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saisie lettrage rapprochement et travaux de fin d4annnee
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bac +2 a bac +5
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| Durée (Mois): |
3-6
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Aucun
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Au sein de l’équipe commerciale dédiée au support client, tu participeras au bon fonctionnement du service en prenant en charge diverses missions administratives et de gestion. Le rôle contribue directement à la satisfaction client et au suivi des dossiers.
Les missions :
- Gestion quotidienne de la boîte mail du service
Réception, tri et traitement des demandes clients
Transmission des informations aux interlocuteurs internes concernés
- Traitement des demandes administratives
Gestion des résiliations
Mise à jour des dossiers clients
Saisie et suivi des actes de gestion (modifications contractuelles, demandes diverses…)
Rédaction des accords de garantie
Préparation des factures
- Participation au suivi commercial
Préparation de documents ou reporting simples
Mise à jour des outils internes (CRM, tableaux de suivi…)
- Contribution à l’amélioration continue des processus
Identification des points de blocage
Propositions...
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Étudiant(e) en formation commerciale, administrative ou gestion.
Aisance rédactionnelle et bonne expression orale
Rigueur, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches
Esprit d’équipe et sens du service client
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)
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| Durée (Mois): |
4 à 6 mois
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Aucun
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Au sein de Get To France Incoming , vous serez pleinement impliqué(e) dans les différentes étapes de la production de dossiers de voyages sur mesure. En soutien de l’équipe, vous participerez à la conception, à la préparation et au suivi de programmes destinés à une clientèle internationale.
Nos clients sont principalement des tour-opérateurs, agences de voyages et autocaristes étrangers. Environ 60 % de notre activité est dédiée au marché germanophone, le reste de notre clientèle provenant du monde entier. Dans ce contexte, vous contribuerez plus spécifiquement au développement et au suivi du marché germanophone.
Ce stage vous permettra de travailler dans un environnement international exigeant, en lien direct avec de nombreux partenaires touristiques, et de développer vos compétences linguistiques, organisationnelles et relationnelles.
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Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation en tourisme, hôtellerie, événementiel ou commerce, et vous avez déjà un intérêt marqué pour le secteur du voyage et de l’accueil international.
Une bonne connaissance de la destination France constitue un véritable atout, mais pourra également se développer au fil de votre expérience au sein de l’agence.
Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Word, Excel, Outlook), indispensables à la gestion quotidienne des dossiers.
Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous êtes à l’aise à l’oral, notamment au téléphone, et savez faire preuve de professionnalisme, de flexibilité et de réactivité face aux attentes d’une clientèle internationale exigeante.
🌐 Langues
Français
Anglais
Allemand
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| Durée (Mois): |
5-6 mois
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Aucun
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Vous êtes actuellement en formation en école d'ingénieurs (Bac +5)
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur dans les projets que vous avez mené et le suivi de vos activités.
Vous faite preuve d'esprit d'équipe, de dynamisme et d'excellentes qualités relationnelles.
Nos avantages
Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe), parking gratuit et mise à disposition d'une application de covoiturage (Karos)
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d'épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire
- Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs)
- Réductions sur les produits...
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Profil :
- Étudiant(e) en Master ou école d'ingénieur(e) en agroalimentaire, sciences des aliments ou génie des procédés ou équivalent.
- Intérêt marqué pour l'expérimentation et la compréhension des phénomènes.
- Appétence pour les procédés industriels et la mise en service d'équipements.
- Rigueur, curiosité scientifique et esprit d'analyse.
- Bon relationnel et goût du travail en équipe.
- Une première expérience en laboratoire ou en R&D est un plus.
- Permis B et véhicule personnel souhaité.
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| Durée (Mois): |
24
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Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.
Votre savoir-être :
- Vous êtes reconnu/e pour vos capacités d'analyse et votre curiosité
- Vous avez une bonne aisance relationnelle
Votre savoir-faire :
- Vous préparez type Bac +5 en informatique
- Vous avez au minimum un niveau B2 en anglais (oral et écrit)
- Vous avez une bonne connaissance des environnements suivants :
Repository : Gitlab, TFS
DB : SSMS, Snowflake, MongoDB, Azure Blobs
ETL & Flux : Python, OPCON
Data vision / Reporting : Power BI
Tooling : uv, Postman, VsCode
Nous vous proposons :
-37 heures par semaine + 12 RTT
-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l'employeur 60%)
-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une...
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| Durée (Mois): |
24
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