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* Expérience en environnement bancaire, idéalement à distance ou en centre de relation client * Expérience en management d'équipe * Bonne maîtrise des produits et services bancaires * Sens du service client et culture du résultat * Capacité d'analyse, d'organisation et de prise de décision

ON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.

Dans l'idéal, vous disposez d'une expérience de 2 années minimum en management et d'un diplôme minimum de niveau Bac + 2 orienté banque, assurance, management ou commercial. Vous avez dèjà managé en mode hybride (distanciel présentiel) une équipe de commerciaux. Votre leadership et votre goût pour le collectif seront vos meilleurs atouts pour réussir et faire grandir vos collaborateurs. Vous êtes engagé et tourné vers la satisfaction client. Vous pilotez l'activité avec rigueur, accompagnez le développement des compétences et vous favorisez la coopération.

ON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.

Vous disposez d'une expérience commerciale avérée et d'un diplôme minimum Bac + 2, de préférence orienté banque, assurance ou commercial. Vous avez un sens commercial développé et un goût pour le challenge. Vous faites preuve de dynamisme et pro-activité. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle. Vous avez envie et la capacité d'acquérir une expertise bancaire et de développer de nouvelles compétences.

Adaptabilité, capacité à être proactif et à proposer de nouvelles solutions Polyvalence, capacité à piloter plusieurs sujets et dossiers en simultané Orientation client, capacité à appréhender les attentes du client et à y répondre au maximum Esprit de service, capacité à faire « l’extra mile »