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01 mai, 2026
CDI
Conseiller Clients Professionnels F/H
La Poste Groupe 64120 Saint-Palais, France
Pyrénées-Atlantiques (64)
- Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client. - Vous démontrez une appétence à la prospection et la vente sur le segment des professionnels. - Vous faites preuve de ténacité commerciale. - Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboratif, vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe. - Vous recherchez un environnement de travail favorisant le collectif et la coopération. Formation et expérience : - Vous êtes diplômé d'un bac+2/3 dans le domaine commercial et vous possédez une expérience d'au moins 2 à 3 ans minimum (hors alternance) de la vente B to B. - Vous êtes titulaires du Permis B pour vos déplacements dans votre zone de chalandise. - Au quotidien, vous bénéficierez d'un accompagnement par votre manager, véritable coach de la relation client, et vous suivrez des formations complémentaires pour continuer à développer votre expertise notamment grâce à L'Académie La Poste Pro.
22 avr., 2026
CDI
ANALYSTE FONCTIONNEL H/F
Klesia MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Contexte : Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le pôle Entreprise couvre les activités process et outils de back-office au service de la gestion des clients en assurance santé et prévoyance. Les analystes fonctionnels contribuent au maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec les processus entreprise. Ils interviennent sur des activités de RUN et de BUILD. Ils accompagnent les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (conduite du changement). En s'appuyant sur leur connaissance métier et leur connaissance des applications du domaine, ils contribuent à la qualité de service. Ils concourent à leur niveau à l'identification et à la maitrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client dans le respect des coûts et délais imposés. Au sein de la Direction...
(suite) 3. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 4. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 5. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins • Rédiger la documentation fonctionnelle • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 6. Organiser et exécuter les...