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En qualité de représentant de l'autorité aéroportuaire, votre rôle consiste à piloter, anticiper, centraliser et organiser l'activité en temps réel du terminal. Vous êtes l'interlocuteur des Compagnies Aériennes et des Services de l'Etat. Vous jouez également un rôle d'intégrateur vis-à-vis de nos prestataires sûreté, accueil, nettoyage… Dans ce contexte et en interface avec le centre de commandement unique de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (APOC), vous gérez les installations des aérogares en zone publique et en salle d'embarquement tout en optimisant l'utilisation des ressources afin d'assurer et améliorer la production et la qualité de service aux clients. Vous garantissez l'atteinte des objectifs de l'entreprise en termes d'accueil et d'hospitalité en encourageant les démarches d'excellence opérationnelle et d'optimisation de l'expérience du parcours passager. Pour ce faire, vous vous appuyez sur vos équipes opérationnelles spécialisées dans les différents domaines...

Pour ce poste, nous attendons un candidat présentant plusieurs années d'expérience dans un secteur d'exploitation aéroportuaire ayant mis en évidence des capacités de management et de communication. Vos qualités managériales et votre habilité relationnelle ne sont plus à prouver.   Par ailleurs, votre rapidité d'analyse, votre recul et votre capacité à décider en temps réel vous permettront de faire face à tout type de situation dégradée et de crise. Un solide niveau d'anglais est attendu (B2 minimum) , la maîtrise d'une autre langue serait un plus. Poste basé à Roissy. Vous travaillez en horaires décalés. Formation à la prise de poste : Dès votre arrivée, un parcours de formation complet vous attend. Vous développerez vos capacités concernant l'ensemble des domaines du périmètre aéroportuaire (sûreté, sécurité, expérience client) et votre connaissance des installations. Pour information, vous aurez des vacations de jour, de nuit, le week-end et les jours fériés. Package de...

Excellente capacité analytique et forte orientation business Maîtrise des outils d’analyse et de visualisation de données (Excel avancé, Power BI) Capacité à structurer des analyses complexes et à en tirer des insights activables Aisance dans la formulation de recommandations chiffrées et la prise de recul Bonne maîtrise de l’anglais professionnel Vous disposez d'un Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou université) avec une spécialisation en finance, économie, marketing ou data Une expérience confirmée de 4 à 7 ans en analyse business, RGM, pricing, finance commerciale ou conseil. Une expérience en retail, FMCG ou restauration est un atout Soft skills déterminantes : Esprit critique & rigueur analytique : vous challengez les chiffres et comprenez les drivers de performance Maturité business & prise de recul : vous prenez de la hauteur et intégrez les enjeux opérationnels et financiers Communication & influence : vous savez convaincre, challenger vos interlocuteurs et...

L’AFM-Téléthon est une association de malades et de parents de malades qui mène un combat sans relâche contre des maladies génétiques, rares, évolutives et lourdement invalidantes. Ses militants ont un objectif prioritaire : Vaincre la maladie. L’AFM-Téléthon est née d’une conviction et d’une volonté : guérir des maladies longtemps considérées comme incurables. L’AFM-Téléthon, c’est aussi le Téléthon, une mobilisation populaire unique au monde qui a fait sortir les maladies rares du désert scientifique et médical et permis une triple révolution génétique, sociale et médicale. Découvrez l'histoire de l'association. Innovation scientifique, médicale, sociale et technologique, l’AFM-Téléthon est pionnière dans la recherche et l’amélioration du quotidien des malades. Trois missions sont au cœur de son engagement : Guérir, Aider, Communiquer. Contexte de la mission : Les Services Régionaux de l’AFM-Téléthon accompagnent les personnes atteintes de maladies neuromusculaires et leur...

De formation sociale, médico-sociale ou paramédicale (Diplôme d’État ou diplôme universitaire), ergothérapeute, éducateur spécialisé, assistant social ou infirmier diplômé d’État (IDE), disposant d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans. Vous maitrisez les dispositifs et outils liés à la compensation du handicap Vous pratiquez l’accompagnement favorisant l’autonomie et l’inclusion Vous avez une capacité à travailler en autonomie comme en équipe Vous êtes rigueux, vous avez le sens de l’organisation et une capacité d’adaptation Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et d’écoute Vous êtes un professionnel engagé, avec une réelle appétence pour les questions de santé Conditions : Des déplacements réguliers sont à prévoir. Permis B obligatoire. Nous vous offrons des avantages concrets pour votre équilibre et votre confort, 6 semaines de congés payés, 8 jours de RTT, ainsi que la possibilité de travailler en hybride (charte de télétravail). Pourquoi nous rejoindre ?...

Au sein de la Direction Process Bagages et sous la responsabilité du responsable de pôle Exploitation Bagages Ouest, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de sécurité de l'entreprise en supervisant le bon fonctionnement des galeries bagages des terminaux 1, 3 et 2ABCD. Pour cela, vous avez pour missions de : - Planifier les ressources aéroportuaires (banques d'enregistrement, jetées de tri, tapis livraison bagages) ; - Coordonner, avec les différents partenaires, les actions visant à garantir une utilisation optimale des galeries ; - Réceptionner les appels téléphoniques ; - Renseigner les outils informatiques aéroportuaires et alerter sur tout dysfonctionnement afin de permettre le déblocage des bagages sur les installations ; - Veiller au respect des règles de sécurité de la coactivité afin d'éviter tout risque d'incident et faire remonter toute infraction ; - Vérifier les conditions d'intervention des entreprises extérieures et vous assurer du...

Diplômé d'un BAC u d'un BAC+2 ou expérience équivalente, vous justifiez d'une première expérience dans une activité d'exploitation. Compétences requises : - Connaissance des process d'exploitation et des règles de sécurité au travail ainsi que des plans de prévention. - Sens prononcé du relationnel et de la diplomatie. - Grande réactivité, prise d'initiative et adaptabilité. - Bonne capacité rédactionnelle et d'analyse. - Maîtrise de soi et capacité à gérer les situations de stress. - Capacité à vérifier et contrôler les informations. - Esprit d'équipe - Anglais souhaité Le permis B est obligatoire. Le poste est un CDD de 9 mois renouvelable, basé à Paris-Charles de Gaulle. Package de rémunération (fixe, intéressement, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des...

Vous avez un intérêt pour la relation client et la satisfaction des consommateurs. Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), réactif(ve) avec un excellent sens relationnel, qui vous permet de coordonner différents acteurs internes et externes. Vous avez la capacité à faire remonter les questions, difficultés et points sensibles. Vous disposez d’une expérience confirmée dans un service consommateurs ou en relation client, mais non indispensable : une expérience dans un autre département ou une bonne connaissance de l’entreprise, de ses processus internes et des restaurants sont tout aussi valorisées. Une expérience en gestion de projet ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux sont un plus. Vous disposez d’une capacité d’analyse et de communication écrite et orale.

L’AFM-Téléthon est une association de malades et de parents de malades qui mène un combat sans relâche contre des maladies génétiques, rares, évolutives et lourdement invalidantes. Ses militants ont un objectif prioritaire : Vaincre la maladie. L’AFM-Téléthon est née d’une conviction et d’une volonté : guérir des maladies longtemps considérées comme incurables. L’AFM-Téléthon, c’est aussi le Téléthon, une mobilisation populaire unique au monde qui a fait sortir les maladies rares du désert scientifique et médical et permis une triple révolution génétique, sociale et médicale. Découvrez l'histoire de l'association. Innovation scientifique, médicale, sociale et technologique, l’AFM-Téléthon est pionnière dans la recherche et l’amélioration du quotidien des malades. Trois missions sont au cœur de son engagement : Guérir, Aider, Communiquer. Contexte de la mission : Les Services Régionaux de l’AFM-Téléthon accompagnent les personnes atteintes de maladies neuromusculaires et leur...

Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre notre équipe, c’est choisir un environnement engagé, bienveillant et tourné vers l’humain. Nous vous offrons des avantages concrets pour votre équilibre et votre confort, tels que des titres-restaurant, 7 semaines de congés payés, ainsi que la possibilité de travailler en hybride (télétravail partiel). En nous rejoignant, vous contribuez également à une mission porteuse de sens aux côtés de l’AFM Téléthon, dont nous soutenons les actions en faveur de la recherche et de l’accompagnement des familles. Ensemble, faisons progresser une cause qui change des vies. Profil recherché : Formation : De formation sociale, médico-sociale ou paramédicale (Diplôme d’État ou diplôme universitaire). Compétences et connaissances :  Connaissance des politiques publiques en direction des personnes malades, des dispositifs et outils liés à la compensation du handicap. Maîtrise des pratiques d’accompagnement favorisant l’autonomie et l’inclusion. Qualités personnelles...

Association de personnes malades et de familles engagées dans le combat contre la maladie, l’AFM-Téléthon est reconnue pour sa mobilisation exceptionnelle en faveur de la recherche scientifique dans le domaine des maladies rares. Dès 1988, elle a développé des services d’accompagnement au bénéfice des personnes malades, enfants et adultes. Équipes à taille humaine, composées d’un Directeur, d’un Assistant et de Référents Parcours de Santé, ces services accompagnent les personnes concernées afin de mieux comprendre la maladie qui les touche, de sécuriser leur parcours de soins, de trouver des solutions adaptées au quotidien (scolarité, emploi, logement…), et d’identifier leurs droits ainsi que les démarches nécessaires pour bénéficier des aides existantes. Dans ce cadre, le Service Régional Ile de France recherche pour son site de Paris : Un(e) Référent(e) Parcours de Santé (H/F) CDD – De mai à fin août Basé à Besançon Vos principales missions et responsabilités : Accompagner la...

De formation sociale, médico-sociale ou paramédicale (ergothérapeute, infirmier, psychomotricien, assistant social, éducateur spécialisé), titulaire d’un D.E. ou d’un diplôme universitaire, avec une expérience dans le dispositif d'appui à la Coordination, vous possédez une bonne connaissance des politiques en direction des personnes malades, des dispositifs et outils liés à la compensation du handicap, ainsi que des pratiques d’accompagnement. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos qualités relationnelles, vos capacités d’adaptation et d’écoute, votre sens de l’engagement, et vous démontrez une réelle appétence pour les questions liées à la santé. Conditions : Des déplacements réguliers sont à prévoir. Un véhicule de service sera mis à votre disposition pour les effectuer. Permis B obligatoire. Nous vous offrons des avantages concrets pour votre équilibre et votre confort, 6 semaines de congés payés, 8 jours de RTT, ainsi que la possibilité de travailler en hybride (charte de...

Rigueur et organisation Curiosité et ouverture d’esprit Capacité d’analyse Aisance relationnelle Force de proposition Sens de l’équipe Anglais courant Maîtrise des outils d’analyses BI Vous disposez d'un Bac+5 avec spécialisation en Finance avec idéalement une première expérience a minima de 2 ans en cabinet d’audit ou dans une fonction CDG