ! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu entretiens et réalises des prestations de montage sur des véhicules toutes marques. Tu fais preuve de rapidité et de précision dans la prise en charge des véhicules. Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Ta curiosité et ton ouverture d’esprit te permettent de développer tes connaissances en mécanique. Diplômé.e en mécanique ou bricoleur.euse autodidacte, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! Efficacité et réactivité sont LES mots qui définissent ta manière de travailler. Aussi rapide qu’un bolide, tu aimes mettre du rythme dans tes prestations de qualité. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

- Contribuer à la collecte et à la concentration du courrier auprès des clients de la PPDC (clients entreprises, particuliers, autres entités de la Poste). - Véhiculer une image positive de la Poste et de la qualité des services de la PPDC auprès des clients internes et externes. - S'assurer de la qualité de traitement du courrier collecté dans le respect du contrat et des règles de sécurité.

CDD 3 MOIS RENOUVELABLE SURVEILLANCE MEDICALE : - Accueil téléphonique, orientation paramédicale - Préparation et suivi infirmier de la visite médicale - Réalisation des examens et entretiens infirmiers associés à la visite - Comptes-rendus des éléments d'entretien en pré-visite médicale ACTIONS INFIRMIER(ERE) EN MILIEU DE TRAVAIL - Accompagnement du médecin du travail dans les établissements - Coordination de l'organisation des premiers secours - Information, sensibilisation et formation des postiers sur les risques professionnels rencontrés à La Poste et sur les démarches de prévention individuelle et collective - Conseils sur l'hygiène de vie au travail et sur le poste de travail SOINS D'URGENCE : - Ecoute et conseil infirmiers - Ecoute psychologique, orientation stress au travail - Premiers soins d'urgence - Actes thérapeutiques dans le cadre de la réglementation et des délégations écrites - Tenue des registres réglementaires, élaboration des indicateurs de veille sanitaire ADMINISTRATION et ASSISTANCE MEDICALE (éventuellement) : - Accueil téléphonique, prise des rendez-vous, gestion des plannings - Gestion et archivage des dossiers VARIABLE SELON LES ORGANISATIONS : - activités de soins d'urgence et d'écoute - activités de préparation d'entretien en lien avec les visites réglementaires - activités d'identification et de prévention des risques professionnels en milieu de travail.

Au sein de notre laboratoire à Chateauneuf les Martigues, nous recherchons un Préparateur CODAGE pour supporter la montée en charge en entrées laboratoire durant les opérations de stabilisation du fonctionnement du LIMS et pour accompagner la formation des nouveaux entrants. Vous êtes affecté au secteur REEX-CODAGE, vous êtes en charge de : - Préparer des échantillons - Ordonnancer les échantillons en fonction de la demande d'analyse et anticiper la détection des anomalies de type "échantillon manquant", "échantillon non identifié"... de manière à passer en priorité les affaires conformes. Les anomalies détectées seront traitées par la chargée d'affaire et la Responsable de Groupe. - Déterminer les volumes, les stabilisations, l'aliquotage, la gestion des déchets, le rangement etc. Bac + 2 chimie, Profil motivé et dynamique Vous êtes Fiable, Réactif, Rigoureux, vous aimez travailler à flux tendu , en équipe.

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo est le dynamiseur du commerce connecté. Votre principale mission résidera dans la mise en place d'une relation client équilibrée motivée par la satisfaction clients. Vous aurez un rôle d'Interface opérationnel entre Colissimo et le client. Vous saurez instaurer un climat de confiance et de partenariat avec le(s) très grands client(s) dont vous serez en charge, vous devrez être en mesure de porter en interne la voix du client et être garant des engagements pris par l'entreprise à son égard. Rattaché au Responsable Pôle Opérationnel Clients, vous serez l'interlocuteur dédié du/des clients qui vous sont rattachés concernant le suivi du respect de la promesse Client. Vous assurerez l'interface avec les Services Clients, les Commerciaux et les opérations. Cela signifie au quotidien que vous incarnerez la voix des Clients auprès de tous les acteurs de La Poste, et à contrario, la voix de Colissimo auprès des clients. Le ROC est co-responsable avec le commercial de la relation avec le client. Vous assurerez le suivi des résultats qualité des clients de son périmètre et réaliserez les reportings hebdomadaires et consolidés. Vous saurez anticiper les besoins Clients, pour apporter cette vision stratégique.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu entretiens et réalises des prestations de montage sur des véhicules toutes marques. Tu fais preuve de rapidité et de précision dans la prise en charge des véhicules. Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Ta curiosité et ton ouverture d’esprit te permettent de développer tes connaissances en mécanique. Diplômé.e en mécanique ou bricoleur.euse autodidacte, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! Efficacité et réactivité sont LES mots qui définissent ta manière de travailler. Aussi rapide qu’un bolide, tu aimes mettre du rythme dans tes prestations de qualité. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu entretiens et réalises des prestations de montage sur des véhicules toutes marques. Tu fais preuve de rapidité et de précision dans la prise en charge des véhicules. Tu sais informer et expliquer aux clients les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Ta curiosité et ton ouverture d’esprit te permettent de développer tes connaissances en mécanique. Diplômé.e en mécanique ou bricoleur.euse autodidacte, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! Efficacité et réactivité sont LES mots qui définissent ta manière de travailler. Aussi rapide qu’un bolide, tu aimes mettre du rythme dans tes prestations de qualité. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Rattaché(e) à notre agence LEM Environnement Sud Est, sous la direction de la Responsable d'Equipe, vous rejoignez l'équipe Relations Clients Support chargée des activités administratives et commerciales. Vous êtes un relais privilégié entre notre encadrement, nos clients et nos intervenants. Vous participez aux missions suivantes : traitement de la demande client entrante, émission d'offres commerciales, suivi et relance téléphonique des propositions, prise de rendez-vous, accueil téléphonique (appels entrants et sortants), gestion administrative via nos logiciels internes (facturation, mise à jour du CRM, suivi des réclamations). Horaires variables souples. Tickets restaurant Poste en CDD de 4 mois dans un premier temps. De formation Bac+2 de type "Assistant(e) Manager/Management des unités commerciale/Assistante PME/PMI", vous avez une première expérience significative de 2 ans minimum en gestion administrative et commerciale, assistant(e) commercial(e), idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique. Vous faites preuve de polyvalence, d'efficacité ainsi que d'un goût réel pour le relationnel client. Vous avez la culture de la satisfaction client. Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par une personne référente en binôme de façon à devenir rapidement autonome.

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo est le dynamiseur du commerce connecté. En tant qu'assistant commercial, vous aurez pour tâche de : -Ecouter le besoin du client, exprimé par le commercial ou le client lui-même, - Analyser des demandes pour s'assurer de l'exhaustivité des données et le cas échéant, récolter les éléments nécessaires à une prestation de qualité, - Procéder à la saisie des données nécessaires à l'étude, la contractualisation et la mise en œuvre de la solution dans l'outil de contractualisation, - Adresser et piloter les études de faisabilité, - Coordonner les métiers et définir avec eux le calendrier de déploiement de la solution pour répondre aux besoins du client, - Etre garant du bon démarrage et du suivi de la prestation afin de garantir la satisfaction client, -Assurer le reporting sur le suivi des demandes liées à l'offre. Vous aurez un rôle transversal, et serez là pour assurer les liaisons entre les collaborateurs et les clients.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée. (Voiture) Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre politique de recrutement, à compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD senior. Le CDD « senior » s'adresse aux personnes âgées de plus de 57 ans inscrites depuis plus de trois mois comme demandeur d'emploi ou bénéficiant d'une convention de reclassement personnalisé (CRP). Au sein de la Branche Service-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du Courrier. Votre rôle Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients. Vos principales missions Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures. Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste. Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires. Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes. Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe. Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu procèdes à l’examen du véhicule et renseignes rigoureusement les éléments de contrôle sur l'outil informatique Tu entretiens, répares et contrôles des véhicules toutes marques. L’expert en véhicules motorisés, c’est toi ! Tu cherches et trouves les pannes, en autonomie ou avec tes collègues. Ta curiosité et ta détermination t’amènent vers le bon diagnostic. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Tu sais informer et expliquer aux clients l’état mécanique et les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Diplômé.e en mécanique automobile, la maintenance des véhicules est au coeur de tes préoccupations. Bricoleur.euse dans l’âme, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! On te dit minutieux.se? C’est vrai que tu aimes le travail bien fait, tu es d’ailleurs reconnu.e pour ton sérieux et cela te permet de garantir la sécurité du client. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Rattaché à la direction de la communication, vous êtes intégré au Pole Connaissance Client. En qualité de Responsable CRM Salesforce, en relation avec les équipes fonctionnelles, vous accompagnerez les équipes métiers lorsque leurs outils sont en production. A partir des besoins identifiés, vous proposez la solution spécifiée par les équipes métiers. Vous intervenez dans l'implémentation des outils, vous vous appuyez sur des prestataires pour la réalisation en cas de besoin et êtes en charge du pilotage de ces prestataires. Véritable interlocuteur au quotidien des Directions métiers, vous êtes orienté utilisateur et vous vous focalisez sur l'apport de valeur ajoutée pour l'entreprise et les équipes. Aussi, vous vous montrez force de proposition afin d'améliorer les outils commerciaux existants.

Au sein de notre Centre de Formation de Taverny, vous intégrez l'équipe administrative support pour participer à la gestion de nos formations techniques en lien avec les équipes opérationnelles et les clients. A ce titre, vous aurez pour mission : · l'accueil téléphonique et physique des stagiaires lors des formations · la rédaction des offres et des conventions · l'inscriptions des stagiaires et la préparation des dossiers des sessions · l'enregistrement des pièces administratives et l'archivage des dossiers · le suivi de la restauration des stagiaires Vous pourrez effectuer également diverses tâches courantes de secrétariat. Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois, possiblement renouvelable. De niveau Bac à Bac + 2 en secrétariat, vous avez une expérience confirmée sur un poste de secrétariat similaire, idéalement dans un environnement technique. A l'aise avec les outils informatiques, vous vous adaptez facilement aux nouveaux logiciels. Vous êtes rigoureux(se), appréciez le travail en équipe, avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service client. Rejoignez-nous !

Au sein de notre Direction Finance Compta Gestion, basée à Tassin la Demi Lune, rattaché(e) à la responsable du Pôle Recouvrement Contentieux et Base clients, vous êtes un acteur clé de la performance cash et rentabilité de nos agences. Au sein d'une équipe de 4 personnes, dans le cadre des processus existants : • Vous gérez les procédures individuelles de votre portefeuille : - Vous prenez en charge les créances impayées en fin de processus amiable pour transfert à notre prestataire de recouvrement; - Vous garantissez la mise en oeuvre par le prestataire des moyens adaptés et dans les délais les plus courts; - Vous analysez et contrôlez l'avancement des dossiers judiciaires et non judiciaires. Vous êtes force de proposition; - Vous êtes en relation avec nos 60 agences pour le suivi des dossiers (blocage/déblocage de comptes clients, litiges, résiliation etc.) et vous les informez de l'avancement lors des étapes clés; - Vous réalisez les écritures comptables nécessaires à la gestion de vos dossiers. • Vous gérez les procédures collectives : vous prenez en charge la gestion des RJ/LJ de A à Z de votre portefeuille • Vous êtes le point d'appui et d'expertise référent pour votre manager. Vous coordonnez la gestion quotidienne des dossiers de l'équipe. Profil souhaité De formation Bac+3 à Bac+5 en droit privé / droit des affaires, vous avez une première expérience en recouvrement B2B ou en cabinet ou au sein d'un service juridique. Vous avez de très bonnes connaissances en droit civil, droit des contrats et voies d'exécution. Vous avez des notions en comptabilité clients. Vous maîtrisez impérativement Excel (niveau avancé). Poste statut cadre en CDD 12 mois Vous êtes autonome, organisé(e) et avez de très bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Vous avez le goût du challenge, vous aimez gagner ? Rejoignez notre équipe ! Description de la mission : • Vous intervenez en tant qu'expert en recrutement, • Vous assurez la relation directe avec vos clients internes pour les missions dont vous avez la responsabilité. • Vous garantissez la bonne mise en œuvre des divers dispositifs d'évaluation • Vous conduisez des bilans d'orientation professionnelle pour un public cadre interne. • Vous recrutez principalement des profils commerciaux, évaluez le potentiel de profils transverses/support et participez aux épreuves orales des dispositifs de promotion interne.

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. Au sein de notre Direction de la Performance et rattaché(e) au Responsable Business Partner Opérationnel, vous serez le Business Partner de notre Direction Opérationnelle (niveau national et régional) en participant aux clôtures du Pôle, l'analyse des résultats, à la production des synthèses financières. Vos principales missions seront : • Contribuer aux différentes phases de gestion (budget, Réalisé, Prévisions) en tant que Business Partner • Assurer le contrôle de gestion de la Direction Industrielle de la BU Colis • Participer à l'élaboration des documents de synthèse financière • Participer à différents projets de l'entreprise ou études financières • Soutenir la Direction dans la réalisation des objectifs