ISCOD ALTERNANCE
92160 Antony, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un Chargé d'étude Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Le/La Chargé(e) d’étude relation client est rattaché(e) et managé(e) par la Responsable Qualité au sein du service Expérience Client. Le/La Chargé(e) d’étude relation client prend en charge l’animation quotidienne de la qualité et s’assure de la conformité des données.
Participer aux calibrages afin de garantir la bonne compréhension et l’évolution du référentiel qualité Gérer l’administration de l’outil de Quality Monitoring (gestion des logins, mots de passe et mise à jour de la grille qualité)
Apporter un support dans la gestion quotidienne de...